自動化機器人雖已遍及各大領域，不過疫情加快了對服務型機器人在物流、消毒和送貨等方面的需求，專業服務型機器人全球銷售額在2018~2019年成長32%，達112億美元。

手術需求推動醫療機器人成長最明顯

國際機器人聯盟（IFR）數據顯示，2019年醫療機器人銷售額占服務機器人總體成交營收47%，這主要由醫療領域中最昂貴的機器人輔助手術系統推動成長。

物流機器人翻倍成長

IFR數據指出，不論買斷或租賃，物流機器人市場價值在2019年成長了110%，達19億美元，并主要應用于室內環境。自行移動機器人（AMR）起初用在倉儲，但隨著數字化生產，如今也成為智慧工廠一部分。

因此，IFR預估，物流機器人營收可望保持每年40%的強勁成長力道。

IFR會長Milton Guerry表示，投資在制造過程的物流機器人已迅速攤銷。假設全天24小時不中斷運作，回收年限可達2~3年，甚至更快。若使用壽命為15年，則操作成本約占每年投資額5%，而高度開發的系統通常可提供98%以上的操作有效度（Operational Availability）。

此外，機器人即服務（RaaS）趨勢可以降低客戶采用服務型機器人的門坎。好處是不用投資硬件，如此一來公司不但沒有固定資本、固定成本等負擔，也不需要機器人操作員。

農田機器人緩慢成長

農田機器人應用在農業、酪農業、畜牧業等產業，2019年總體銷售額僅成長3%，來到13億美元。

IFR預估，疫情可能影響勞動力和這類機器人的需求。例如，東歐工人通常會在收成季節移往西歐，如今防疫限制導致勞動力供應短缺。對此，農民可以使用農田機器人來彌補這一點。

因此，農業機器人的銷售額成長率有望超過30%。

家務機器人

至于為大眾市場而生的掃地機器人、割草機器人或娛樂機器人等家用機器人，2019年售出2，320萬臺，成長了34%。

IFR指出，近年來主要的掃地機器人和玩具機器人單價一直在下降。如今基本款掃地機器人價格不到100美元。

此外，針對銀發族或身心障礙者的輔助機器人是另一個成長的領域。

Guerry預估，不論專業或私人家庭用途，服務型機器人的銷售都會繼續強勁成長。
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