12月17日，加拿大和美國的許多買家已經收到美國聯合包裹公司（UPS）發送的通知，告知他們的蘋果耳機AirPods Max將不會被遞送，因為其含有“危險材料”。

隨著首批AirPods Max開始在全球發售，數量不詳的買家被告知，他們的AirPods Max將無法發貨。前尚不清楚此次“危險材料”更新是來自蘋果還是UPS，也不確定這個問題有多普遍。UPS所稱的“不正?，F象”似乎僅限于加拿大客戶，不過該公司在美國的部分發貨訂單也被叫停。

許多加拿大用戶報告說，退貨發生在遞送中途。其中有買家指出，他們的包裹在被停止送遞之前，已經到達了加州安大略市的UPS中心。UPS發給加拿大多位買家的通知說：“這個包裹中含有危險材料，屬于不正?，F象。我們會聯系寄件人，提供更多信息。包裹將被退還給寄件人。”

UPS和蘋果均未對此事發表評論。雖然目前還不能確定原因，但這一警告可能與電池有關?；蛘?，問題可能是與標簽有關，這些AirPods Max發貨時缺少電池警告標簽。

正如報告指出的那樣，考慮到購買AirPods Max的難度，此舉對許多用戶來說都難以接受，目前AirPods Max在世界各地的大多數商店發貨時間都在三個月以上。

AirPods Max耳機于12月8日發布，并于12月15日開售。它們有許多與AirPods系列相同的功能，包括具有“高保真音頻”、自適應均衡器（Adaptive EQ）、有源噪聲消除和空間音頻等功能，售價高達549美元。
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