IT之家2月26日消息2月11日,微軟為Windows 10發布了具有重要安全修復程序的累積更新補丁KB4532693,但該補丁會導致用戶升級后桌面、帳號配置文件丟失。
IT之家獲悉,在最新的社區帖子中,微軟承認了日前面向Windows10 Version 1903和1909的累積更新錯誤,并提供了恢復個人資料的一種解決方案。微軟稱:“微軟承認部分v1903和v1909用戶在安裝KB4532693之后登錄臨時配置文件的情況?!?/p>
微軟建議遇到該問題的用戶先以安全模式重新啟動,然后再以正常模式啟動以解決問題。如果上述步驟還是無效,可以在臨時配置文件中卸載任何安全的銀行軟件或防病毒軟件,這樣基本上可以解決此問題。
據IT之家了解,微軟并沒有真正的重置并清除數據,用戶的桌面及配置文件還在,在C:\Users用戶文件下,可以找到以.ooo或者.bak命名的備份文件。
據悉,微軟有望在本月晚些時候發布新的累積更新,其中包含針對用戶配置文件錯誤的修復程序。
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