隨著電子行業新技術和新興應用市場的涌現，以及中國從OEM制造商迅速演變為設計服務提供商，中國電子設計工程師的需求已然發生重大轉變，且面臨著縮短產品開發時間、提高成本效益并加快產品上市速度的巨大壓力。作為業內首個融合電子商務與在線社區的電子元件分銷商，e絡盟迎合市場需求，正不斷強化自身定位，以打造一個集工程知識和解決方案于一體的一站式可靠資源中心，推動電子產品設計創新。

擴充元器件產品范圍 強化銷售和技術支持

當前，e絡盟的定位是致力于為全球客戶提供從概念定義、初始設計到原型制作、生產的完整方案。“e絡盟從項目研發設計階段開始就為客戶提供銷售及技術服務支持，我們將進一步側重發展與客戶之間的聯系以便更好地支持他們的原型設計及產品生產。”e絡盟大中華區區域銷售總監朱偉弟稱，e絡盟將成為超越于元器件、服務和解決方案的供應商，并且可以提供設計服務、開發套件以及基于網絡的工具。

e絡盟大中華區銷售總監 朱偉弟

為了全方面滿足中國客戶的需求，在過去的一年當中，e絡盟進行了大量投入，不僅進一步擴充了電子元器件產品范圍，還進一步增加了本地銷售和技術支持服務。朱偉弟告訴國際電子商情記者，2015年, e絡盟新增的電子元器件包括：Molex Ultra-Fit系列高密度低插配力電源連接器；威世2015 Super 12系列創新型無源元件和半導體產品，包括電容、電阻及MOSFET；TE最全面的互連組件產品系列；飛思卡爾全面的工業人機接口和工業控制解決方案；樹苺派及其豐富的配件，如Wi-Pi、PiFace、Microstack插件、Explore NFC附加板、7英寸觸屏監視器等，工程師可以創作高度集成的設計。

此外，在2015年底, e絡盟還與全球半導體IP領先供應商ARM簽署分銷協議，在亞太區分銷基于ARM處理器系統設計的開發工具方案套件。“該協議進一步拓展了雙方現有在美洲及歐洲、中東和非洲地區的分銷合作，e絡盟至此也成為ARM開發工具、軟件、評估板及調試硬件在全球市場的最大分銷商。” 朱偉弟稱，e絡盟不僅銷售硬件產品，還提供ARM認證的技術支持服務。“e絡盟是全球唯一一家支持業界首個軟件電子交付方式的分銷商，即支持立即下載并使用，這項服務亦適用于被全球程序員廣泛使用的行業領先的ARM IDE/Compiler軟件。”他如是說。

朱偉弟直言，e絡盟將進一步加強與一流供應商之間的合作以便為中國成長較快的市場尋找并開發所需產品。據他介紹，通過英蓓特的協作開發，e絡盟現已推出一系列開發平臺，其中包括飛思卡爾RIoTboard開發平臺、TI Beaglebone Black平臺、Atmel Explained評估板及樹莓派配件如Wi-Pi、Gertboard、 Pi View、 Pi Face、Pi camera、Pi Rack等。

朱偉弟透露，e絡盟還將繼續做地域市場的延伸，除了一線城市之外，還計劃在二線城市開設辦事處，以便更好地貼近客戶，為他們提供技術支持。

實際上，為了方便了客戶與業界領先供應商之間進行直接交流，以及更好地使客戶了解供應商推薦的最新解決方案和用于特定應用的最佳產品。e絡盟此前在中國幾大城市陸續舉辦了一系列路演。在今年元月中旬，e絡盟聯合供應商亦在深圳舉辦了電子產品路演，英飛凌、TE、TT Electronics、Bulgin等供應商在此次技術研討會上皆介紹了自己的最新產品和解決方案。

融合電子商務與在線社區 提升用戶體驗

在線交易平臺也是e絡盟布局的重點。“在線下單已經成為用戶增長最快的下單方式之一，e絡盟將不斷提升其電子商務與社區交流平臺，從而為設計工程師創造最快捷且最全面的電子商務體驗。”朱偉弟說。

e絡盟近期推出的全新網站平臺就進行了多項改進。據朱偉弟介紹，這些改進的功能包括：同頁顯示多個封裝選擇、搜索部件并查找/瀏覽背景資料、快速查找/比較產品、個性化設定例如添加收藏夾及多個送貨地址、物料清單上傳工具等，從而為進行不同數量采購的電子商務客戶極大地簡化下單流程。

