（1）在中性點直接接地的系統中

當這種故障發生后，剩余電流動作保護器等保護，應能迅速動作，將故障點切除。否則將容易造成觸電事故或漏電及短路毀壞設備事故。

（2）在中性點不接地系統中

①受接點的影響：接地相對地電壓為零。非接地相對地電壓升高倍（即達380V）。

②中性線的對地電壓升高為相電壓（即達220V）。

③各相間的電壓大小和相位仍然不變，三相系統的平衡沒有遇到破壞，因此可以暫時運行。

這種故障發生后，也應及時切除，否則，再有一點接地發生，將造成短路事故。同時中性線上帶有危險電壓也是很危險的。

（3）中性點斷線故障及預防

故障發生后，有如下現象：

①中相線斷線點前的用電負荷正常工作。

②當三相負荷完全平衡時，對斷線點后的負荷也無影響，但實際上在三相四線電路中，這一點已不可能。

③當三相負荷不平衡時，就會產生中性點位移。三相負荷越不平衡，其中性點位移越大。造成負荷多的相，負荷實際承受的電壓低于額定值；用電負荷小的相，負荷實際承受的電壓高于額定值。