收購(gòu)與出售在商業(yè)世界中很常見(jiàn),這些行為往往會(huì)帶來(lái)公司實(shí)力的提升,F(xiàn)acebook就通過(guò)收購(gòu)WhatsApp和Instagram穩(wěn)坐了社交網(wǎng)絡(luò)的第一把交椅。
有人因此獲利自然也有虧損,和Facebook同一時(shí)代誕生的社交網(wǎng)絡(luò)Tumblr就迎來(lái)了再一次收購(gòu),只不過(guò)它這一次得到的報(bào)價(jià)遠(yuǎn)比人們認(rèn)知中的低。
在數(shù)年前還能和Facebook、Twitter相提并論的社交網(wǎng)絡(luò)先鋒Tumblr,怎么就從云端墜落下來(lái),變成了今天所見(jiàn)到的這副模樣?還得從它的故事說(shuō)起。
Tumblr的一生
2007年的春天還未來(lái)臨,大衛(wèi)·卡普和馬克·阿蒙德共同創(chuàng)辦的新網(wǎng)站就已上線(xiàn),此時(shí)的他們可能還沒(méi)想過(guò),這個(gè)名為T(mén)umblr的站點(diǎn)未來(lái)將在互聯(lián)網(wǎng)獲得怎樣的地位。
Tumblr發(fā)揚(yáng)了輕博客這一概念,用戶(hù)可以用自己喜好的方式來(lái)發(fā)布內(nèi)容,不需要像傳統(tǒng)的博客那樣寫(xiě)出長(zhǎng)篇大論或是配上正經(jīng)圖片,也不會(huì)像微博客那樣限制在百余字以?xún)?nèi)。就算你只有一段話(huà)、一條鏈接、一張圖片,都可以在Tumblr發(fā)布。
Facebook大熱帶動(dòng)了社交網(wǎng)絡(luò)的興盛,Tumblr也在那個(gè)時(shí)候加入了社交元素:用戶(hù)之間可以互相關(guān)注,接著就能在首頁(yè)上刷新到關(guān)注者的最新內(nèi)容,輕松的一鍵轉(zhuǎn)發(fā)也讓內(nèi)容有了社交網(wǎng)絡(luò)一般的高效曝光。
高自由度也讓Tumblr得到了不少創(chuàng)作者的青睞,不需要花費(fèi)一分錢(qián)就能注冊(cè)屬于自己的tumblr.com子域名,更有幾乎所有部分都能自定義的個(gè)人主頁(yè)。就算是對(duì)網(wǎng)頁(yè)技術(shù)和美術(shù)一竅不通,也能使用預(yù)設(shè)的大量精美設(shè)計(jì)進(jìn)行裝扮。
內(nèi)容發(fā)布形式的多元化,社交元素的積極跟進(jìn)以及滿(mǎn)足搭建主頁(yè)的個(gè)性化需求,沒(méi)有人會(huì)拒絕一個(gè)能讓你做任何事的工具,Tumblr就這樣成為了WEB 2.0時(shí)代的熱門(mén)站點(diǎn)。
這之后的幾年間Tumblr更是順風(fēng)順?biāo)粌H跟上智能手機(jī)浪潮推出了iOS和安卓版應(yīng)用,更讓用戶(hù)數(shù)量攀升至上億級(jí)別,活躍數(shù)字甚至能和Twitter比一比。
2013年雅虎以11億美元的價(jià)格收購(gòu)Tumblr,不過(guò)此時(shí)的Tumblr還沒(méi)有找到很好的盈利模式,還處在燒錢(qián)吸引用戶(hù)的階段。但對(duì)于渴望重回互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)第一梯隊(duì)的雅虎來(lái)說(shuō),將社交網(wǎng)絡(luò)新貴Tumblr收入囊中是一筆劃算的買(mǎi)賣(mài)。
接下來(lái)的幾年相比創(chuàng)立之初略顯平淡,被收購(gòu)之后的Tumblr并沒(méi)有接入雅虎賬號(hào)體系或是被改造到徹底變了樣,依然是最初的模樣。雅虎團(tuán)隊(duì)最大的決定是將大量廣告位加入到頁(yè)面當(dāng)中,但這也沒(méi)解決Tumblr廣告銷(xiāo)售不盡人意的問(wèn)題。
更大的麻煩還在后面,2018年11月下旬蘋(píng)果以沒(méi)有很好地過(guò)濾成人內(nèi)容為由,將Tumblr從App Store下架。失去獲取用戶(hù)重要渠道的Tumblr做出了一項(xiàng)決定,從2018年12月17日起屏蔽一切成人內(nèi)容。
Tumblr從創(chuàng)立之初就保持著歡迎各種內(nèi)容的態(tài)度,其中也包括成人題材的作品。官方團(tuán)隊(duì)更是公開(kāi)表示:“這是相互理解包容的事情”。正是因?yàn)檫@份包容,Tumblr在人們的口口相傳下成了全球最大的“小黃網(wǎng)”。
