據(jù)Marketsandmarkets報(bào)告，全球物聯(lián)網(wǎng)BFSI（銀行、金融服務(wù)和保險(xiǎn)）市場的預(yù)計(jì)將從2018年的2.494億美元增長到2023年的20.30億美元，在預(yù)測期內(nèi)的復(fù)合年增長率高達(dá)52.1％。

在當(dāng)今的互聯(lián)世界中，物聯(lián)網(wǎng)已成為本世紀(jì)最普遍、最先進(jìn)的技術(shù)創(chuàng)新。根據(jù)思科發(fā)布的報(bào)告，到2020年，將有500億臺互聯(lián)設(shè)備。隨著數(shù)字互聯(lián)設(shè)備的發(fā)展，制造業(yè)、電信、IT、能源和公用事業(yè)、醫(yī)療保健、物流、BFSI、媒體和娛樂等工業(yè)領(lǐng)域，航空航天和國防以及政府有望見證數(shù)字服務(wù)的飛速發(fā)展。

在BFSI行業(yè)中，預(yù)計(jì)物聯(lián)網(wǎng)將對所有方面產(chǎn)生巨大影響，從銀行和保險(xiǎn)到財(cái)務(wù)計(jì)劃以及健康和健身。物聯(lián)網(wǎng)使金融機(jī)構(gòu)能夠借助傳感器生成的數(shù)據(jù)來跟蹤客戶的活動(dòng)、生活事件和需求。此外，物聯(lián)網(wǎng)使金融組織能夠提供基于使用的差異化產(chǎn)品，例如基于使用的保險(xiǎn)（UBI），并影響個(gè)人的財(cái)務(wù)決策。

從解決方案來看，預(yù)計(jì)在預(yù)測期內(nèi)，監(jiān)控細(xì)分市場將具有最大的市場規(guī)模。例如，監(jiān)控解決方案通過向金融機(jī)構(gòu)提供故障發(fā)生的準(zhǔn)確信息，有效地減少了錯(cuò)誤解決時(shí)間，從而促進(jìn)了BFSI市場中物聯(lián)網(wǎng)的整體增長。除此之外，還有客戶體驗(yàn)管理、安全、數(shù)據(jù)管理等更多解決方案。

從服務(wù)類別來看，專業(yè)服務(wù)領(lǐng)域預(yù)計(jì)將在預(yù)測期內(nèi)擁有最大的市場規(guī)模。其增長速度可歸因于運(yùn)營復(fù)雜性的增加以及企業(yè)間物聯(lián)網(wǎng)解決方案的日益普及。

亞太地區(qū)是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的較早采用者之一，因此，在預(yù)測期內(nèi)，預(yù)計(jì)亞太地區(qū)將在BFSI市場中占據(jù)物聯(lián)網(wǎng)最大的市場份額，并以最高的復(fù)合年增長率增長。

市場動(dòng)態(tài)

驅(qū)動(dòng)因素：越來越多的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備用于網(wǎng)絡(luò)銀行

借助物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備，銀行可以為客戶財(cái)務(wù)實(shí)時(shí)提供整體和互聯(lián)的銀行解決方案。這些基于物聯(lián)網(wǎng)的互聯(lián)銀行解決方案可幫助銀行借助從各種智能設(shè)備收集的數(shù)據(jù)來滿足客戶的需求，從而促進(jìn)智能財(cái)務(wù)決策。可用的客戶數(shù)據(jù)還有助于銀行為個(gè)人客戶提供增值服務(wù)、財(cái)務(wù)支持和定制產(chǎn)品。

此外，由于用戶和IT生產(chǎn)力的提高以及技術(shù)成本的降低，它還幫助銀行降低了運(yùn)營成本。例如，一家跨國英國銀行實(shí)施了Capgemini的Connected Banking解決方案，以停用其原有的核心銀行系統(tǒng)，降低運(yùn)營成本，并獲得提供下一代創(chuàng)新和以客戶為中心的銀行服務(wù)所需的敏捷性。

阻礙因素：缺乏互連性和互操作性標(biāo)準(zhǔn)

物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和產(chǎn)品之間的連接問題是所有行業(yè)及其客戶的最大制約因素之一，因?yàn)槠髽I(yè)當(dāng)前的系統(tǒng)不符合全球連接標(biāo)準(zhǔn)。互操作性通常被認(rèn)為是利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的產(chǎn)品和服務(wù)的增長和成功的關(guān)鍵。物聯(lián)網(wǎng)支持的另一個(gè)重要方面是連接之間的無縫互操作性，其中供應(yīng)商對使用促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)和互操作性的標(biāo)準(zhǔn)有共同的興趣。金融行業(yè)尋求基于專有標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議構(gòu)建專有物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的競爭和經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。可以利用通信協(xié)議和標(biāo)準(zhǔn)來確保跨異構(gòu)硬件，軟件系統(tǒng)和平臺的互操作性。

