庚子之年已過，而經(jīng)其洗禮的 “新常態(tài)”將繼續(xù)深刻影響商業(yè)世界未來的策略與發(fā)展。盡管企業(yè)加快了數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，但是要在未來獲得持續(xù)成長(zhǎng)，僅靠速度和敏捷還不夠，還須“跨界混搭”，基于開放的技術(shù)平臺(tái)展開廣泛的跨行業(yè)協(xié)作——以協(xié)作促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促成長(zhǎng)。

近幾個(gè)月來，我們看到了許多新的跨界合作——昨天的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，今天也可以因?yàn)殚_放的技術(shù)平臺(tái)而走到一起，成為合作伙伴；昨天不差錢靠人海戰(zhàn)術(shù)就能取勝的行業(yè)，今天因不確定性帶來的利潤和成長(zhǎng)壓力也紛紛選擇科技賦能，讓 IBM 這樣的科技合作伙伴有機(jī)會(huì)把我們開放的混合云平臺(tái)和 AI 技術(shù)介紹給他們。

縱觀全球，面對(duì)新冠疫情，政府、社區(qū)、大學(xué)和 IBM 走到一起，攜手開發(fā)疫苗，優(yōu)化管理全球供應(yīng)鏈。回到中國，面對(duì)企業(yè)下階段數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)負(fù)載上云用數(shù)智的難題，IBM 以足以載入史冊(cè)的速度、力度和決心，把我們基于領(lǐng)先的紅帽 OpenShift 開放技術(shù)的混合云平臺(tái)帶到中國。短短一年間，我們不僅和神州數(shù)碼等國內(nèi)領(lǐng)先的傳統(tǒng)合作伙伴在 Cloud Paks 和行業(yè)應(yīng)用等領(lǐng)域展開積極合作，我們也與類似 AWS、阿里云這些原本被視為 IBM 在云計(jì)算領(lǐng)域的對(duì)手結(jié)盟，把他們納入“IBM 認(rèn)證的公有云”名單，讓他們的客戶可以利用 IBM Cloud Paks 簡(jiǎn)化和加速云轉(zhuǎn)型，同時(shí)也讓 IBM 的傳統(tǒng)客戶可以把 AWS、阿里云等作為他們的公有云廠商選項(xiàng)，更加靈活地開展下階段的混合云轉(zhuǎn)型。

在行業(yè)方面，IBM 也改變了合作方式。在金融、電信這些對(duì)安全有著極高要求、同時(shí)又是 IBM 有著深厚行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)，IBM 主動(dòng)擔(dān)當(dāng)領(lǐng)頭人的角色，發(fā)起和推進(jìn)新的合作。對(duì)這些行業(yè)而言，安全性與合規(guī)性是他們數(shù)字化轉(zhuǎn)型所面臨的兩大重要挑戰(zhàn)。2019年底，IBM 與美國銀行合作，開發(fā)了全球第一個(gè)金融服務(wù)公有云，同時(shí)建立起一個(gè)橫跨全球、縱涵金融科技數(shù)字供應(yīng)鏈的最為廣泛的金融公有云生態(tài)圈。2020年 7月，歐洲最大的銀行法國巴黎銀行也加入進(jìn)來，部署 IBM 的金融服務(wù)云 (IBM Cloud for Financial Services)，在加速創(chuàng)新的同時(shí)保護(hù)客戶數(shù)據(jù)，并遵守全球隱私法規(guī)。目前除了多家全球性銀行組織，已經(jīng)有 50多家金融科技行業(yè)的 ISV 和 SaaS 伙伴加入了 IBM 金融公有云的生態(tài)圈，致力于滿足世界各地金融行業(yè)細(xì)致、多樣、嚴(yán)格的監(jiān)管需求。IBM 的金融服務(wù)公有云不僅具有高度安全性，還可以幫助使用 IBM Cloud 的金融行業(yè)客戶及其技術(shù)合作伙伴在統(tǒng)一的策略框架下符合合規(guī)要求。對(duì)于金融客戶及其技術(shù)供應(yīng)鏈而言，既符合監(jiān)管要求，還能靈活部署舊系統(tǒng)、開發(fā)新的云原生應(yīng)用，IBM 的技術(shù)平臺(tái)和行業(yè)經(jīng)驗(yàn)是值得他們信任的。