在產品系列上，除了提供連接器、無源元件、測試與測量元器件等產品之外，e絡盟還積極與全球領先半導體供應商共同研發新型開發套件，推出了全新設計中心和軟件中心平臺，以方便客戶查找所需解決方案，從而快速啟動電子產品設計并縮短產品上市時間。“我們的全新設計中心和軟件中心www.element14.com可為處于設計初期階段的工程師提供最全面的信息資源，包括豐富的產品資料信息、獨立的社區內容及軟件下載。”朱偉弟稱，該一站式平臺還融合了領先的搜索界面，工程師可根據零件編號、關鍵字，或工具類型、芯片種類或核心架構等參數以最適合自己的方式篩選出所需產品。

在e絡盟平臺，用戶不僅可獲得本地語言的技術及客戶支持服務，還可使用人民幣通過快捷支付加快下單流程。“e絡盟不僅為業余愛好者及小型公司提供等同于大批量客戶享受的客戶服務與技術支持，同時還推出本地化語言的電子商務網站，并提供高級搜索功能以方便他們快速找到并以本地價格購買所需產品。”朱偉弟表示，e絡盟提供靈活的中小批量及多渠道采購方式（包括電話、網絡、郵箱、傳真及電子采購等）。通過這些渠道，工程師能夠方便地使用本地貨幣進行交易，且沒有最低采購要求。

值得一提的是，e絡盟還為設計工程師提供了一個分享項目設計概念的在線社區平臺，在這里，工程師可以與全球各地的專家及工程人員進行交流。“e絡盟社區成員現已突破38萬人，社區成員還可閱覽e絡盟獨有內容、查看評測并獲取專家意見，從而更加深入理解從概念到生產的整個設計流程。而且，社區成員還可訪問e絡盟微博，與100多萬名粉絲互動交流。”朱偉弟說。

此外，e絡盟全球技術中心提供最新的技術內容和信息，并整合到在線解決方案、產品信息中，并提供24小時在線技術支持。朱偉弟表示，“我們匯集了最新的產品、服務及開發軟件，將所有資源與一個創新型的在線工程社區連接，采購人員和工程師可在此與同行和專家交流，提供各種獨立技術信息和實用工具。我們為客戶提供包括服務、技術支持及解決方案在內的一站式服務。對于設計工程師而言，我們協助他們進行產品概念設計，測試產品，并通過我們提供的工具和服務進行創建。”

關注熱點應用領域 把握設計發展趨勢

2015年全球電子行業遭遇了較大挑戰，不過e絡盟在中國仍然取得了良好增長。朱偉弟稱這主要得益于以下幾個方面：

第一，e絡盟擁有全球最廣泛且最全面的產品庫存之一，吸引了來自工業、消費電子、可替代能源、醫療設備等各個應用領域與行業的廣泛客戶群，包括電子設計師以及維護、維修與操作管理人員。

第二，2015年，e絡盟持續把握設計發展趨勢，并進一步針對工業機器人、無人機、物聯網、汽車、替代能源、可穿戴及LED等行業領域提供更豐富的產品和解決方案。e絡盟近期結合其擁有38萬多名電子工程師的在線社區開展了一項針對3,500名消費者的全球性調研。調研結果表明：物聯網、醫療保健、可再生能源及環境等已成為全球技術創新重點領域。尤其是物聯網（IoT），不僅受全球消費者高度關注，且對中國電子產業的發展具有極高潛在價值。

第三，中國已逐漸從全球最具成本效益的OEM制造商發展成為設計服務提供商，以便為其自身快速發展的市場、亞太區新興市場以及全球市場設計專屬工業及消費電子產品。中國創客人群、中小型公司、教育與研究領域人員不斷進行研發項目。而e絡盟則配備充足，可充分滿足電子產品設計初期、產品研發及中小批量生產階段，包括后期的維護維修與運營階段對各種產品和解決方案的需求。

“從短期來看，工業、自動化、LED、汽車及醫療等應用領域將持續增長。我們需要實現最高程度的工廠自動化以應對這些領域內的物聯網發展潮流，這是一個重要且必然的發展趨勢。”朱偉弟說。

不過，朱偉弟同時也指出，由于市場形勢不穩定且客戶需求持續增長，這使得分銷商被迫只能將精力集中用于發展那些他們真正有優勢的領域，并為這些領域客戶提供優質服務。但長期處于供不應求的市場條件下也易讓分銷商面對各種難題，并且會導致客戶服務水平不盡如人意。因此，在朱偉弟看來，加強客戶的忠誠度和粘度變得越來越重要。另外，分銷商還必須在保持相關性的同時確保差異化，避免大眾化。此外，提升增值服務、強化供應鏈垂直整合，提升服務功能，如網站搜索、更深度數據、更好的工具等，也將變得越來越重要。