這個(gè)雙11大家準(zhǔn)備換新主板、新平臺(tái)了嗎？買了主板最麻煩的就是售后了，即便在質(zhì)保期也要走很長(zhǎng)的流程，耽誤使用。現(xiàn)在微星雙11期間推出了到府星服務(wù)，工程師帶主板上門換新。

微星宣布，2020年11月1日起，在“微星京東自營(yíng)旗艦店”購(gòu)買主板的用戶即可享受三年工程師免費(fèi)上門換新的服務(wù)。

劃重點(diǎn)！是只換不修喔！而且還是帶著主板上門幫用戶更換！換完立刻就能用，為用戶省去冗長(zhǎng)的維修等待時(shí)間，大大提升售后體驗(yàn)。

具體服務(wù)流程是這樣的，用戶首先關(guān)注“微星公眾號(hào)”，然后選擇到府星服務(wù)，并稍等10分鐘，微星會(huì)即刻為用戶開始遠(yuǎn)程診斷，確認(rèn)是主板自身引起的故障后，在服務(wù)有限期內(nèi)微星會(huì)安排物流或工程師上門為用戶拆裝更換新的主板。

微星到府星服務(wù)的特色在哪呢？其一，當(dāng)然是三年無(wú)限次數(shù)的免費(fèi)上門；

其二，即換即用，相信不少普通用戶都深受冗長(zhǎng)的售后時(shí)間之苦，主板送修后，沒有備用的主板更換，導(dǎo)致機(jī)器長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法使用，大大影響工作和生活；

其三，全國(guó)10分鐘快速響應(yīng)，4小時(shí)上門，且全年無(wú)休（國(guó)家法定節(jié)假日除外），而且微星還實(shí)行超時(shí)賠付服務(wù)，即在服務(wù)范圍和規(guī)定時(shí)間內(nèi)每超出一分鐘補(bǔ)償叫修者0.5元維修費(fèi)（100元/次封頂，以話費(fèi)形式下發(fā)）。

其四，覆蓋范圍超廣，微星的售后服務(wù)范圍覆蓋國(guó)內(nèi)2413個(gè)縣/區(qū)，并且逐年擴(kuò)張，爭(zhēng)取為更多的用戶提供高質(zhì)的售后服務(wù)。

那么申請(qǐng)微星主板到府星服務(wù)需要哪些資料呢？只需要用戶提供購(gòu)買主板的訂單截圖及SN和照片即可，用戶可以通過(guò)微信公眾號(hào)或致電微星的客服（400-828-8588）來(lái)發(fā)起售后，確認(rèn)完成維修后，用戶只需將短信驗(yàn)證碼提供給工程師即可。
責(zé)編AJX