在蘋(píng)果新的 M1 Mac 推出后不久，有報(bào)道稱(chēng)，試圖在這些機(jī)器上還原和重新安裝 macOS，可能會(huì)導(dǎo)致安裝錯(cuò)誤，使 Mac 無(wú)法使用。

具體來(lái)說(shuō)，錯(cuò)誤信息如下：“在準(zhǔn)備更新時(shí)發(fā)生了一個(gè)錯(cuò)誤。未能實(shí)現(xiàn)軟件更新的個(gè)性化。請(qǐng)重試。”

上周末，蘋(píng)果為遇到這個(gè)問(wèn)題的用戶(hù)發(fā)布了詳細(xì)的說(shuō)明。蘋(píng)果稱(chēng)，如果用戶(hù)在升級(jí)到 macOS Big Sur 11．0．1 之前擦除 / 恢復(fù) Mac，問(wèn)題就會(huì)出現(xiàn)，無(wú)法從 macOS Recovery 重新安裝 macOS。

蘋(píng)果建議用戶(hù)可以使用另一臺(tái) Mac 創(chuàng)建一個(gè)可啟動(dòng)的安裝程序。使用 Terminal 將 M1 Mac 恢復(fù)到功能狀態(tài)。

如果你手邊沒(méi)有另一臺(tái) Mac，可以使用下面的方法，這個(gè)方法需要 17 步。

1．將 Mac 開(kāi)機(jī)，并一直按住電源鍵，直到出現(xiàn)啟動(dòng)窗口。選擇 Option 選項(xiàng)，并繼續(xù)。

2．選擇你知道密碼的用戶(hù)賬戶(hù)，點(diǎn)擊用戶(hù)，輸入管理員密碼。

3．看到工具窗口時(shí)，選擇左上角菜單欄的工具—終端

4．在終端中輸入 resetpassword，回車(chē)

5．點(diǎn)擊重置密碼窗口，然后選擇恢復(fù)助手—抹掉 Mac

6．在打開(kāi)的窗口中點(diǎn)擊抹掉 Mac，然后再次確認(rèn)。完成后，Mac 會(huì)自動(dòng)重啟

7．啟動(dòng)時(shí)選擇語(yǔ)言

8．看到提示，被選中版本的 macOS 需要重新安裝，選擇 macOS 工具

9．Mac 開(kāi)始激活，需要互聯(lián)網(wǎng)連接。當(dāng) Mac 激活后，點(diǎn)擊退出恢復(fù)工具

10．選擇工具窗口的 Safari，點(diǎn)擊繼續(xù)。

11．在 Safari 地址欄中輸入

12．復(fù)制下面這段文本

13．點(diǎn)擊 Safari 外的空間，讓恢復(fù)功能變得可用

14．點(diǎn)擊菜單欄中的工具—終端

15．將復(fù)制好的文本粘貼至終端，回車(chē)

16．這時(shí)，Mac 會(huì)開(kāi)始下載 macOS Big Sur，完成后，輸入下方命令：

．/Contents/MacOS/InstallAssistant_springboard

17．當(dāng) macOSBig Sur 安裝器打開(kāi)時(shí)，可以跟隨指令重新安裝 macOS

如果終端報(bào)錯(cuò)，“Volume not found”，可以輸入下方的文本：

如果仍然有問(wèn)題，蘋(píng)果建議聯(lián)系官方支持。

責(zé)任編輯：xj