就算雅虎收購(gòu)后進(jìn)行了限流、禁止搜索和默認(rèn)開(kāi)啟安全模式等動(dòng)作,相當(dāng)比重的流量還是因成人內(nèi)容而來(lái)。將成人內(nèi)容徹底屏蔽讓Tumblr元?dú)獯髠瑩?jù)SimilarWeb稱(chēng)30%以上的訪(fǎng)問(wèn)流量因此消失。
最新的也是讓人心情更為復(fù)雜的消息,雅虎和其母公司Verizon決定將Tumblr出售給博客服務(wù)WordPress背后的Automattic,作價(jià)僅300萬(wàn)美元。要知道,Tumblr在2008年進(jìn)行的B輪融資中,融資額超過(guò)450萬(wàn)美元。
經(jīng)歷變故的一代熱門(mén)網(wǎng)站竟落得如此田地,實(shí)在是讓人唏噓。
世界在變,Tumblr和學(xué)徒們不變
無(wú)獨(dú)有偶,Tumblr在中文世界的跟隨者們也同樣經(jīng)歷了最初風(fēng)光無(wú)限,之后卻少有人問(wèn)津的變化。
點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)是Tumblr最有名氣的學(xué)徒之一,無(wú)論是輕博客的形式還是整個(gè)頁(yè)面設(shè)計(jì),點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)都在力圖還原那股“原汁原味”。
這家網(wǎng)站也采用了人們想象中應(yīng)有的輕博客運(yùn)營(yíng)方式,主推文藝風(fēng)、具有設(shè)計(jì)感的圖文內(nèi)容,并且推薦用戶(hù)打造出具有個(gè)人氣質(zhì)的獨(dú)立頁(yè)面。
點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)的創(chuàng)始人許朝軍認(rèn)為他們滿(mǎn)足的是“超我需求”,即是精神上的交流,這樣的路線(xiàn)卻和廣大用戶(hù)群體拉開(kāi)了距離。事實(shí)證明,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)而出現(xiàn)的新一代網(wǎng)民們,還沒(méi)有脫離人對(duì)基礎(chǔ)精神刺激的需求。
微博、抖音和快手這類(lèi)徹底娛樂(lè)化、扁平化的內(nèi)容分發(fā)形態(tài)才是被大多數(shù)人所接受的,點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)自傲的文藝氣質(zhì)反而搭建了難以破除的高門(mén)檻。在這一運(yùn)營(yíng)路線(xiàn)上難有佳績(jī)的點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)最終選擇了關(guān)閉,只留下了網(wǎng)友“為什么點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)只剩下一個(gè)頁(yè)面?”的疑問(wèn)。
Lofter是Tumblr碩果僅存的學(xué)徒,也幾乎是現(xiàn)今唯一的中文輕博客網(wǎng)站。就算背靠網(wǎng)易這棵大樹(shù),Lofter也同樣面臨著用戶(hù)群體太小難以拓展的問(wèn)題。
或許是為了避開(kāi)文字為主的網(wǎng)易博客,Lofter更偏重于圖片內(nèi)容的展示。在探索文藝路線(xiàn)無(wú)果之后,Lofter意外地吸引到了一群擁有內(nèi)容創(chuàng)作能力的用戶(hù),這些用戶(hù)以女性為主且有較強(qiáng)的平臺(tái)忠誠(chéng)度。
但Lofter發(fā)展的郁結(jié)也在于此,雖然核心用戶(hù)群能夠?yàn)槠脚_(tái)生產(chǎn)內(nèi)容,但內(nèi)部的興趣分化甚至遠(yuǎn)超活躍用戶(hù)量多出數(shù)倍的微博,無(wú)法作為整體形象或是價(jià)值觀(guān)去高效地吸收新用戶(hù)。
在螞蟻搬家一般的用戶(hù)增長(zhǎng)下,Lofter并沒(méi)有多好看的數(shù)字可以展示。網(wǎng)易也沒(méi)有表現(xiàn)出驅(qū)動(dòng)其變化的意愿,僅僅是將它放在那里,作為核心用戶(hù)們的小小伊甸園存續(xù)。
