作者：Guillermo Miranda，IBM企業(yè)社會(huì)責(zé)任（CSR）全球副總裁

近日，IBM被道德村研究院（Ethisphere Institute）評(píng)為“2020年全球最具商業(yè)道德企業(yè)”之一，這是IBM連續(xù)第二年獲此殊榮。

作為定義和推動(dòng)合乎道德的商業(yè)實(shí)踐標(biāo)準(zhǔn)的全球領(lǐng)導(dǎo)者，道德村研究院旨在通過“全球最具商業(yè)道德企業(yè)”的評(píng)選，表彰那些推動(dòng)商業(yè)和社會(huì)產(chǎn)生積極變化、攜手合作伙伴和客戶踐行誠信經(jīng)營的企業(yè)。

回顧近代歷史，政府、企業(yè)和公民從未像今天這樣關(guān)注和審視商業(yè)道德。IBM和信息服務(wù)商Morning Consult的一項(xiàng)最新共同研究表明，在來自14個(gè)國家的超過7000名受訪者中，約80%的受訪者認(rèn)為，企業(yè)有義務(wù)將員工、環(huán)境以及他們所在的社區(qū)與回饋股東等商業(yè)目標(biāo)置于同等重要的地位。該研究旨在了解受訪者如何評(píng)價(jià)企業(yè)在改善工作環(huán)境、環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展、以及公民社會(huì)等方面的努力，以及這些行為所帶來的價(jià)值。

一個(gè)多世紀(jì)以來，IBM始終致力于回饋客戶、合作伙伴、員工以及IBM所在的成千上萬的社區(qū)，贏得并守護(hù)他們的信任。IBM的整體目標(biāo)涵蓋了對(duì)如下因素的考量：IBM產(chǎn)品和運(yùn)營對(duì)環(huán)境的影響、其全球供應(yīng)鏈的可持續(xù)性，以及IBM推出人工智能（artificial intelligence）等創(chuàng)新技術(shù)背后的治理、倫理和誠信等。正因?yàn)槿绱耍?5%的世界500強(qiáng)企業(yè)都信賴IBM來處理它們的數(shù)據(jù)。

對(duì)誠信的長期承諾，是IBM商業(yè)哲學(xué)的基石。它成就了IBM在客戶、合作伙伴、員工以及當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)中的獨(dú)特地位，IBM員工也繼續(xù)秉持誠信原則，幫助利益相關(guān)方做出正確決定。

例如，僅在2018年，IBM對(duì)其全球供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)的投入已超過258億美元，這為傳遞企業(yè)價(jià)值、推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展創(chuàng)造了重要機(jī)遇。在過去的五十年里，IBM不斷增加供應(yīng)鏈的多樣性，還與供應(yīng)商共同建立可持續(xù)解決方案的標(biāo)準(zhǔn)，并評(píng)估其合規(guī)性。得益于此，在IBM的前100家供應(yīng)商中，半數(shù)都發(fā)布了企業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告。

從公司建立之初，IBM一直采取相關(guān)政策，保護(hù)多樣性和人格尊重。這一傳統(tǒng)延續(xù)至今，比如，IBM承諾保護(hù)員工的基因隱私和LGBTQ群體平權(quán)，并支持體現(xiàn)公司價(jià)值的公共政策。在科技日益改變生活方方面面的新時(shí)代，商業(yè)道德在政府如何提供服務(wù)、民眾如何購物和娛樂、下一代如何接受教育、醫(yī)生如何診治患者等方面都正面臨變化。IBM將堅(jiān)守信任和透明原則（IBM’s Principles of Trust and Transparency），并貫穿始終。

在這個(gè)萬物互聯(lián)時(shí)代，企業(yè)道德行為既是正確之舉，也是商業(yè)成功的最優(yōu)之選。那些實(shí)現(xiàn)成功的組織往往更關(guān)注其價(jià)值和目的、并以此驅(qū)動(dòng)其長期發(fā)展，努力為所有利益相關(guān)方打造一個(gè)更美好的世界。這正是IBM過去一個(gè)多世紀(jì)以來的堅(jiān)持，在新興技術(shù)崛起、并改變?nèi)藗兩詈蜕鐣?huì)的新時(shí)代，IBM也將繼續(xù)秉承和踐行這一價(jià)值觀。