2020年了，“大數(shù)據(jù)殺熟”還是來(lái)了。有人說(shuō)，拿過(guò)的折扣、搶過(guò)的滿減津貼，最后都要被“大數(shù)據(jù)殺熟”而吐出來(lái)。難道真沒(méi)人能逃出“被宰”的魔爪嗎？

當(dāng)你網(wǎng)購(gòu)第一天，平臺(tái)它又發(fā)紅包還送津貼，到手價(jià)格它不到八毛八

當(dāng)你網(wǎng)購(gòu)第二天，紅包沒(méi)到只好滿減，99減50，總算薅到了羊毛也不虧

當(dāng)你網(wǎng)購(gòu)第三天，辦好了會(huì)員拿到了折扣，怎么就比普通會(huì)員還多出了998？

這波操作，聽(tīng)起來(lái)是不是很熟悉？

大數(shù)據(jù)殺熟，在經(jīng)濟(jì)學(xué)上，也叫價(jià)格歧視，沒(méi)想到有性別歧視，地域歧視，怎么連買個(gè)東西也搞歧視？

有某88VIP網(wǎng)友就在剛過(guò)去不久的三八節(jié)就被價(jià)格歧視，然后給“殺熟”了。

這網(wǎng)友本想買箱豆奶補(bǔ)補(bǔ)身子，結(jié)果88VIP要花73.3元，但普通用戶只要62.91元，這多花的10塊三毛九，就欺負(fù)人平時(shí)窮大方？這身子沒(méi)補(bǔ)倒先給氣壞了。

盡管平臺(tái)很快就官宣“這都是誤會(huì)一場(chǎng)”，62.91是新用戶有“優(yōu)惠券”的價(jià)格，只是系統(tǒng)有BUG優(yōu)惠券沒(méi)給標(biāo)出來(lái)，絕對(duì)不是故意要“價(jià)格歧視”你的。

顯然這樣的說(shuō)法，并沒(méi)有讓網(wǎng)友買賬。隨后有網(wǎng)友曬出更多新證據(jù)，就算是兩個(gè)不同的普通用戶，同一訂單的價(jià)格還是有差距。

網(wǎng)友怒了，這種“看人下菜碟”的勾當(dāng)，究竟是怎么一回事！

殺熟之前，大數(shù)據(jù)是如何窺探到你的隱私？

所謂的“大數(shù)據(jù)殺熟”就是利用掌控一切的數(shù)據(jù)，對(duì)消費(fèi)能力高、消費(fèi)意愿強(qiáng)的用戶展示更高的價(jià)格，來(lái)賺取更多的利潤(rùn)。

數(shù)據(jù)從何而來(lái)？當(dāng)我們打開(kāi)手機(jī)，使用一個(gè)個(gè)APP時(shí)，它就無(wú)時(shí)無(wú)刻不在試圖了解和定義我們。

從填寫(xiě)個(gè)人信息完成APP注冊(cè)，再到我們同意被獲取定位、通訊錄、照片、麥克風(fēng)等等權(quán)限，我們就在大數(shù)據(jù)面前扯下了最后一塊遮羞布。

有人說(shuō)，大數(shù)據(jù)比你媽還了解你，畢竟你媽只能看到你安靜地坐著，但是大數(shù)據(jù)卻能推測(cè)出你正在想什么，下一步打算干什么，把你里里外外都看了個(gè)精光。而殘忍的是，大數(shù)據(jù)很懂你，卻并不愛(ài)你。

事實(shí)上，優(yōu)秀的算法光靠GPS定位就能完整分析出一個(gè)人的數(shù)字畫(huà)像。

比如根據(jù)你早高峰移動(dòng)的距離、時(shí)間還有路線，就能分析出你每天上班習(xí)慣坐公交，騎自行車還是打車。

還能通過(guò)你午飯時(shí)間在公司停留的時(shí)長(zhǎng)，分析你是自己帶飯吃，還是出去餐廳吃。

數(shù)據(jù)分析還遠(yuǎn)不止這些，通常大點(diǎn)兒的互聯(lián)網(wǎng)公司，它的用戶量級(jí)都是億級(jí)以上的，它掌控著無(wú)數(shù)個(gè)人的設(shè)備數(shù)據(jù)。

