自從蘋果公司在10月份推出iPhone 12以來，越來越多的使用這款手機(jī)的用戶報告說，他們的5G和LTE連接情況非常糟糕。在Reddit上、蘋果的支持論壇上以及MacRumors論壇上出現(xiàn)了多份關(guān)于5G和LTE連接下降的報告，很多人在步行或通勤途中都會遇到問題，甚至有些用戶在靜止時也會看到同樣的問題。

幾位用戶報告說，他們的iPhone 12突然失去了所有的信號條，并看到 “無服務(wù)”提示，盡管他們處于網(wǎng)絡(luò)覆蓋區(qū)域，在其他設(shè)備上也沒有看到連接問題，并且iOS處于哪個版本似乎并不影響這一問題的發(fā)生。幾位用戶已經(jīng)與蘋果技術(shù)支持或他們的運(yùn)營商取得了聯(lián)系，有一些人認(rèn)為這個問題可能與iPhone 12如何在蜂窩塔之間切換有關(guān)。據(jù)報道，受影響的iPhone通過所有蘋果公司的診斷測試， 而切換飛行模式似乎會改善一些丟失的信號的問題，但不是對所有的用戶都有效。

不同國家的iPhone 12用戶都轉(zhuǎn)述了他們對這個問題的體驗，而且這似乎與任何一個網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商無關(guān)，例如在美國市場，用戶的報告橫跨Verizon、AT&T和T-Mobile。
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