隨著中國(guó)的疫情防控迎來(lái)常態(tài)化，全國(guó)各地復(fù)工復(fù)產(chǎn)加速度，發(fā)展新一代信息技術(shù)在新一輪經(jīng)濟(jì)發(fā)展中發(fā)揮了重要的支撐作用。惠民是“十四五”規(guī)劃里最為艱巨的核心任務(wù)，是黨讓人民獲得生活的幸福感，全面建設(shè)小康社會(huì)的重要目標(biāo)。5G商用步伐加快，建設(shè)進(jìn)度加快，在全國(guó)吹響復(fù)工復(fù)產(chǎn)沖鋒號(hào)的同時(shí)，建設(shè)智慧惠民服務(wù)成為保障人民安穩(wěn)、幸福的壓艙石。

經(jīng)濟(jì)發(fā)展推動(dòng)城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，越來(lái)越多的年輕人從農(nóng)村來(lái)到城鎮(zhèn)打工，而村里就會(huì)剩下一些孩子和老人，留守兒童和留守老人是中國(guó)城鎮(zhèn)化發(fā)展需要考慮的最大問(wèn)題之一。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù)表明，截止2019年末，全國(guó)流動(dòng)人口2.36億人，外出農(nóng)民工17425萬(wàn)人。長(zhǎng)期關(guān)愛(ài)缺失、親情隔離，留守兒童和留守老人的心理健康監(jiān)護(hù)是讓外出打工的青壯年安心的重要任務(wù)。5G網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，使智慧化生活走入農(nóng)村，幫助留守人員獲得更加全面與精準(zhǔn)的關(guān)愛(ài)。一方面，5G網(wǎng)絡(luò)使建設(shè)智慧心理服務(wù)體系成為可能。在5G高速度、低延遲的技術(shù)支撐下，可視化心理服務(wù)將為全國(guó)留守兒童、老人提供遠(yuǎn)程心理評(píng)測(cè)、規(guī)劃、疏導(dǎo)等全方位的幫助，即時(shí)對(duì)已發(fā)生心理偏差的兒童、老人進(jìn)行干預(yù)和治療，通過(guò)智慧醫(yī)療服務(wù)于留守兒童與留守老人。另一方面，5G基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的加速建設(shè)，讓AI智慧聊天走進(jìn)農(nóng)村成為可能。解決留守兒童和留守老人的心理健康問(wèn)題，主要在于真正滿足其內(nèi)心對(duì)親情、關(guān)愛(ài)的需求。5G網(wǎng)絡(luò)支撐AI獲得更精準(zhǔn)的表現(xiàn)力，全面提升云計(jì)算、邊緣計(jì)算水平，使機(jī)器獲得更加深入的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)話流程的邏輯設(shè)計(jì)能力，使AI智慧聊天能夠分析處理和記憶更加復(fù)雜化的對(duì)話，以人性化口吻回復(fù)需要交流的留守兒童與留守老人，從而緩解其被關(guān)愛(ài)的強(qiáng)烈渴望，有針對(duì)性地解決在外務(wù)工人員無(wú)法顧及工作與家庭的困境，使5G成為保障在外務(wù)工人員安心參與經(jīng)濟(jì)建設(shè)的“主心骨”與“保險(xiǎn)杠”。

此外，在疫情影響下，復(fù)工復(fù)產(chǎn)對(duì)人員的工作技能水平要求更加嚴(yán)格。對(duì)于偏遠(yuǎn)地區(qū)的人民來(lái)說(shuō)，缺乏基本的技能水平學(xué)習(xí)讓他們很難參與新一輪經(jīng)濟(jì)建設(shè)中來(lái)。以西藏自治區(qū)為例，“興邊富民”體現(xiàn)了中央“治邊穩(wěn)藏”的重要戰(zhàn)略思想，西藏屬于國(guó)家集中貧困地區(qū)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平和人民生產(chǎn)技能水平與其它地區(qū)有較大差距，4000多公里邊境線、4000多米的平均海拔造成了地理上的天然隔絕。授人以魚(yú)不如授人以漁，5G爬上高原雪山使遠(yuǎn)程教育走進(jìn)西藏，為精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧注入“強(qiáng)心劑”。VR可穿戴設(shè)備在5G網(wǎng)絡(luò)的支撐下，有可能為偏遠(yuǎn)地區(qū)的人民提供可視化、規(guī)范化、優(yōu)質(zhì)化、專(zhuān)業(yè)化的技能學(xué)習(xí)，通過(guò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)即可了解和掌握一些基本的就業(yè)技術(shù)，為偏遠(yuǎn)地區(qū)人民“走出去”開(kāi)拓新方法。

聯(lián)接云、計(jì)算、行業(yè)應(yīng)用，與AI相融合建設(shè)數(shù)字化社會(huì)，助推數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展不光是5G商用的成功。以全局性、前瞻性、長(zhǎng)期性的眼光去理解5G的發(fā)展，使新一代信息技術(shù)可以多層次、多方面地履行社會(huì)責(zé)任，科技保障民生應(yīng)為疫情后時(shí)代經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的重要著眼點(diǎn)。
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