看到這里,我們可以初步下一個(gè)結(jié)論:學(xué)習(xí)了Tumblr中文輕博客網(wǎng)站,都不約而同地面臨著內(nèi)容稀缺、難以吸引用戶(hù)的問(wèn)題。這一問(wèn)題的癥結(jié)可能在輕博客“什么都可以”發(fā)的理念上,原本就不多的內(nèi)容量被分散開(kāi)來(lái),新用戶(hù)自然找不到自己在社區(qū)中的位置。
如果輕博客們能夠使用更積極的運(yùn)營(yíng)策略,將內(nèi)容、或是容易得到更多人共鳴的價(jià)值集中起來(lái),或許就能避免門(mén)可羅雀的處境。日活躍用戶(hù)已超過(guò)兩億的微博,就是一個(gè)實(shí)際的例子。
通過(guò)名人效應(yīng)完成冷啟動(dòng)的微博,并沒(méi)有將吸引來(lái)的數(shù)千萬(wàn)用戶(hù)放養(yǎng)讓他們自然生長(zhǎng),而是逐漸選擇了細(xì)分領(lǐng)域的方式。不同興趣的用戶(hù)都會(huì)擁有自己的標(biāo)簽,接著能得到與標(biāo)簽相對(duì)應(yīng)的內(nèi)容推送,質(zhì)量暫且不提但至少不會(huì)讓人感到寂寞。
最初以微博客形態(tài)出生的微博,反而是長(zhǎng)成了Tumblr的模樣:可以發(fā)布的內(nèi)容早就不限于140字長(zhǎng)度的文字,長(zhǎng)圖片、長(zhǎng)文章、視頻、直播甚至是音樂(lè)都可以發(fā)送。原本限制住輕博客們發(fā)展的不同圈層用戶(hù),卻在微博成為了多元化表達(dá)的助燃劑。
微博年年攀升的表現(xiàn)更是讓人側(cè)目,2016~2018連續(xù)三年用戶(hù)年增長(zhǎng)近7000萬(wàn),早就讓Tumblr羨慕不已。可惜時(shí)間不等人,Tumblr早就錯(cuò)過(guò)了最佳治療時(shí)機(jī)。
一代社交網(wǎng)絡(luò)新秀,怎么就不行了?
究竟是什么原因?qū)е铝薚umblr的隕落?徹底卡住其咽喉的力量,真的只有網(wǎng)友提起時(shí)津津樂(lè)道的成人內(nèi)容嗎?
雅虎以及Verizon在戰(zhàn)略上的懈怠,可以說(shuō)是Tumblr衰敗的重要原因,成人內(nèi)容流量不過(guò)是最后一塊遮羞布,扯掉之后就只剩下原本的模樣。
上面說(shuō)到,Tumblr發(fā)揚(yáng)的輕博客形態(tài)使其成為年輕人們熱愛(ài)的社交網(wǎng)絡(luò),也讓它因此被雅虎看上。然而雅虎在收購(gòu)之后并沒(méi)有像其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)那樣,將收購(gòu)來(lái)的業(yè)務(wù)融入到自身體系之中實(shí)現(xiàn)1+1>2,僅僅是將Tumblr放在那,仿佛永遠(yuǎn)停在了2013年。
在2013年至今的6年之間整個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)發(fā)生了巨大的變化,智能手機(jī)取代電腦成為了主要的網(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)設(shè)備,人們的使用習(xí)慣也開(kāi)始變得移動(dòng)化。不僅是Facebook和Twitter這樣的社交網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始隨之變化,連微軟這樣的傳統(tǒng)軟件企業(yè)也在積極改變業(yè)務(wù)形態(tài)。
這樣的變化在中文互聯(lián)網(wǎng)同樣有表現(xiàn),無(wú)論是點(diǎn)點(diǎn)網(wǎng)的生與死還是微博的運(yùn)營(yíng)方式進(jìn)化,都與整個(gè)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)緊密相連。如此變化也證明了人類(lèi)的需求并不以國(guó)家或是民族而改變,全人類(lèi)同樣都有對(duì)內(nèi)容消費(fèi)的強(qiáng)烈需求。
此時(shí)的Tumblr卻沒(méi)有嘗試開(kāi)拓新的道路:運(yùn)營(yíng)上的懈怠使得用戶(hù)增量有限,專(zhuān)注于內(nèi)容創(chuàng)作和分享的用戶(hù)無(wú)法證明自身價(jià)值開(kāi)始逐漸流失,整個(gè)社區(qū)開(kāi)始進(jìn)入負(fù)面循環(huán)的漩渦;網(wǎng)站的商業(yè)模式也停留在單純的廣告業(yè)務(wù)上,連新的盈利方式都沒(méi)能發(fā)掘。
