云計算技術的進步帶來供應鏈管理的重大改進。現代云計算軟件提供了廣泛的解決方案和開發能力，遠遠超出了人們的預期。云計算技術如今已經成為企業日常工作的一部分，應該充分利用它的潛力。特別是在后疫情時代，云計算軟件的新用途還在不斷被發現。

為此，重要的是評估云計算技術在供應鏈管理中的優勢。以下是云計算技術的五個好處;分析、連通性、可擴展性、成本降低和集成。

高級分析見解

企業需要放棄冗長的數據分析。云計算技術消除了對數據輸入人員和數據分析師的需求，從而提供了有效且易于理解的分析。這使企業可以快速訪問分析信息，并減少了人工數據分析所涉及的成本。訂單管理系統和營銷是通過不同方式從分析見解的使用中顯著受益的兩個業務領域。

企業的訂單管理系統（OMS）是一個受益于深入分析的領域。維護一個精簡的訂單管理系統（OMS）在許多方面都是有益的，但是要確保高效運行，分析至關重要。

通過跟蹤和監視所有訂單，分析功能可以提供對高性能和低性能產品的洞察力。如果企業提供各種產品，那么了解成功、利潤率和潛在損失是至關重要的。分析不僅可以幫助企業監視和管理庫存，還可以幫助企業出售庫存。

市場營銷在很大程度上依賴于分析。Google Analytics將會為企業提供有關客戶的信息，例如年齡、位置、性別，以及顯示哪些產品在哪些人群中很受歡迎。采用這些信息，可以建立一個詳細而全面的地圖，以了解企業的優勢和劣勢所在。

此外，分析在社交媒體營銷和搜索引擎優化內容的創建中起著關鍵作用。分析見解將成為市場營銷中一種革命性措施，企業可以通過使用這些見解來創建有針對性的廣告。為此，企業需要學習和采用先進的分析見解。

連接性

2020年的世界就是互聯互通，供應鏈管理也不例外。由于企業中有大量的移動部件和獨立的系統，云計算技術提供了將它們結合在一起所需的解決方案。

通過允許每個人在需要時訪問所需的信息和資源，云計算系統有助于簡化以前耗時且笨重的流程。基于云計算的數字資產管理無疑對遠程工作的飛速發展做出了貢獻。此外，改進連接性意味著縮短交貨時間，并加快與客戶的溝通。

隨著2020年遠程革命的繼續，對云計算技術的需求已經顯著擴大。94%的企業如今使用云計算服務，顯而易見的是，云計算成為了人們工作和生活中不可或缺的一部分。通過提供從任何地方和幾乎任何設備上訪問信息的能力，云計算技術使全球各地的人員都能在家里遠程工作。

無論是由于發生冠狀病毒疫情而在家遠程工作，還是長期從事遠程工作的專業人士，使用云計算軟件使得員工在企業辦公室之外工作成為可能。當員工在家中工作時，可以在需要的時候得到所需的資源，從而使其能夠繼續盡其所能繼續工作。

企業為客戶提供一流的服務絕非易事，而他們期望更快的周轉、更短的交貨時間、更有效的客戶服務程序，以及即時獲得他們想要的產品。

當客戶感覺與企業聯系并不緊密時，他們就不太可能購買其產品。通過采用云計算技術可以實現客戶和企業之間具有更大的連通性和通信能力。調研機構Brightpearl公司的一項研究發現，如果無法找到某件商品，70%以上的顧客會轉向其他廠商。這說明了確保產品準備就緒并等待客戶購買的重要性。

云計算技術可以增強網絡連接性，改善客戶體驗，并使企業的業務在競爭中處于領先地位。

可擴展性

企業確保其業務與時俱進對于成功至關重要，云計算將會做到這一點。而在長期采用軟件和系統時，企業避免自己創建其他系統很重要。

人工更新信息或軟件可能會很耗時，并且難以處理更緊迫的問題。通過從一開始就花費時間在易于擴展的云計算軟件上進行投資，可以確信隨著業務的增長，跟蹤業務將變得易于管理。

隨著企業的發展，云計算軟件可以通過多種方式簡化過渡的過程。通過保護供應鏈管理者不受市場波動的影響，可以實現快速增長。供應鏈管理者可以立即改變服務和商品的可用性，而不是冗長的訂單處理時間。云計算軟件也可以幫助變更控制跟蹤。

這種快速的反應時間對于跟上世界的發展至關重要。如果沒有所需的產品，則客戶將會從其他廠商那里購買。使用云計算系統可以確保企業的產品符合客戶的需求，隨著業務不斷發展，可以避免客戶流失。

除了協助內部系統之外，使用諸如實施購買后調查之類的技術還可以幫助企業跟蹤客戶體驗。企業可以通過滿足新客戶的期望來保留并吸引新客戶，而不是在擴展過程中失去客戶，從而使業務得到進一步的增長。

降低成本

如果可以將日常工作和管理工作外包到云平臺中，那么從效率和降低成本的角度來看都是有道理的。使耗時而又簡單的數據任務（如輸入、分析和安全性）實現自動化，可以大幅減少其資源消耗。通過降低業務運營成本，企業可以將更多的投資用于利潤增長和業務改進。

云計算軟件可以幫助降低成本的一種方式就是庫存管理。為什么庫存管理很重要？因為管理不善的是浪費資源的主要原因。隨著業務的增長，管理不善的庫存將浪費企業庫存和資源，從而降低了利潤率。

相比之下，管理良好的庫存將有助于企業的成功，并消除壓力，節省時間。通過在庫存管理中利用云計算技術，企業可以減少資源的浪費，并為重要任務提供更多時間。

在尋求簡化庫存管理系統的方法時，云計算技術應該是企業探索的首選解決方案。如果使用全渠道零售，那么自動化的云計算系統可以通過將它們編譯成易于瀏覽的數據集，幫助企業探索在不同渠道內銷售。

此外，企業可以避免積壓庫存，同時又能滿足客戶對產品不斷增長的需求。

集成

在此探討的最后一點是，集成是云計算技術最有用的功能之一。如上所述，可以使用多種方法使云計算軟件變得有用，并且幾乎所有方法都在某種程度上依賴于集成。從客戶體驗到內部流程，集成可以提供引人入勝的數據分析，并幫助企業確定下一步的發展方向。

供應鏈管理中有許多領域從集成中受益。無論是跟蹤銷售和庫存，還是評估客戶滿意度和體驗。在所有情況下，能夠看到來自不同系統的數據集都是非常有用的。

在供應鏈中有如此多的活動部件時，人為保持一致性是一個挑戰。通過云計算軟件利用電子數據交換（EDI），企業可以從發票到采購訂單的所有內容實現標準化和自動化，并與需要了解的人共享這些內容。

一個重要的因素是能夠將客戶體驗整合到企業所做的幾乎所有事情中。快速處理客戶投訴需要對故障排除和維修系統有著清晰的了解。例如，將升級管理集成到企業的供應鏈中有助于揭示需要解決的問題，以實現平穩的運營。

當管理鏈中的人員可以輕松地響應查詢和遇到的困難時，客戶就會感到滿意，并且可以盡早發現問題。利用更好的商品數據創造客戶期望的體驗。因此，集成是云計算技術的核心。

結論

通過云計算技術進行的供應鏈管理的發展還遠遠沒有完成。隨著技術的不斷進步，在商業世界中將會有更多的實際應用。

在考慮云計算技術如何幫助企業的業務發展時，需要記住分析、集成、連通性、降低成本、可擴展性的好處。企業需要探索最適合其業務的云計算軟件市場，并了解如何采用云計算加快其業務發展。
責編AJX