最近美國政府一直在打壓中國企業，從華為到Tik tok再到微信甚至是BAT，說明我國企業近來迅速成長，在全球范圍內影響力加深。除了在5G、社交領域發展迅速，在智能語音AI方面也有深耕。

99成立的科大訊飛長期從事語音及語言、自然語言理解、機器學習推理及自主學習等核心技術研究，同時積極推動人工智能產品研發和行業應用落地并保持了國際前沿技術水平。

即使是科技型企業，在快速發展擴張也會遇到難題，辦公園區樓宇數量激增，員工分布在不同區域的辦公樓宇和樓層，雖然公司有專門的IT信息部門對企業內部的電腦做運維，但是運維速度跟不上節奏，供給<需求。若同一時間出現各種問題來不及運維，而且不能判斷狀況的輕重緩急，加上外部各樓宇、樓層之間的距離限制因素，導致運維效率低下，部門口碑不佳。

解決方案

可以通過遠程運維的方式，讓IT運維通過向日葵遠程協助功能開展電腦設備的診斷和維護，快速檢測故障情況，為員工電腦提供遠距離、端到端的運維方式。

方案優點

（1）向日葵支持Windows、MacOS、Android和Linux等多種操作系統，并在全國范圍內部署了BGP多節點服務器，能夠輕松應對各類網絡環境下的遠控需求。即使跨系統跨寬帶建立遠控也有在現場版操作的流暢體驗；

（2）向日葵行業版服務不限制被控端主機的數量，方便員工數量眾多的企業使用。具備10通道的遠控并發數量，滿足同時運維多臺主機的需求。另外方案中使用了向日葵的批量部署功能，通過自定義設置項，發送下載鏈接或安裝包給需要安裝的主機進行安裝，使得部署過程便捷省時省力；

（3）向日葵遠程方案不僅僅限定于遠程運維，還可靈活運用在遠程辦公、遠程會議、文件傳輸等場景下，為企業提供卓越的遠程協作方案。

實施部署

（1）IT運維端安裝向日葵控制端

IT運維端只需要安裝登錄向日葵企業版控制端，控制端的主機列表可展示對應設備是否在線，并能隨時建立遠程連接對遠端設備操作。

（2）員工電腦安裝向日葵定制包

員工的電腦數量多，分布范圍廣，常規的軟件安裝和配置模式將會耗費大量時間。使用向日葵的軟件定制功能，統一定制安裝包進行快速批量部署，免去了逐臺機器配置參數的煩惱，從而極大地提升運維人員的處理效率，還可批量預設訪問密碼，發起遠程維護請求時無需人工確認，為運維工作提供了極大便利；

實現效果

通過實施向日葵遠程運維解決方案，IT運維人員通過向日葵控制端統一管理員工的電腦設備，可以便捷、高效地向不同辦公區域的員工提供直接的遠程運維服務，如遠程調試、故障排查、升級更新等。

相比親自到達員工電腦現場，遠程運維可迅速響應員工的電腦支援請求，IT人員也能同時并發處理多臺電腦的問題，減少不必要的奔波走動，將IT人員在重復、簡單問題上解放出來，為運維工作提供便利和無障礙的支撐。