又有誰(shuí)會(huì)主動(dòng)使用一個(gè)缺乏新意、缺乏變化的社交網(wǎng)絡(luò)呢?愿意讓數(shù)據(jù)變得好看一點(diǎn)的人,或許只剩下沖著成人內(nèi)容而來(lái)的用戶(hù)。雖然表面數(shù)據(jù)看上去他們僅占用戶(hù)總量的20%,可實(shí)際上他們支撐起了整個(gè)Tumblr。
可Tumblr選擇拋棄這部分用戶(hù),表面看上去是成人內(nèi)容被屏蔽,但深層次上還是背離用戶(hù)的心態(tài)在作祟。成人內(nèi)容會(huì)讓部分用戶(hù)體驗(yàn)下降,但并非沒(méi)有共存的辦法:以Twitter為例,注冊(cè)為未成年人的用戶(hù)會(huì)得到極為嚴(yán)格的管控,并且成人內(nèi)容也被限制,幾乎沒(méi)有接觸到的可能性。
明明可以走上共存的道路,Tumblr卻還是請(qǐng)走了那些用戶(hù),就像他們讓內(nèi)容創(chuàng)作者們失望那樣。開(kāi)放包容的態(tài)度吸引到各種創(chuàng)作者前來(lái)發(fā)布內(nèi)容,但他們的作品并沒(méi)有得到良好的版權(quán)保護(hù),他們更沒(méi)有從廣告中得到足夠的利益分成。
相比之下,DeviantArt實(shí)現(xiàn)了更好的創(chuàng)作展示、交流氛圍,Patreon更是解決了創(chuàng)作者和消費(fèi)者之間的交易難題,讓創(chuàng)作者們可以在不用過(guò)多擔(dān)心收入的前提下專(zhuān)心創(chuàng)作。而這一切Tumblr都沒(méi)有做到,創(chuàng)作者群體最終以轉(zhuǎn)移到其他平臺(tái)的實(shí)際行動(dòng)回應(yīng)了運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的冷漠臉。
接二連三的操作導(dǎo)致Tumblr失去了主要用戶(hù)群,它也就離死亡不遠(yuǎn):不僅縮水的用戶(hù)數(shù)字觸目驚心,被“大甩賣(mài)”的成交價(jià)甚至還比不上早期的融資額,簡(jiǎn)直能用一文不值來(lái)形容。
新的買(mǎi)家,或有新的希望
被Automattic低價(jià)收入囊中的Tumblr能否重振旗鼓,是不少曾經(jīng)的用戶(hù)會(huì)關(guān)心的問(wèn)題。
這家公司已經(jīng)表態(tài),為了不讓Tumblr被再度下架,系統(tǒng)仍舊會(huì)屏蔽成人內(nèi)容。想要Tumblr靠“下半身經(jīng)濟(jì)”回歸巔峰的念頭,這下被徹底斷絕,不過(guò)這并不意味著它真的毫無(wú)價(jià)值。
Automattic并不為大眾所熟知,不過(guò)它的主力產(chǎn)品WordPress已經(jīng)接觸到了相當(dāng)廣泛的網(wǎng)民,無(wú)論是個(gè)人博客還是大型資訊網(wǎng)站,它們大都采用WordPress進(jìn)行搭建。
博客這一網(wǎng)站形式已經(jīng)式微,但Automattic依然保持著較為健康的營(yíng)收,這與其商業(yè)模式分不開(kāi)關(guān)系。服務(wù)網(wǎng)站建設(shè)所有流程、開(kāi)源節(jié)流的做法,使得WordPress至今成績(jī)喜人。
WordPress會(huì)向出版社、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站等大型客戶(hù)提供服務(wù)并收取費(fèi)用,這成了他們利潤(rùn)的重要來(lái)源;同時(shí)他們也會(huì)向用戶(hù)出售服務(wù)器,這些獨(dú)立域名的博客需要穩(wěn)定的服務(wù);他們還在免費(fèi)博客中接入廣告,盡可能地實(shí)現(xiàn)收支平衡。
或許Tumblr正缺少這樣的改變,單純?yōu)樗腥颂峁┟赓M(fèi)服務(wù),無(wú)法找到合適盈利點(diǎn)只能迎來(lái)衰敗。將希望寄托于買(mǎi)來(lái)的一億用戶(hù)并不現(xiàn)實(shí),雅虎和Verizon的事例已經(jīng)向我們證明了這一點(diǎn)。
互聯(lián)網(wǎng)的需求和熱點(diǎn)不斷變化,Tumblr還能不能在未來(lái)找到回歸的機(jī)會(huì)?我們能做的恐怕只有等待。
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