我們現(xiàn)在的生活離不開網(wǎng)絡(luò)的存在，這也導(dǎo)致了無線路由器也與我們的生活息息相關(guān)，在我們使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候，路由器忽然不能正常工作了，這是讓人很無語的事情。無線路由器的故障可以分為硬故障和軟故障兩大類，但在我們實(shí)際的排查中，硬故障和軟故障的區(qū)分并沒有明確的界限，有些硬故障與軟故障并發(fā)的。我們一般將造成故障的原因表現(xiàn)在硬件上的判定為硬故障。

一、路由器不通電。這是最明顯的硬故障，打開路由器的電源時(shí)，路由器沒有任何反應(yīng)。碰到這種情況，我們首先需要確定插座是否有電，是否正常工作。在插座正常的情況下再來判斷是路由器主機(jī)故障還是電源適配器故障。我們可以采用替換同電壓同電流（電流可以超過來路由器，但是電壓一定要相等）的適配器來確定是路由器本身還是適配器的故障。如果是路由器主機(jī)的故障在保修期內(nèi)可以送修，過保了可以購買一個(gè)新的路由器。

二、路由器的網(wǎng)絡(luò)接口連接網(wǎng)絡(luò)顯示未連接。當(dāng)我們遇到這種情況時(shí)，首先要做的是確定我們連接的網(wǎng)線是否采用標(biāo)準(zhǔn)的接線規(guī)則、網(wǎng)線中間是否有斷裂。在確定網(wǎng)線能正常工作的前提下，可以通過更換其他的接口來判斷是路由器的網(wǎng)絡(luò)接口故障，還是連接設(shè)備的接口故障。如路由器當(dāng)前接口故障，如有閑置的接口可以更換接口，如沒有只能選擇維修或更換路由器，或通過交換機(jī)擴(kuò)展網(wǎng)絡(luò)接口。

三、其他硬件故障。如升級(jí)固件時(shí)提示空間不足；路由器開機(jī)不能正常進(jìn)入工作狀態(tài)等。如升級(jí)固件時(shí)提示空間不足，這種情況下如果需要升級(jí)只能升級(jí)路由器的內(nèi)存容量，或者刪除我們自己安裝的插件，待升級(jí)后再重新安裝。路由器有時(shí)在開機(jī)時(shí)不能進(jìn)入系統(tǒng)，在不斷的重啟等，這種情況有點(diǎn)類似于電腦系統(tǒng)損壞的情況，這種情況一般是由于路由器固件BUG或系統(tǒng)文件丟失導(dǎo)致的。如果有一定的技術(shù)可以通過對(duì)路由器刷機(jī)處理，不然也就只能送修了。

四、路由器設(shè)置界面某些特定的功能不能實(shí)現(xiàn)。這情況一般出現(xiàn)在一些不常用的功能上面，如NAT等，在反復(fù)確認(rèn)配置沒有問題的情況下，我們可以通過現(xiàn)路由器固件的版本號(hào)來查詢固件是否支持該功能。有些路由器固件的不同版本實(shí)現(xiàn)的功能是有較大差異的。如是必要的功能，可以通過升級(jí)或降級(jí)路由器的固件來解決。

五、從路由器中可以看到是正常撥號(hào)連接到網(wǎng)絡(luò)中的，但是所有連接該路由器的設(shè)備都不能上網(wǎng)。這是常見的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問題，可能是在路由器的DHCP服務(wù)中設(shè)置的DNS地址是錯(cuò)誤的導(dǎo)致的，也可能是連接設(shè)備的IP地址獲取方式是手動(dòng)設(shè)置但設(shè)置有誤導(dǎo)致的問題，我們一般可以通過再檢查設(shè)備和路由器的設(shè)置來解決該問題。

路由器做為常用的網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備，一般情況下是很難出現(xiàn)故障的，在出現(xiàn)故障的情況下，我們只需要仔細(xì)的檢查，確定是硬件或軟件故障，再通過特定的方式去解決。