華為EMUI 11發布至今已經兩個多月了，包括P40系列在內的多款機型都已開啟了正式版升級，由于目前正值華為處于由安卓轉為鴻蒙系統的過渡時期，所以EMUI 11就變得讓人格外關注，11月20日，華為專門召開了媒體溝通會，詳細講解了EMUI 11系統設計背后的故事。同時讓我們來看看，對于EMUI以及將來的HarmonyOS，在UX設計方面，華為是如何思考的。

其實在去年設計EMUI 11的時候，華為就提出了三個主張：一致又一體、輕量又高效、精致又個性。這個排比句是貫穿華為EMUI以及HarmonyOS的UX設計理念，而在溝通會上，華為也通過了一系列研發背后的小故事，向大家再次闡述了這幾個關鍵詞。

一致又一體

首先說“一致又一體”中的“一致”。“一致”是基礎，華為在理解這個“一致”的時候，從EMUI成立到現在，一直在關注的是手機上的體驗，手機已經做了很久了。最近兩年華為擴展到全場景、多設備、華為的1+8+N，通過過去近十年積累，華為覺得有很多的東西對于8+N設備也有借鑒意義。因為整個社會的資源投入，使得手機的競爭非常激烈，大家都往前走了，但是實際上在8甚至在N上，很多設計還是相對傳統的。

這是華為第一代智慧屏上市時界面的樣子，這是非常傳統的做法。但是用戶在找內容的過程中，有點信息過載，所以華為有了新的思考，那像手機界面中常用的dock，是不是也可以被用在智慧屏上，作為功能的入口，不僅可以承載這些內容，比如電視直播、視頻等，也可以在未來面向更多的功能不斷拓展，提供一個比較沉浸的界面。

當然還有通知和控制中心以及多任務設計，華為在智慧屏里也有多任務，用戶在看一個視頻的時候，在不同的任務當中進行快捷切換也能夠更加方便，有了更多可能性，這種可能性是瞄準未來，有更大的機會。華為把手機里UX設計的精髓，借鑒到其它的設備中，這就是華為所說的UX一致的借鑒。

除了“一致”外，還有個關鍵詞就是“一體”，華為曾經在不同的場合講到超級終端，超級終端帶給用戶什么樣的機會呢？“一致”如果是表面上的“一致”，那么“一體”就是深入到底層。

華為提供了一張偏技術的圖，基于分布式技術來打造One Super Device，這就是華為一直主張的EMUI 11以及HarmonyOS虛擬超級終端的概念。華為像組裝一個硬件設備一樣來組裝超級終端。手機是很便攜的，這就意味著自身有一些體驗上的限制，你可以通過其它設備擴展你的能力，在一個體系里面，在設備當中形成了一個真正一體化的超級終端。

從體驗的設計角度來看，這個超級終端意味著什么？首先就是一體化的資源訪問，你的手機、Pad、智慧屏等等，組成一個超級終端，完全一體化的設備。其次是一體化的狀態與動作反饋，還有一個是一體化的服務接續，這就是從體驗的角度來解讀“一體”。

為此華為也舉了幾個生活化的例子：“我們回到家里，手機、Pad和電視機互聯之后，我可以從智慧屏里看到一體化的其它兩個設備里的東西，同時我也可以從手機或者Pad反過來看智慧屏上有什么東西，這兩個是臨時組成的一體化，不需要上云，或者做復雜的網絡連接配置，這是一體化的資源訪問。”

“我需要在智慧屏上搜索的時候，用遙控器打字往往非常麻煩，這時候就可以利用手機的鍵盤來進行輸入，這是一體化狀態和動作反饋。實際上這個反饋是基于近場的，它是更靈活的架構。還有一個是服務的接續，我們現在已經應用到出行場景，打車的時候可以在手機上打車，手表上看到相應的行程提醒；在手機上開啟步行導航后，導航提示也會展示在手表上；高鐵的信息，也會在手表上提醒，用最佳的設備來呈現你的信息。”

輕量又高效

講完“一致又一體”，再來看看“輕量又高效”，也就是智慧多窗功能的演變。華為一直認為手機發展到現在，很多應用性問題都體現在非常小的細節里，怎么樣解決從原來大家都“會用手機”到“用得更高效”呢？智慧多窗是華為最近幾個版本當中一直在做的嘗試。

在手機里面，這樣的分屏有點“雞肋”，大家可用可不用。而在平板和折疊屏產品上，分屏非常重要，于是通過借鑒平板和折疊屏產品上分屏功能的使用經驗，華為收集了大量的用戶的反饋，在分屏的基礎上引入懸浮窗功能，層層優化后，提供了一個更全面的智慧多窗概念，開啟了輕量交互更多的可能。

除此之外，華為還提出了“人因研究”的概念，華為做了一個人因實驗，用程序記錄下用戶做不同手勢滑動時屏幕的報點數據，對數據的變化趨勢進行擬合，如果是上滑返回桌面的話，用戶手勢操作的速度是一直加速的，如果是上滑停留進入多任務的話，是先加速再減速，這樣不同速度的變化規律就能夠告訴我們這兩種手勢有區分的可能性。

而動效方面，用戶每天操作手機，會看到大量的手機動效，比如頁面和頁面之間的切換和跳轉，我們稱之為叫做轉場動效。轉場動效是提升系統的流暢性和用戶愉悅度的重要組成部分，也是人因研究團隊投入的重點方向。

對于這樣的一個課題，人因研究是怎么做的呢？華為會使用到這樣一個叫做眼動儀的設備，記錄人接收視覺信息時眼睛的反應，比如這個圖，華為可以通過眼動儀記錄下來你眼睛在看哪里，叫做注視點，也可以記錄下來注視點到注視點之間的切換，叫做注視軌跡。

