12月16日,由《南方都市報》主辦的“2020責(zé)任中國 CSR年度盛典”在廣州舉辦。CVC威凱獲得“2020責(zé)任中國 年度用戶口碑推薦品牌”。
“責(zé)任中國·CSR年度盛典”是由南方都市報社發(fā)起主辦、聯(lián)合各方對創(chuàng)新公益、公民行動設(shè)立的公益獎項評選,以表彰年度杰出的公益名人、公益踐行者、社會熱點的公益事件及群體等。
2020年歲末,南方都市報以"高格向上,多維履責(zé)"為主題,向社會廣泛征集案例,邀請專家參與評選,首次從"抗疫救助、公益責(zé)任、消費者口碑、責(zé)任創(chuàng)新"四大領(lǐng)域進(jìn)行多維度評審。憑借在消費者質(zhì)量安全守護(hù)方面的出色表現(xiàn),CVC威凱獲得“2020責(zé)任中國 年度用戶口碑推薦品牌”,彰顯了CVC威凱積極承擔(dān)社會責(zé)任的使命感。作為專業(yè)質(zhì)量技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu), 2020年,CVC威凱堅守“守護(hù)品質(zhì)”的初心,推出消費類優(yōu)品認(rèn)證、聯(lián)合平臺開展質(zhì)量共治、開展多元化消費質(zhì)量教育,多維度同步發(fā)力,積極踐行社會責(zé)任。
一、基于市場熱點推出消費類產(chǎn)品系列優(yōu)品認(rèn)證,為產(chǎn)業(yè)提升和供給側(cè)改革提供助力
2020年在全國疫情防控進(jìn)入常態(tài)化階段時期,基于公眾對消毒殺菌類健康家電的關(guān)注,在鐘南山院士的關(guān)懷指導(dǎo)下,CVC威凱牽頭制定包括空調(diào)、新風(fēng)機(jī)、空氣凈化器、干衣機(jī)、洗碗機(jī)等產(chǎn)品的衛(wèi)生健康技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并推出了消費類電器產(chǎn)品衛(wèi)生健康認(rèn)證,為系統(tǒng)提升健康家電產(chǎn)品的質(zhì)量、改善消費者選購缺乏信心的突出問題,進(jìn)而為新冠肺炎疫情的防控提供保障。
除衛(wèi)生健康認(rèn)證外,CVC威凱基于市場熱點,先后推出車載空氣凈化系統(tǒng)優(yōu)品認(rèn)證、隨煙感技術(shù)優(yōu)品認(rèn)證、美容儀美膚功效優(yōu)品認(rèn)證、燃?xì)獠膳療崴疇t優(yōu)品認(rèn)證等20類產(chǎn)品優(yōu)品認(rèn)證,助力優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品快速打入市場。優(yōu)品認(rèn)證項目,由于指標(biāo)嚴(yán)苛,深受各大電商平臺認(rèn)可,獲得蘇寧質(zhì)檢優(yōu)選、京東品質(zhì)認(rèn)證等電商平臺推優(yōu)項目的直接采信。
二、攜手電商平臺,開展質(zhì)量共治,進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境
1、攜手電商平臺建立平臺規(guī)范/標(biāo)準(zhǔn),提升質(zhì)量門檻
2020年CVC威凱積極攜手多家電商平臺開展平臺準(zhǔn)入規(guī)范/標(biāo)準(zhǔn)制修訂,提高平臺質(zhì)量門檻,營造安心消費環(huán)境。
《Q/Ali 00019-2020 洗臉儀技術(shù)規(guī)范》 |
《Q/Ali 00020-2020 吸黑頭儀技術(shù)規(guī)范》 |
《Q/Ali 00022-2020 無葉風(fēng)扇技術(shù)規(guī)范》 |
《Q/Ali 00021-2020 循環(huán)扇技術(shù)規(guī)范》 |
《電器類產(chǎn)品品質(zhì)抽檢行為規(guī)范細(xì)則》 |
《便攜式產(chǎn)品用鋰電子電池技術(shù)規(guī)范》 |
<以上僅為2020年部分標(biāo)準(zhǔn)展示>
2、發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢,為平臺商家提供技術(shù)幫扶
為同時滿足防疫與培訓(xùn)需求,CVC威凱聯(lián)合阿里巴巴,突破線下培訓(xùn)的局限性,推出線上《防訴指南》質(zhì)量科普系列節(jié)目,幫助B端商家熟悉產(chǎn)品特性、自查商品明顯缺陷,了解最新產(chǎn)品質(zhì)量動態(tài),解決店鋪頻繁被投訴的問題,以便更好服務(wù)于消費者。
3、做客電商平臺開展品質(zhì)直播,提升消費者品質(zhì)獲得感
2020年CVC威凱做客各大電商平臺聯(lián)合開展20余場品質(zhì)直播,覆蓋洗衣機(jī)、洗碗機(jī)、凈水器、美容儀、垃圾處理器、電動自行車、廚房電器等產(chǎn)品。以立體、直觀的直播形式將產(chǎn)品質(zhì)量透明化呈現(xiàn)給消費者,使專業(yè)技術(shù)名詞生動化,輔以相關(guān)科普知識,幫助C端受眾提高科學(xué)品質(zhì)消費意識,促進(jìn)消費升級。新型直播方式受到了平臺方、商家及消費者的一定程度關(guān)注與好評。
三、整合技術(shù)資源,開展多元化消費質(zhì)量教育
2020年,CVC威凱緊扣產(chǎn)品質(zhì)量安全主題,走進(jìn)科普基地、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)校園、走進(jìn)鄉(xiāng)村;針對不同人群,開展特色科普,通過實驗、示范、培訓(xùn)、交流、服務(wù),把科普與社會生活、生產(chǎn)實踐相結(jié)合,提升全民產(chǎn)品質(zhì)量安全意識,提高全民科學(xué)文化素質(zhì),用實際行動積極履行社會責(zé)任,助力國家高質(zhì)量發(fā)展。同時在全網(wǎng)26個平臺開設(shè)獨立科普賬號,發(fā)布原創(chuàng)科普文章、漫畫、短視頻逾500篇,單篇閱讀量多次斬獲10W+,屢次獲各平臺殊榮。并與《南方都市報》、《廣東電視臺-生活大數(shù)據(jù)》、《湖南衛(wèi)視-新聞大求真》等廣東本地及CCTV1《生活圈》等全國性電視、媒體長期合作科普內(nèi)容,將產(chǎn)品質(zhì)量安全教育進(jìn)行廣泛傳播。
作為第三方質(zhì)量技術(shù)服務(wù)機(jī)構(gòu),我們不僅僅守護(hù)質(zhì)量防線,還致力于通過高質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證供給以及多元化技術(shù)服務(wù)拉質(zhì)量高線,滿足消費者日益增長的高品質(zhì)消費需求,攜手各方共建健康消費環(huán)境,助力高質(zhì)量發(fā)展。
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