2018年7月5日，國鐵吉訊科技有限公司(簡稱國鐵吉訊)揭牌成立。肩負著“讓鐵路出行更美好”的使命，國鐵吉訊集成和發揮國鐵集團、吉利控股和騰訊科技的資源和優勢，創新技術手段與產品服務，開啟了高鐵網與互聯網“雙網”融合的新篇章。

兩年來，國鐵吉訊開拓了掌上高鐵“2+8”業務線，通過行程服務、高鐵餐飲、高鐵影院、極速出行等一系列智慧化服務，改變著人們的高鐵出行方式;同時，國鐵吉訊初步形成了掌上高鐵、金鹿OS、微滿LaaS為發展方向的業務格局，布局站車商業、智慧物流等領域，為鐵路數字化轉型賦能。

兩周年新的起點之上，國鐵吉訊的故事還在繼續……

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讓鐵路出行更美好

近年來，高鐵線路越織越密，縮短了城市之間的時空距離，提高了旅客的出行頻次。據國鐵集團數據顯示，截至2019年底，全國鐵路營業里程達到13.9萬公里以上，其中高鐵3.5萬公里。2019年鐵路完成旅客發送量35.7億人，其中動車組22.9億人。

同時，網絡購票、電子客票、刷臉進站……一系列科技元素的應用，不斷刷新著旅客對高鐵出行的印象。作為中國鐵路官方出行服務提供商，國鐵吉訊也于2018年9月推出了掌上高鐵APP，為億萬乘客提供站車一體化、線上線下協同的出行服務。時至今日，掌上高鐵APP已進化至3.0版本，累計用戶超過6000萬，電子客票綁定數超3300萬。

掌上高鐵APP3.0已全面覆蓋高鐵出行的“吃、住、行、游、購、娛”各個方面，潛移默化地改變著人們的出行方式。圍繞高鐵出行場景，掌上高鐵做了一系列行程服務探索，如推出電子客票卡片、行程分享、歷史行程統計、行程足跡、語音報站功能，以及車站大屏、時刻表、愛心服務、失物找回等相關服務。如今，鐵路全面應用實施電子客票，旅客經歷了“從掏票到掏手機”的行為轉換，在掌上高鐵上查看行程信息成為習慣。

此外，通過掌上高鐵APP點一份高鐵外賣、用WiFi看一部大片，也很大程度上提升了高鐵出行的幸福感。同時，為了滿足旅客聯程出行的需求，掌上高鐵還推出了極速出行服務，一鍵全網叫車和預約接送站的優勢，大大減少了旅客的等待時間和焦慮感。這一系列的舉措，將“讓鐵路出行更美好”的使命，從夢想照進現實。

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助力行業數字化轉型

在滿足個人用戶需求之外，國鐵吉訊還積極參與鐵路數字化轉型浪潮，推出金鹿OS、微滿LaaS業務，立足科技創新，在站車商業、物流領域，助力提升鐵路信息化水平。

據悉，金鹿OS站車商業服務生態系統，旨在通過連接、數據、體驗優化站車商業經營，實現全路站車商業數字化、智能化。目前，金鹿OS可提供金鹿大數據、金鹿易付、金鹿會員、金鹿ERP四大服務，并通過數據云盒、收銀臺、POS機、聚合收款碼等硬件服務接入，實現大數據驅動運營、改善旅客消費體驗、優化站車商業經營的目的。目前，金鹿OS已通過網絡安全等保三級測評，信息安全保障獲得權威認可，為平臺的穩定持續運行和業務拓展提供了堅實可靠的支撐。

在智慧物流領域，國鐵吉訊組建了微滿LaaS業務，確立了物流即服務理念，通過聚合運力資源(公路、鐵路、水路、第三方物流等)、倉儲資源、金融資源、服務機構，運用大數據、云計算、人工智能、物聯網等技術，為客戶提供端到端全程物流解決方案，助力提高物資運輸效率、物資物流保障水平，降低物流成本。

此外，國鐵吉訊還整合出行服務，推出商旅服務平臺——國鐵商旅，向1萬家中小微企業免費開放，為企業制定差旅申請、審批、差旅費用管理等流程，關聯機票、用車、高鐵餐飲等相關服務，幫助企業打通審批流、簡化報銷流程，助力中小微企業數字化轉型。

未來，國鐵吉訊將以開放、共享、共贏的理念，釋放和輸出在大數據、AI、社交連接和通信等領域的優勢能力，與眾多合作伙伴一起，為行業數字化轉型升級提供解決方案，讓更廣泛的人群享受到更加智慧、高效的出行體驗。