2019年12月底在中國武漢市爆發了新冠肺炎疫情，從2020年1月到2月，疫情持續擴散和發展。中國傳統的春節假期延期，餐飲、零售、影院、旅游景點等相繼關閉，眾多企業在假期后推遲復工時間至2月底。人們的生產生活等都受到了很大影響，同時也給中國乃至全球經濟和ICT市場帶來影響。

疫情發生后，IDC調集中國、亞太及全球分析師資源，結合過去疫情的歷史數據、政府和第三方機構發布的信息、ICT廠商和行業用戶的調研，分析與研究新冠肺炎疫情對中國經濟和ICT市場的影響，希望通過我們的分析，對ICT廠商和行業用戶制定合適的應對疫情策略提供參考。

IDC中國區總裁霍錦潔女士表示：“新冠肺炎對中國ICT市場的影響要高于2003年的SARS疫情，今天ICT技術的重要性遠比2003年高。2019年，依托ICT技術支持的中國數字經濟的占比已經達到37.8%，經濟的波動對ICT市場的影響更大，2020年一季度中國ICT市場將首次出現10%左右的下滑。新冠肺炎疫情后將引發中國宏觀環境的五大變化，即政府治理的智能化與現代化、城市集群+中心城市的分散化、數字化大健康體系加速推進、非接觸連接商業與服務加速興起、中國+1的全球供應鏈策略提速。這五大變化也將給中國ICT市場帶來巨大商機。”

新冠肺炎疫情對中國經濟的影響

新冠肺炎對經濟的總體影響要高于2003年的SARS疫情，影響主要集中在第一季度，對第二季度略有影響，對全年經濟增長影響有限。新冠肺炎負面影響最大的5個行業是：住宿與餐飲、旅游、批發零售、交通、制造。有正面影響的行業包括醫藥健康、政府、公共、互聯網與新媒體等。

新冠肺炎疫情對ICT市場的影響

新冠肺炎對中國ICT市場的影響相較于中國經濟的影響還要大，其中，對于硬件的影響比軟件大，對于個人與消費的影響比企業大。新冠肺炎疫情對ICT市場的影響同對中國經濟的影響類似，主要集中在第一季度，對第二季度有影響，對全年也有一定影響。新冠肺炎可能場景下：2020年第一季度總體ICT市場下降約10%，這將是中國ICT市場首次出現季度10%的下降。PC和智能手機一季度的銷量同比也將下降30%左右，服務器、網絡、存儲也將有15%左右的下降。人工智能、大數據雖有影響，但仍呈現正增長。物聯網、安全等新興技術一季度雖有下降，但幅度較小。

從2020年全年角度看，為了應對疫情對經濟的負面影響，中央和地方政府緊急出臺了大量的舉措來支持企業度過難關，支持經濟平穩發展。具體舉措包括：投資支持重點疫情物資生產、財政和信貸支持、稅收減免和企業補貼、減低政府行政收費、簡化業務辦理流程、設置專項保障資金支持等。我們也相信政府在二季度和下半年仍將出臺積極的財政政策和寬松的貨幣政策，不斷加大基礎設施建設和民生領域相關的投入，持續利好醫療、教育、電信、公共事業等。IDC預計，2020年全年ICT市場增長5.5%。

新冠肺炎疫情帶來的十大潛在ICT商機

災難和挑戰里面總是孕育著巨大的商機，ICT市場也不例外。結合新冠肺炎給中國宏觀經濟帶來的五大變化，ICT市場也將迎來新的潛在商機，具體表現為：

在政府治理的智能化與現代化方面，將帶來數字平臺與大數據商機；

在城市集群+中心城市的分散化方面，將帶來新型智慧城市與園區商機；

在數字化大健康體系加速推進方面，將帶來互聯網醫療服務商機；

在非接觸連接商業與服務加速興起方案，將帶來在線課堂與教育、遠程辦公與線上活動、5G行業應用、無人場景交易與服務、生鮮電商的商機；

在中國+1的全球供應鏈策略提速方面，將帶來供應鏈管理、制造與服務機器人的商機。

IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰先生表示，為了抗擊疫情、應對挑戰，企業應該：充分利用好數字技術，打造遠程協同工作的能力和習慣，做好線上產品和服務的營銷，合理控制成本并充分利用國家的支持政策，投資尋找疫情過后業務突破點與創新點，提前布局，迎接疫情過后的業務增長。