如果算上平時(shí)和你一起吃午飯的同事的設(shè)備路線，還能細(xì)致的分析出和你一塊兒吃飯的同事是男的女的。

根據(jù)你和女飯友一起同行的次數(shù)、時(shí)長(zhǎng)和頻率，還有下班時(shí)間后的同行位置，還能分析出你倆是曖昧期，還是確立關(guān)系開(kāi)始同居了。

而這所有的一切，都僅僅是因?yàn)槟阃岁P(guān)定位。更細(xì)思極恐的是，GPS定位只是手機(jī)收集數(shù)據(jù)最基礎(chǔ)的手段。

56.92%的被調(diào)查者曾有過(guò)被大數(shù)據(jù)“殺熟”的經(jīng)歷

除此之外，手機(jī)還可以根據(jù)你的消費(fèi)記錄和搜索習(xí)慣，判斷你的收入水平、性格愛(ài)好和消費(fèi)習(xí)慣，甚至是心理弱點(diǎn)。

對(duì)你的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、行為數(shù)據(jù)等進(jìn)行分析之后，更完整、更鮮活的的個(gè)人數(shù)字畫(huà)像就逐漸清晰了。

基于這些數(shù)字畫(huà)像再對(duì)你進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別、歸類，并通過(guò)推薦算法開(kāi)啟個(gè)性化推薦。

比如從你的消費(fèi)記錄發(fā)現(xiàn)，同個(gè)色號(hào)的80塊口紅你看也不看，但是只要是肖戰(zhàn)代言的，就算是三四百，你也通通果斷下單了。

于是系統(tǒng)就會(huì)瘋狂給你推肖戰(zhàn)的各種周邊，還順便提前讓你的5塊錢紅包給過(guò)期了。

在大數(shù)據(jù)面前，可以說(shuō)我們沒(méi)有任何隱私可言。可能你覺(jué)得并不在乎誰(shuí)可以訪問(wèn)你的數(shù)據(jù)，訪問(wèn)什么數(shù)據(jù)，因?yàn)閭€(gè)人信息早就在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代沒(méi)有什么可隱藏的。但如果有公司正在使用這些數(shù)據(jù)來(lái)控制你的決策呢？你能忍受成為那只待宰的羔羊嗎？

根據(jù)2019年北京消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布的《“大數(shù)據(jù)殺熟”問(wèn)題調(diào)查結(jié)果》，88.32%的被調(diào)查者認(rèn)為“殺熟”現(xiàn)象普遍或很普遍，其中56.92%的被調(diào)查者曾有過(guò)被大數(shù)據(jù)“殺熟”的經(jīng)歷。

而OTA平臺(tái)訂酒店、訂機(jī)票、買電影票，以及網(wǎng)購(gòu)、打車出行、外賣都是“大數(shù)據(jù)殺熟”的重災(zāi)區(qū)。

其中新增客戶享受專屬優(yōu)惠、廣告聯(lián)盟分享用戶數(shù)據(jù)、依據(jù)用戶特點(diǎn)“定制服務(wù)”、多次瀏覽后價(jià)格自動(dòng)上漲、瀏覽中遭遇“花式”催單、“默認(rèn)勾選”隱藏優(yōu)惠券、手機(jī)配置不同收費(fèi)不同等，都是“大數(shù)據(jù)殺熟”里的慣用伎倆。

用它越久宰你越狠？反擊“大數(shù)據(jù)殺熟”不是沒(méi)辦法

目前我國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法還未明確將大數(shù)據(jù)殺熟行為納入規(guī)制范圍，那么在大數(shù)據(jù)面前，我們?nèi)绾坞[藏自己，免受“被宰”呢？