不久前，IBM 又推出了電信行業(yè)生態(tài)云，三星、思科等超過 35家合作伙伴加入了我們的電信云生態(tài)系統(tǒng)，共同擁抱由 5G 和邊緣計(jì)算帶來的行業(yè)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

對(duì)于一些關(guān)乎民生的關(guān)鍵性行業(yè)，跨界合作更為重要，例如能源行業(yè)。全球技術(shù)領(lǐng)先的石油公司斯倫貝謝（Schlumberger）正在與紅帽和 IBM Services 合作構(gòu)建一個(gè)混合云系統(tǒng)，通過易于管理的軟件包形式，在全球范圍內(nèi)提供能源勘探數(shù)據(jù)和分析。紅帽 OpenShift 容器環(huán)境可幫助斯倫貝謝將這個(gè)高級(jí)工具包部署給他們世界各地的合作伙伴、客戶和經(jīng)銷商。它還可以幫助開發(fā)人員創(chuàng)建應(yīng)用，用于確定特定區(qū)域的土壤是否適合鉆探，或者哪個(gè)是最佳鉆探角度，隨時(shí)間推移能夠開采出產(chǎn)量最多的石油。

在一些新興行業(yè)，IBM 則作為技術(shù)合作伙伴，為我們的行業(yè)合作伙伴賦能，一起推進(jìn)基于混合云平臺(tái)的行業(yè)解決方案。例如我們與國內(nèi)某重要的房地產(chǎn)管理咨詢及信息化服務(wù)提供商合作，利用 IBM 業(yè)務(wù)分析核心產(chǎn)品 Planning Analytics 及 Cognos Analytics 共同為中國地產(chǎn)領(lǐng)軍企業(yè)打造和實(shí)施 AI 運(yùn)營管理平臺(tái)，幫助他們加強(qiáng)科學(xué)決策力，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利增長(zhǎng)。不久前，我們又與另一家服務(wù)中國地產(chǎn)行業(yè)的重要服務(wù)商達(dá)成合作，他們?cè)诜治隽耸袌?chǎng)上很多產(chǎn)品和架構(gòu)之后，選擇了 IBM 的混合云平臺(tái)，因?yàn)樗麄兿嘈胚@是真的能給他們的地產(chǎn)行業(yè)客戶帶來經(jīng)營績(jī)效，同時(shí)兼具靈活和彈性的技術(shù)架構(gòu)。

展望未來，無論是處于哪個(gè)行業(yè)、無論規(guī)模大小，有一件事情是非常清楚的，那就是凡是能夠打破藩籬跨越廣泛的網(wǎng)絡(luò)和生態(tài)圈、能夠快速敏捷地整合資源展開廣泛協(xié)作的企業(yè)，往往都可以為自身、為客戶和所有利益相關(guān)方帶來更大的商業(yè)價(jià)值。然而，企業(yè)要實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值，并基于跨行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)不斷推進(jìn)平臺(tái)策略，就必須建立和保持信任，能夠安全地共享數(shù)據(jù)，包括使用開放式 API；必須設(shè)計(jì)透明的工作流程，以便與合作伙伴和客戶自由安全地共享數(shù)據(jù)。

因此，除了恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)營模式，企業(yè)必須建立開放的技術(shù)架構(gòu)。IBM 認(rèn)為，開放的混合云平臺(tái)及其廣泛的生態(tài)圈，正是企業(yè)面向未來的 IT 架構(gòu)之選，這是 IBM 的方法論。下面我就用一張圖簡(jiǎn)單說明一下 IBM 的方法論。

