過(guò)去的兩個(gè)月宅在家成了生活新方式,云生活給傳統(tǒng)線下門(mén)店帶了沖擊,同時(shí)也加速了新模式的探索進(jìn)程,短視頻、直播開(kāi)始逐漸成為企業(yè)突圍的一種新方式。在新趨勢(shì)下,不少家電企業(yè)也抓住機(jī)遇,開(kāi)拓銷(xiāo)售新渠道;其中由美國(guó)科技清潔專(zhuān)家Shark鯊客發(fā)起的“全民直播”頗為引人注意。

服務(wù)用戶(hù),鯊客開(kāi)啟“全民直播”

從2月初起,鯊客全國(guó)導(dǎo)購(gòu)紛紛在線上各渠道發(fā)起直播,截止目前已有超過(guò)95%的一線導(dǎo)購(gòu)參與,與此同時(shí),鯊客還在抖音上發(fā)起居家除菌大挑戰(zhàn)話題,不到一周時(shí)間,播放量便突破百萬(wàn)。在大眾的普遍認(rèn)知里,家電產(chǎn)品客單價(jià)高,消費(fèi)頻次較低,實(shí)體門(mén)店的真實(shí)體驗(yàn)場(chǎng)景更有利于展現(xiàn)產(chǎn)品功能,鯊客此次提出“全民直播”是出于何種考慮呢?

提起“全民直播”的初衷,鯊客表示疫情期間大家不能出門(mén),但特殊時(shí)期對(duì)家居環(huán)境健康的要求卻持續(xù)增加,我們希望通過(guò)直播這種更為便捷有效的方式與消費(fèi)者進(jìn)行溝通,同時(shí)傳遞給大家安全有效的清潔方式。

洞察需求,蒸汽拖把成清潔新寵

鯊客此次開(kāi)啟“全民直播”并非偶然, 這個(gè)1998年成立于美國(guó)波士頓的清潔電器品牌始終在洞察消費(fèi)者需求,擁抱新變化。

鯊客在大量的消費(fèi)者調(diào)研中發(fā)現(xiàn),用戶(hù)在使用傳統(tǒng)拖把清潔時(shí),會(huì)遇到清潔不徹底,地面仍有細(xì)菌殘留;拖過(guò)的地面無(wú)法快速干,留有水漬等問(wèn)題。為了幫助用戶(hù)解決家居深度清潔,鯊客推出了拖把新物種—蒸汽拖把。鯊客蒸汽拖把通過(guò)120度高溫蒸汽,可以有效殺死99.99%的細(xì)菌和手足口病毒,對(duì)H1N1流感病毒的殺毒效果也可達(dá)99.94%,除螨率可達(dá)100%。在防疫關(guān)鍵時(shí)期,蒸汽拖把也成為家居清潔新寵,供不應(yīng)求一度賣(mài)到斷貨。

蒸汽拖把深受歡迎還緣于多處人性化的創(chuàng)新設(shè)計(jì),30秒均勻出蒸汽無(wú)需等待;

定點(diǎn)蒸汽去除頑固污漬;抹布一鍵拆卸,不用手碰臟抹布,這一點(diǎn)更是在直播和短視頻中廣受好評(píng)。一條由鯊客導(dǎo)購(gòu)拍攝的一鍵拆卸視頻在一天內(nèi)播放量突破50萬(wàn)。

擁抱趨勢(shì),持續(xù)探索直播新模式

據(jù)悉,目前鯊客在直播和短視頻的第一階段試水已取得了初步成效,后續(xù)仍將持續(xù)發(fā)力。“直播是我們今年線下的重點(diǎn)策略,我們會(huì)持續(xù)探索,用新模式為渠道賦能“ 鯊客品牌負(fù)責(zé)人表示。鯊客將持續(xù)擁抱新趨勢(shì),為消費(fèi)者的全屋清潔提供安全健康的解決方案,守護(hù)家人健康。

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