自救式反擊這三招絕對(duì)夠用：主動(dòng)出走、偽裝窮逼、巧用比價(jià)插件。

這里面最簡(jiǎn)單粗暴的方式就是卸載重裝，偽裝成新用戶或者流失用戶。

比如我公司樓下有家瑞幸咖啡店，平時(shí)天天在瑞幸APP上買咖啡，都不見(jiàn)它發(fā)一張九八折的優(yōu)惠券。

但只要是我卸載一個(gè)星期，再重新裝回來(lái)，打開(kāi)的那一刻，就絕對(duì)會(huì)遇到店里各種2.8折、3.8折的優(yōu)惠活動(dòng)。

或者是我在瑞幸APP上的購(gòu)物車選了好幾款咖啡，但是一直沒(méi)有結(jié)算購(gòu)物車，那么退出來(lái)再重新登錄，它時(shí)不時(shí)也會(huì)發(fā)個(gè)七折優(yōu)惠券。

留存和回流通常是門店業(yè)績(jī)的重要參數(shù)，那么為了留住回歸用戶，很可能會(huì)專門對(duì)這類容易流失或者已經(jīng)流失的用戶，發(fā)放一些高福利。

但這種形式比較初級(jí)，只要給算法多設(shè)置一些參數(shù)，很容易就能識(shí)別出你是不是真正的流失用戶。

除了耍小心思假裝流失用戶，再高級(jí)一點(diǎn)的，就是把自己的搜索和消費(fèi)習(xí)慣“偽裝”起來(lái)，讓大數(shù)據(jù)無(wú)法對(duì)你做出正確判斷。

大數(shù)據(jù)之所以能“殺熟”，前提是建立對(duì)你的高度了解上。根據(jù)你的搜索、消費(fèi)記錄，把你定位成“高消費(fèi)人群”，那么我們就要學(xué)會(huì)反向操作，撕掉這些固有的標(biāo)簽，比如男生沒(méi)事就別瞎瞅什么iPhone11ProMax、AJ球鞋之類的，搜個(gè)9.9包郵啥的，女生就少看點(diǎn)LV、GUCCI、CHANEL，搜個(gè)藍(lán)白紅編織袋就行了，學(xué)會(huì)把自己偽裝成“窮困人群”，打亂自己的消費(fèi)習(xí)慣，自然就會(huì)影響大數(shù)據(jù)的判斷。

最后講講每個(gè)人使用頻次最多的網(wǎng)購(gòu)，怎么反擊“大數(shù)據(jù)殺熟”。

其實(shí)，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的“殺熟”，利用的就是我們對(duì)價(jià)格的不敏感。

買賣交易的本質(zhì)就是這種信息不對(duì)稱，在面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)公司掌握的海量信息面前，我們是處于絕對(duì)弱勢(shì)的，但是也別緊張，應(yīng)對(duì)辦法很簡(jiǎn)單。

初級(jí)一些的就是多找朋友或者父母的手機(jī)作對(duì)比，這樣的話往往因?yàn)楦改甘切掠脩艋蛘吡魇в脩?，也能得到更低的價(jià)格。

但如果你想進(jìn)一步拉低信息差，就可以使用比價(jià)網(wǎng)站。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)價(jià)格一天一個(gè)樣，真的想讓人記住都難。但好在早就有了比價(jià)插件可以幫助我們掌握電商歷史價(jià)格，還能通過(guò)貨幣三家抹平這里面的信息不對(duì)稱。

只要你能清楚的知道這件商品可以賣到多便宜，我們就可以等到價(jià)格便宜的時(shí)候再買，不會(huì)被一直“搖擺不定”的價(jià)格歧視、欺騙。

大數(shù)據(jù)只是工具，若沒(méi)有監(jiān)管，問(wèn)題永遠(yuǎn)都在

現(xiàn)有的大數(shù)據(jù)技術(shù)和手段，想要看清一個(gè)人的隱私扒個(gè)精光，簡(jiǎn)直就是小菜一碟。

但在宰客這件事上，線上線下是沒(méi)什么差別的，如果監(jiān)管不到位，肯定是會(huì)出問(wèn)題的。所以在互聯(lián)網(wǎng)巨頭壟斷大數(shù)據(jù)的情況下，我們也呼吁對(duì)“大數(shù)據(jù)殺熟”的反制能夠通過(guò)法制來(lái)不斷完善。