智能音箱—藍海還是大坑？關鍵技術到底是什么？將向何處發展？

8月17日，谷歌宣布谷歌智能音箱Google Home進行了重大升級--Google Home可以撥打語音電話了！同時不需要綁定手機！只要將Google Home變成揚聲器電話，任何設置了語音識別功能的谷歌賬號聯系人，都可以直接從個人聯系人列表中撥打電話。這個功能目前看是唯一一個可以超越亞馬遜echo智能音箱的亮點，也顯示了智能音箱一些有趣的變化。

目前在國外蘋果、微軟、Facebook、三星等巨頭們紛紛加殺入智能音箱領域，國內市場繼BAT之后，京東、聯想、喜馬拉雅、獵豹、小米等一些消費電子廠商紛紛跟進，一時間科技巨頭、互聯網巨頭、技術廠商、內容廠商、傳統音箱廠商相繼進入智能音箱市場，據稱深圳南山區一公里范圍就有100多家智能音箱廠商，各領域本土廠商紛紛進入智能音箱領域，這真是一個藍海嗎？智能音箱到底有沒有關鍵核心技術，如果有是什么？智能音箱將向何處發展？

一、從歷史看未來

2014年11月，亞馬遜推出了智能音箱Echo，嘗試以音箱作為智能家居核心，亞馬遜原本推出Echo可能只是單純想要拓展一個賣貨渠道，根本目的可能是為了吸引用戶購物，例如用戶只要對著家里的 Echo 說一句：“Alexa, what are your deals?”，Echo就會報上當日優惠項目。為了提高用戶對Echo購物的接受度，之前在第三屆 Prime 會員日上，亞馬遜就曾推出優惠政策，只要通過 Echo 音箱注冊 Prime 會員，用戶將享受到 20 美元的優惠，通過語音下單購買飛利浦智能臺燈或者 Bose 藍牙音箱，還能享受到 6 美元到 20 美元不等的優惠。

不過隨著亞馬遜其基于人工智能的語音助手Alexa，并在2015年年中開對第三方開放了Alexa，這意味著第三方可以為Alexa增加新功能，比如一個門鎖廠商可以推出命令Alexa開門關門的功能。后來，亞馬遜也開設了一個“Alexa功能市場”，讓用戶搜索各種新功能。在開放后，Alexa功能數量突飛猛進，在2016年年初僅為130種，到20176年11月份，就超過了5000種，而到了2017年2月，Alexa功能就突破了1萬種！

雖然蘋果最早推出了語音助手Siri，但在喬布斯去世后，這個功能幾乎沒有打的升級，被業界詬病智能程度比較低，功能數量有限，不過，這也難為庫克了，畢竟他是搞供應鏈出身對創新本不是在行。

隨著Alexa功能不斷突破，echo銷售量也加速成長，從2014年推出到2016年年底echo銷量600萬而到今年7月，echo銷量突破了1000萬，可見，echo銷量暴漲伴隨著Alexa功能的暴漲，我想很多本土智能音箱業者可能只看到了智能和音箱，并沒有看到這個關聯性吧。

二、智能音箱關鍵技術與未來發展

相比傳統音箱，具備語音交互，可提供內容服務、互聯網服務，以及場景化智能家居的控制能力的音箱稱為智能音箱，智能音箱可以分為兩種，一種是以亞馬遜Echo為代表的智能助手類音箱，以語音交互技術為重點，成為智能家居的控制中心，國內廠商中京東的叮咚音箱，阿里巴巴天貓精靈和小米智能音箱同屬這種類型，另一種是以內容分享為主的內容智能音箱，將音箱作為音樂、有聲讀物等流媒體內容的載體，國內廠商以喜馬拉雅的小雅為代表。近日，易觀國際發布了《2017中國智能音箱產業發展分析》報告，對本土智能音箱市場進行了梳理。

易觀認為智能音箱將經歷四個發展周期：

一，探索期。該階段，人工智能及物聯網技術發展為其爆發奠定了基礎;

二，啟動期。經過探索期對消費者的普及，消費者認知提升，廠商開始探索較為清晰的盈利模式;

三，高速發展期。待智能音箱產業引得大量資本涌入，入局玩家大幅提升，產品更加滿足消費者需求，智能音箱過渡到高速發展期;

四，成熟期。此階段內，智能音箱業務模式成熟，市場格局穩定，智能音箱進入千家萬戶。

易觀認為，未來本土智能音箱產業的出路在于音質與優質內容的結合;進一步優化語音技術;擴張產業鏈與強強結合(市場從業者通過擴張產業鏈或合作的形式，實現硬件、技術、內容、服務的資源整合，實現生態閉環);完善平臺布局;人無我有，人有我優。

和易觀一樣，很多業內人士都認為語音識別是智能音箱的關鍵技術，但是，從echo的走熱我們可以看到，由于Alexa開放后加入了很多人工智能后才有了echo銷量的暴漲，所以，基于人工智能的開放語音平臺才是智能音箱的關鍵技術，不具備這樣的平臺一定會導致消費者需要購買多個智能音箱來控制家里不同品牌的設備，這樣 場景是消費者不愿意買單的。

另外，echo的音質其實很一般，它的麥克風陣列技術也不是關鍵挑戰，一些本土業者想著設計出音質如何出眾的音箱、控制家居設備如何便利的音箱，或是如何會通過語音交互講故事的音箱，這些都是誤入歧途！ 真正的關鍵是要有一家公司敢于開放云端的基于人工智能的語音識別技術，雖然國內有些語音識別公司號稱提供開放平臺但是這個平臺開放程度還不夠。

科學技術發展一定會大大簡化人的活動，智能音箱應該通過基于語音交互可以接入更多服務，讓用戶通過語音交互實現更多購物、旅游、學習和社交體驗，所以在萬物互聯時代，智能音箱一定會接入更多智能家居和個人辦公學習服務，這是智能音箱發展的未來方向。

市場調研機構StrategyAnalytics近日指出，2016年智能音箱全球出貨量590萬臺，并將在2022年增長10倍，市場價值達到55億美元。而Gartner 預測，到2018年30%的人機交互通過自然語言完成，所以或許明年才是智能音箱爆棚式發展的決定性一年。

智能音箱會不會像本土其他新技術那樣曇花一現？就像2013年夏天的百團大戰，2014年夏天的智能手表，2015年夏天的VR眼鏡，2016年夏天的O2O，2017年夏天的共享單車……我們拭目以待吧。

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