前幾日，亞馬遜的人工智能助手Alexa在沒有喚醒的狀態(tài)下，突然大笑的視頻，從推特流傳到了微博，雖然亞馬遜后期出面解釋并進行了改善，但還是著實讓我們這些擔憂人工智能取代、奴役人類的科幻小說重度中毒患者們嚇得不輕。

智能音箱在被推出之后，其內置的語音助手雖然偶爾被嘲笑為“人工智障”，但還是為不少用戶提供了很多方便，所以近年來也成為了一個風口行業(yè)，獲得了不錯的銷量和市場評價。根據(jù)眾多廠商的計劃，隨著人工智能的發(fā)展，語音助手未來也會承擔更多任務。那么問題來了，越來越聰明的語音助手，會威脅到人類嗎？

缺少關鍵因素 威脅人類還欠點兒火候

語音交互的現(xiàn)場感和即時性是智能音箱發(fā)展關鍵因素，但是距離真正走入千家萬戶還總是差那么一點。智能音箱，實際上可以稱之為智能助手，它所做的工作更多是助理性質的事務，你給它一個指令，它給你一個反饋；這僅僅是初級的人機互動，卻還存在機器無法準確理解指令，尤其是語音指令的情況。這需要長久的研究突破，不僅限于當前火熱的機器學習和大數(shù)據(jù)，更需要考慮物理世界的概念和模型，最起碼也要明白嬰兒學習語言的過程。從這個思路來看，現(xiàn)在的人工智能距離實現(xiàn)真正的智能語音交互還差著十萬八千里。

我們可以看到，所有這些智能音箱背后，幾乎都是以語音助手為支撐，Google有Assistant，亞馬遜有Alexa，蘋果有Siri，微軟有Cortana；而在語音助手背后則是深度學習、大數(shù)據(jù)與云計算的強力支持，盡管實力雄厚如四巨頭，我們對它們語音人機交互的體驗仍然不滿意，讓機器聽懂人類的話這件事只是剛開了個頭。

本質是幫助人類 不是替代

無論是蘋果、亞馬遜，還是谷歌，亦或是小米，這些企業(yè)布局智能音箱的背后，真正在做的不是讓人工智能替代人能做的事情，人工智能只是人類創(chuàng)造的一類工具，服務于人類提供的指令而已。

現(xiàn)在談機器人取代人類還為時尚早，至少近百年來還無此種可能性，人工智能會取代人類的機械式重復勞動，同時也會增加很多其他智力服務性工作，想想每一場科技變革都是淘汰大量傳統(tǒng)類工作而帶來了更多的技術上與服務上的工作崗位，那么人工智能時代也不例外，機器人取代人類，那還需要很長一段路要走。

結語：智能音箱當前還無法做到人類水平，更談不上威脅人類。顯然，當前階段人工智能還不能追求模仿人類智慧，這有太多的物理和哲學難題沒有解決，也不要杞人憂天爭論什么“奇點理論”，機器威脅人類還是漫長的過程，考慮這些之前，不如先想想如何解決產品中的每個關鍵問題。