這張圖分為四層，有紅、藍(lán)、灰三個(gè)色塊，完整說明了 IBM 悠長(zhǎng)輝煌的歷史和現(xiàn)在宏大的計(jì)劃。2020年四月 Arvind Krishna 接任 IBM CEO 提出，IBM 的戰(zhàn)略簡(jiǎn)單而清晰，就是要打造一個(gè)貫穿企業(yè)級(jí) AI 能力的開放的混合云平臺(tái)，在 IBM 我們稱之為第四平臺(tái)。IBM 在歷史上已經(jīng)成功打造了三個(gè)平臺(tái)，圖上的藍(lán)色塊就是 IBM 前三個(gè)平臺(tái)所積累的寶貴資產(chǎn)和能力；中間的紅色是我們 2019年收購的紅帽 OpenShift，這是業(yè)界最領(lǐng)先的企業(yè)開源技術(shù)和多云容器平臺(tái)；灰色是跨越整個(gè)平臺(tái)全堆棧的各種類型的生態(tài)合作伙伴，IBM 正在攜手這些生態(tài)合作伙伴，一起推進(jìn)基于我們混合云平臺(tái)的新產(chǎn)品和新解決方案的構(gòu)建和落地。

最下面是基礎(chǔ)設(shè)施層，左邊第一個(gè)藍(lán)色塊是 IBM 的第一個(gè)平臺(tái)，是我們?cè)?1964年舉全公司之力創(chuàng)建的大型主機(jī)平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)不僅支撐了 51年前人類的登月創(chuàng)舉，到今天，它依然支撐著全球很多關(guān)鍵行業(yè)的關(guān)鍵系統(tǒng)。

最上面這層的藍(lán)色塊是 IBM 的第二個(gè)平臺(tái)：服務(wù)。上個(gè)世紀(jì) 90年代，IBM 時(shí)任 CEO 郭士納提出《大象也能跳舞》，這位 MBA 出身的咨詢服務(wù)專家讓 IBM 起死回生，同時(shí)也讓 MBA 和咨詢服務(wù)行業(yè)火到今天。郭士納說，IBM 要轉(zhuǎn)型，除了做最好的產(chǎn)品，還要做最好的服務(wù)，而且要做兩種不同的服務(wù)——技術(shù)服務(wù)和咨詢服務(wù)。

中間這層的藍(lán)色塊是 IBM 的第三個(gè)平臺(tái)，中間件軟件平臺(tái)。企業(yè)除了硬件、服務(wù)，還必須要有中間件軟件，才能夠幫助客戶打造整體系統(tǒng)。這就是 IBM 前三個(gè)成功的平臺(tái)——主機(jī)、服務(wù)和中間件。

今天，IBM CEO Arvind Krishna 提出，我們要傾全公司之力和整體生態(tài)之力，打造第四個(gè)更為持久的平臺(tái)，一個(gè)貫穿企業(yè)級(jí) AI 能力的開放的混合云平臺(tái)，這是 IBM 未來再創(chuàng)輝煌，幫助客戶應(yīng)對(duì)今天和未來挑戰(zhàn)技術(shù)平臺(tái)，是企業(yè)面向未來轉(zhuǎn)型成為智慧企業(yè)的架構(gòu)之選。

IBM 的方法論和解決方案有什么獨(dú)到的價(jià)值？今天，企業(yè)的技術(shù)架構(gòu)要去中心化、自動(dòng)化，還需要大規(guī)模地把人工智能的能力融入其中，否則難以做到規(guī)模化的數(shù)字化轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新。為此，IBM 把我們所有中間件產(chǎn)品也加上了 OpenShift 底座進(jìn)行優(yōu)化，同時(shí)根據(jù)客戶上云的使用場(chǎng)景與集成和打包，推出了 IBM Cloud Paks 解決方案，四個(gè)維度幫助企業(yè)簡(jiǎn)化和加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，首先要輕松實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化、大規(guī)模的自動(dòng)化，同時(shí)要注意安全，你還要做到預(yù)測(cè)。未來 IBM 所有的產(chǎn)品都會(huì)基于 OpenShift 容器化技術(shù)來研發(fā)。Cloud Paks 從 2019年發(fā)布以來，到今天在大中華地區(qū)已經(jīng)有了約 80家客戶，全都踏上了混合云轉(zhuǎn)型的歷程。