市場機(jī)會：通過實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流越來越關(guān)注服務(wù)

如今，智能手機(jī)、智能手表、運(yùn)動(dòng)追蹤器、智能設(shè)備甚至智能房屋不斷收集數(shù)據(jù)。所有這些連接的設(shè)備都產(chǎn)生恒定的數(shù)據(jù)流，需要對其進(jìn)行存儲、處理和分析以帶來價(jià)值。此外，這些數(shù)據(jù)可進(jìn)一步用于近實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理，并使組織能夠擴(kuò)展其生產(chǎn)力并增強(qiáng)業(yè)務(wù)運(yùn)營。這還將使服務(wù)提供商能夠?qū)⑸傻臄?shù)據(jù)用于研究、營銷活動(dòng)有效性分析以及其他主動(dòng)解決方案。

在BFSI行業(yè)中，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)流可用于風(fēng)險(xiǎn)管理、欺詐檢測、應(yīng)用監(jiān)視和交易成本分析。此外，實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理將防止與財(cái)務(wù)相關(guān)的問題，例如風(fēng)險(xiǎn)交易和證券交易所崩潰。

發(fā)展挑戰(zhàn)：數(shù)據(jù)遷移挑戰(zhàn)

數(shù)據(jù)遷移是在采用任何新系統(tǒng)（通過與新系統(tǒng)集成或新部署）時(shí)要考慮的關(guān)鍵內(nèi)容。從舊系統(tǒng)到新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)遷移以及遷移過程中消耗的資源增加了組織的運(yùn)營成本。此外，如果系統(tǒng)設(shè)計(jì)和流程協(xié)作未正確執(zhí)行，業(yè)務(wù)規(guī)則解釋不正確或未遵循數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化，則數(shù)據(jù)遷移會導(dǎo)致嚴(yán)重問題。

此外，傳輸非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)很困難，因?yàn)樵谔幚碇氨仨毾惹謇砗蜋z查它們。數(shù)據(jù)遷移過程中的主要問題是在指定的期限內(nèi)完成實(shí)施過程并消除與之相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，因?yàn)榇蠖鄶?shù)數(shù)據(jù)遷移項(xiàng)目都遭受實(shí)施延遲。由于保持?jǐn)?shù)據(jù)質(zhì)量也是數(shù)據(jù)遷移的重要因素，因此在開始數(shù)據(jù)遷移過程之前需要進(jìn)行大量規(guī)劃。

主要市場參與者包括IBM、Microsoft、SAP、Oracle、Infosys等。

近期動(dòng)態(tài)

1、2018年4月，Microsoft與C3 IoT合作提供新技術(shù)開發(fā)和推向市場的計(jì)劃，以加速企業(yè)AI和IoT應(yīng)用的開發(fā)。這種伙伴關(guān)系將使銀行和金融組織能夠快速開發(fā)和部署基于AI的應(yīng)用，以用于變革性的用例，例如AI預(yù)測性維護(hù)、欺詐檢測、投資計(jì)劃和客戶參與。

2、2018年3月，凱捷（Capgemini）與法國農(nóng)業(yè)信貸銀行（CréditAgricole Group）的全球財(cái)富管理品牌Indosuez Wealth Management合作，開發(fā)了獨(dú)特的技術(shù)和銀行運(yùn)營平臺。這項(xiàng)合作伙伴關(guān)系使Capgemini能夠提供IT和數(shù)字轉(zhuǎn)換服務(wù)，以進(jìn)一步發(fā)展和擴(kuò)展CréditAgricole-Private Banking Services（CA-PBS‘）產(chǎn)品組合。

3、2018年2月，SAP與BancoAtlántida合作提供了數(shù)字化銀行模型，以提供更多的分析見解。通過這種合作關(guān)系，BancoAtlántida實(shí)施了SAP Performance Services for Financial Services應(yīng)用，以獲取對關(guān)鍵績效指標(biāo)（如分支機(jī)構(gòu)的盈利能力）的更深入的分析見解。

4、2018年1月，思科與盧森堡政府簽署了一項(xiàng)協(xié)議，以加快盧森堡大公國的數(shù)字化進(jìn)程。這種伙伴關(guān)系將使思科能夠提供高度安全的系統(tǒng)，使金融服務(wù)提供商能夠降低網(wǎng)絡(luò)攻擊的風(fēng)險(xiǎn)并改善客戶體驗(yàn)。

5、2017年11月，IBM收購了位于澳大利亞的精品數(shù)字和創(chuàng)新機(jī)構(gòu)Vivant Digital Business。此次收購?fù)ㄟ^結(jié)合行為科學(xué)、數(shù)據(jù)和技術(shù)洞察力的創(chuàng)新方法，創(chuàng)造了卓越的客戶體驗(yàn)，從而幫助IBM為金融和分銷行業(yè)的消費(fèi)者提供了數(shù)字化的創(chuàng)新和體驗(yàn)設(shè)計(jì)。
責(zé)任編輯：tzh