華為讓用戶觀看不同類型的手機動效，通過這個眼動儀記錄他看不同手機動效時的眼動數據，最終華為發現，相比普通的轉場動效，在一鏡到底的轉場動效下，用戶搜索目標的平均時間縮短了1.2秒。而在這1.2秒的背后，華為做了超過1000個小時的眼動實驗。正是在這些實驗的作用下，華為才能把平時用戶非常細膩而微小的體驗變化放大，進而提升產品體驗。人因就是用這樣的方法讓設計為用戶提供一個更好的體驗。

精致又個性

縱觀整個EMUI，從第一個版本發展到現在，經過了幾個大版本打磨之后，華為也在思考下一步怎么給用戶提供更好的視覺體驗。華為做了一次比較深入的用戶訪談，從整個訪談結果來看，用戶認為華為整體的界面視覺設計還是不夠年輕，還是偏商務的感覺。

結合當時對趨勢的洞察，以及用戶反饋，華為也在反思我們其實需要做出一些改變，我們在思考整個設計方向時，從整個現代設計的演進，得到了一些靈感。

華為在整個視覺設計大的方向上面，還是希望形式追隨功能，給人一種更簡潔高端的感覺。而另一方面，華為也希望在整個系統的特性方面，給用戶提供更多元、好玩的東西，滿足用戶個性化的需求。因此從EMUI10開始出現的雜志化布局、莫蘭迪色設計，到EMUI 11多元的AOD、藝術化的高定主題，整個視覺設計都呼應到整體設計理念里面。

而在一些細節設計上，華為也下了不少心思，比如這個比較簡單的息屏壁紙場景，里面也融入了設計師的很多小巧思。

華為通過對比真實小鹿腿部結構，優化了設計，比如說小腿的肌肉，還有蹄子前面拐角的地方，也做了比較豐富的細節，同時還優化了整個小鹿行走的設計。

甚至還用了分層的方式，重新構建森林的場景，比如說前景的一些小剪影，螢火蟲，中景的小鹿，再到遠景散落的月光，通過這種數值變化，呈現整個場景的空間感。經過前面一系列優化和調整，才形成了最后的小鹿比較悠閑地在滿布螢光的森林中漫步的場景。

華為甚至結合了系統智慧感知的能力，比如當設備監測到用戶在看屏幕的時候，小鹿會有一個回眸互動，輕觸屏幕時，小鹿會有一個仰望的動畫，通過這樣的設計和技術的結合，加強小鹿的可交互性和情感元素。經過簡單的優化，這樣一個簡單的場景也能夠給人以個性的感覺。

至于emoji方面，華為也進行了很多優化，結合自研的“暢連App”，打造了一套有華為自己特色的emoji設計，在當時的版本上面選擇了112個使用率比較高的emoji進行重繪。

華為預先設計了多個版本，經過層層優化，選出了最具情感共鳴的表情，華為也在思考在整套emoji里面，怎么更突出自己的特點，結合本身的硬件特性。

從業界的一些資料來看，當你加入更多感官體驗之后，用戶的忠誠度會進一步提升，所以在設計過程中，華為還在整個靜態emoji上加入更多動效、音效，還有振動的協同增強用戶在視覺、聽覺、觸覺上的體驗，生成新的Sound moji，這個是華為和業界比較有差異的點，更加靈動和活潑。而這個特性大家可以在Mate40 Pro上體驗到。

此外，華為還優化了充電動效，增加了更多的細節，讓整個設計顯得更加精致。

比如結合莫蘭迪色的方案，讓整個顏色更優雅；有一點透明的材質，讓效果細節上有了液態的感覺；靠不同的顏色體現不同的充電進度，比如說橙色的就是10%以下，10%-20%就是中間的這個黃色的提醒效果；優化充電動效，反應不同充電模式的狀態，提供了三種檔位，通過小球的數量，以及它運動的速度，體驗不同充電的效果，比如普通充電到快充，到超級快充，往后的版本上面，如果有更加快的超級快充，華為后續可能還會考慮融入更多的細節。

主題方面，華為堅持的官方主題設計中的理念是——“用藝術點亮科技的溫度”。

在Mate40系列上，華為主張“一鏡到底”主題的概念，可以把它想象成當你看到一個舞臺，從一開始的一點點燈光，到慢慢拉開大幕，最后看到整個舞臺，這是非常自然的由外到內的聯動過程。華為希望把這個過程設計到手機使用的AOD到鎖屏再到桌面的聯動開啟效果，獲得非常順暢的體驗。

從Mate系列家族的默認壁紙可以看到，隨著時間的推移，華為創作的過程經歷了由簡單到復雜，由模仿到原創的過程。

在Mate40系列上，“未來之翼”、“境界”、“星空彩繪”和“光之翼”四套主題都貫徹了“一鏡到底”的理念，效果都非常好，也非常受用戶的喜愛。大家可以通過這些圖片，感受下推敲設計的變化。

想要實現這些，除了設計團隊要做到最佳以外，還要讓開發團隊把設計通過代碼變成真正的產品，能夠交付到用戶的手上，所以從設計到產品的實現，華為團隊確實在背后默默付出了很多，而這些都是用戶無法直觀感知到的。

至于HarmonyOS，溝通會上我們了解到，HarmonyOS很快就要用在手機上了，在HarmonyOS中，華為UX設計的三大理念將保持不變。同時，對于HarmonyOS，華為會有全新的設計語言，會有更多的創新場景，會有更多的全場景體驗。實際上華為未來的設計不僅僅是圍繞著手機的，華為在設計之初就會考慮它在所有的1+8+N、所有設備上一致的體驗。而未來，大家手里的Mate40系列也會優先升級到HarmonyOS。
編輯：hfy