2020年4月8日,三大運營商首次聯合推出了《5G消息白皮書》,5G消息這一概念開始被大眾所熟知,并迅速成為5G時代短信業務的風向標。作為5G生態及數字經濟的重要組成部分,5G消息承載著傳統短信業務轉型升級的重要使命。
在2020年中國國際信息通信展期間舉辦的“5G消息生態發展論壇”上,中國電信增值中心5G消息運營部總經理杜成新表示,5G消息發展歷程,在過去的12年里可以分為三個階段,第一階段是2008年到2016年這八年時間,整個RCS經過了多個版本,主要是在產品化方向進行探索,主要探索的領域是基于P2P點對點的交互模式。
2016年開始的第二階段,對版本各個配置進行了統一,形成了新的UP系列版本,尤其是2017年推出的UP2.0,引入了MaaP的概念,中國電信增值業務團隊也是這時開始對RCS的研究和開發。
2019年發布UP2.4版本后,成為ToB業務的一個較為成熟的版本,進入第三階段。目前,全球現在有近百家的運營商,有幾億用戶,包括歐美、日韓都在大力發展5G消息(RCS)。
杜成新表示,下一個十年,5G消息會成為一個新的數字經濟增長點。中國有14億的用戶群,幾千萬家企業,ToB市場在不斷增長,以及整個社會消費升級,未來對信息消費、數字消費會有更多的要求。“尤其我們整個的消費比日韓、歐美的數字消費、信息消費還是有很大的差距,這一塊有很大的升級空間。運營商聚合產業生態、升級用戶體驗,能夠為數字經濟的增長賦能。”
在杜成新看來,5G消息未來存在三大可能。一是有可能成為中國最大的AI智能應用,包括智能客服、語音導航等。二是可能成為最便捷的智能搜索服務的平臺。三是有可能成為最豐富的數字以及信息消費平臺。當前三大運營商在傳統行業短信里面收入規模約為400億元,未來面向5G消息升級后,可能會帶來在千億級收入的商業機會。
可以看到,杜成新對5G消息前景十分看好。中國電信希望將傳統的短信服務升級為新型的5G消息,與國內外廣大的產業鏈合作伙伴通力合作,將5G消息打造成能夠服務于每一個用戶的普適的產品,為整個社會的經濟發展轉型,為千家萬戶提供一個基礎平臺。
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