平臺(tái)＋生態(tài)＋混搭 ，邁向可持續(xù)發(fā)展的未來

IBM 的研究顯示，越來越多的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)希望通過業(yè)務(wù)平臺(tái)、生態(tài)系統(tǒng)以及合作伙伴網(wǎng)絡(luò)來推動(dòng)增長(zhǎng)：到 2022年，94% 的受訪高管計(jì)劃參與基于平臺(tái)的業(yè)務(wù)模式。同一研究還表明，領(lǐng)先的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，信任合作伙伴，不斷發(fā)展生態(tài)系統(tǒng)，并與他們共享數(shù)據(jù)，可以創(chuàng)造出指數(shù)級(jí)的價(jià)值；與兩年前相比，參與跨行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的企業(yè)增幅達(dá)到 300%，三倍驚人的增幅。

在中國，“平臺(tái)+生態(tài)”尤其成為金融業(yè)的新趨勢(shì)。86%（數(shù)據(jù)源：《中國洞察-平臺(tái)經(jīng)濟(jì)中的銀行業(yè)》 2020年 3月）的中國受訪銀行高管表示，平臺(tái)業(yè)務(wù)模式對(duì)整個(gè)銀行業(yè)具有顛覆性的影響。IBM 中國開發(fā)中心（CDL）根據(jù)客戶需求，打造了基于 IBM 混合云平臺(tái)的行業(yè)生態(tài)云解決方案，幫助國內(nèi)某大型農(nóng)信社成功實(shí)施了平臺(tái)策略，幫助他們搭建了一個(gè)云市場(chǎng)，利用平臺(tái)獲客活客，把云資源提供給各支行與生態(tài)伙伴，降低支行與上下游生態(tài)的 IT 成本；同時(shí)可以利用云原生模式交付和管理 APP，實(shí)現(xiàn)了 APP 與 API 的能力變現(xiàn)；同時(shí)增強(qiáng)其商業(yè)洞察，把銀行服務(wù)延申到了企業(yè)客戶。

盡管事實(shí)證明，平臺(tái)業(yè)務(wù)模式有助于提高企業(yè)盈利，增強(qiáng)起擴(kuò)展能力，但很少有傳統(tǒng)企業(yè)能夠大規(guī)模地采用這種模式。這種跨行業(yè)的協(xié)作戰(zhàn)略需要可擴(kuò)展性和靈活性更高的基礎(chǔ)架構(gòu)，而企業(yè)常常會(huì)因?yàn)樵?IT 資產(chǎn)的限制、缺乏敏捷文化和運(yùn)營模式，或者擔(dān)心收入減少，而在平臺(tái)戰(zhàn)略面前止步。而混合云架構(gòu)可以解決其中的兩大挑戰(zhàn)，它通過強(qiáng)大的安全運(yùn)營，管理外部威脅情報(bào)，同時(shí)有效保障數(shù)據(jù)安全和身份隱私。不僅如此，還可以利用 IBM 車庫創(chuàng)新方法進(jìn)行有針對(duì)性的敏捷創(chuàng)新和協(xié)作，促進(jìn)運(yùn)營模式和企業(yè)文化的變革，快速嘗試將混合云與人工智能技術(shù)融入核心工作流程中，通過與不同行業(yè)的企業(yè)合作，找到發(fā)展機(jī)遇，應(yīng)對(duì)共同的挑戰(zhàn)。

通過使用開放式混合多云架構(gòu)開展跨行業(yè)合作，可以在眾多行業(yè)創(chuàng)造前所未有的創(chuàng)新與價(jià)值機(jī)遇。通過發(fā)掘合作聯(lián)盟中尚未開發(fā)的潛力，可以有效應(yīng)對(duì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所面臨的最復(fù)雜的戰(zhàn)略挑戰(zhàn)。正如 IBM 大中華區(qū)首席執(zhí)行官包卓藍(lán)先生所說，“在這個(gè)企業(yè)轉(zhuǎn)型的大潮中，IBM 的角色之一就是揭開技術(shù)的神秘面紗，幫助企業(yè)更容易地通過采用新技術(shù)來加速轉(zhuǎn)型、獲得成長(zhǎng)。”讓我們攜手并進(jìn)，邁向可持續(xù)發(fā)展的未來！

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