近期蘋果在iOS系統(tǒng)中激活“休眠軟件鎖”，對非官方更換iPhone電池加以功能限制。此行為引發(fā)爭議，今天蘋果就此事回應(yīng)：這么做是為了保護(hù)用戶，防止用戶使用質(zhì)量差的電池。

目前“休眠軟件鎖”只在iPhone XS、XS Max或iPhone XR上激活了（也就是A12芯片的iPhone）。它其實是一項軟件限制；如果用戶自己或非蘋果授權(quán)第三方更換了電池，設(shè)置應(yīng)用會彈出一條“服務(wù)”信息“無法驗證這款iPhone是否采用了原裝蘋果電池。此電池?zé)o健康信息。”

它不會完全禁止用戶使用采用第三方電池，但又確實會讓iPhone的一項小功能無法正常使用。只有采用原裝電池的蘋果官方或蘋果授權(quán)維修商能消除報錯信息，讓電池健康功能正常。

因此，一些用戶吐槽說：蘋果剝奪了他們自由采用第三方電池的權(quán)利。（當(dāng)然也因為官方換電池貴）

蘋果公司就此事向外媒提供了一份聲明，確認(rèn)他們確實推出了一項“新功能”，在進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的電池維修時，會顯示上述信息，目的是保護(hù)消費者免受“有損傷、質(zhì)量低劣或二手電池”的傷害。

“我們非常重視用戶的安全，并希望確保任何電池更換都是正確操作的。現(xiàn)在美國有1800多家蘋果授權(quán)服務(wù)提供商，所以我們用戶可以更方便地獲得高質(zhì)量的維修服務(wù)。

去年，我們推出了一項新功能，如果我們無法驗證一塊新電池是由經(jīng)認(rèn)證的技術(shù)人員按照蘋果維修流程更換安裝的，我們會通知用戶。這些信息有助于保護(hù)我們的用戶免受有損傷、質(zhì)量差、或舊電池可能導(dǎo)致安全或性能問題。本通知不影響用戶在未經(jīng)授權(quán)的維修后使用手機的功能。”

專業(yè)拆解機構(gòu)iFixit發(fā)現(xiàn)，無論使用何種電池，都會彈出此消息。蘋果和蘋果授權(quán)的維修服務(wù)商才有能力重置服務(wù)狀態(tài)。

電池健康功能無法使用不會影響iPhone其他功能，但它消失后，用戶無法看到電池健康指數(shù)，最大容量或峰值性能容量等都無法使用。

目前，所有iPhone在保修期內(nèi)出現(xiàn)電池故障是免費維修的；最新款iPhone在保修期外更換電池的價格為人民幣513元，除了iPhone X、XS、XS Max，XR等之外的機型則是359元，比許多第三方維修店的價格都貴。

蘋果這么做，確實有他們的理由，Note7自燃事件幾乎毀了三星，手機電池成了所有廠商的關(guān)注熱點，沒人敢在這事上犯錯；尤其是經(jīng)歷了iPhone 6s自動關(guān)機事件的蘋果，一定會排查任何一個環(huán)節(jié)消除電池隱患（不止自燃，還有性能不足導(dǎo)致關(guān)機）。而官方換電池，是唯一能確保流程規(guī)范的辦法，即便這么做被用戶吐槽。

觀看過以往，蘋果其實也一直是這么做的，雖然開放App生態(tài)，但涉及硬件的部分他們不希望任何第三方碰到。給電池加上微控制器，給數(shù)據(jù)線加上認(rèn)證芯片都是這樣例子，因為一旦出現(xiàn)硬件損壞，用戶首先抱怨的將是“蘋果產(chǎn)品出了問題”，而不是第三方配件導(dǎo)致故障。