通過對電梯各種故障、運行、統計信息進行采集、分析，不斷提高產品質量和服務質量； 電梯維護保養單位和使用單位及時掌握電梯的故障信息，確保第一時間通知專業技術人員到現場排除故障、解救被困乘客； 電梯維護保養單位可遠程對現場維保人員進行監督和技術支持，以確保其及時準確地完成維保工作及應急救援； 能夠為政府對企業的監管提供及時、可靠的信息來源。

電梯物聯網

隨著電梯數量的高速增長，電梯遭遇停電、故障等原因引起的困人、傷人事故在多地頻發，刺痛了公眾的神經，成為引發公眾對電梯安全關注的突出事件。調查發現，電梯行業在制造、安裝、使用、維修、監管等環節均存在問題，電梯已成為城市公共安全的新隱患。

在國家質檢總局2015年上半年的排查中，全國31個省份電梯使用和維護保養單位自查電梯共計2，368，665臺，發現存在安全隱患的電梯就有111，156臺。這意味著，每100臺電梯就有將近5臺存在隱患。
電梯物聯網應急處置服務平臺能夠有利于提高政府監管部門的監管效率及應急處置能力，促進全社會監督的透明度，并且有利于企業提高產品及服務質量，提高乘客的使用滿意度。
通過對電梯各種故障、運行、統計信息進行采集、分析，不斷提高產品質量和服務質量； 電梯維護保養單位和使用單位及時掌握電梯的故障信息，確保第一時間通知專業技術人員到現場排除故障、解救被困乘客； 電梯維護保養單位可遠程對現場維保人員進行監督和技術支持，以確保其及時準確地完成維保工作及應急救援； 能夠為政府對企業的監管提供及時、可靠的信息來源。
以行政區域劃分、電梯相關管理部門歸屬為基礎，以國家相關技術標準、相關技術規范為依據，以市電梯信息為數據源，建立電梯政府主管部門、制造單位、安裝單位、維保單位、使用單位和應急指揮中心兩級管理體制的數據庫更新和管理體制，保證數據庫的現勢性和安全性；