庚子之年已過，而經其洗禮的 “新常態”將繼續深刻影響商業世界未來的策略與發展。盡管企業加快了數字化轉型步伐，但是要在未來獲得持續成長，僅靠速度和敏捷還不夠，還須“跨界混搭”，基于開放的技術平臺展開廣泛的跨行業協作——以協作促創新，以創新促成長。

近幾個月來，我們看到了許多新的跨界合作——昨天的競爭對手，今天也可以因為開放的技術平臺而走到一起，成為合作伙伴；昨天不差錢靠人海戰術就能取勝的行業，今天因不確定性帶來的利潤和成長壓力也紛紛選擇科技賦能，讓 IBM 這樣的科技合作伙伴有機會把我們開放的混合云平臺和 AI 技術介紹給他們。

縱觀全球，面對新冠疫情，政府、社區、大學和 IBM 走到一起，攜手開發疫苗，優化管理全球供應鏈。回到中國，面對企業下階段數字化轉型，實現關鍵業務負載上云用數智的難題，IBM 以足以載入史冊的速度、力度和決心，把我們基于領先的紅帽 OpenShift 開放技術的混合云平臺帶到中國。短短一年間，我們不僅和神州數碼等國內領先的傳統合作伙伴在 Cloud Paks 和行業應用等領域展開積極合作，我們也與類似 AWS、阿里云這些原本被視為 IBM 在云計算領域的對手結盟，把他們納入“IBM 認證的公有云”名單，讓他們的客戶可以利用 IBM Cloud Paks 簡化和加速云轉型，同時也讓 IBM 的傳統客戶可以把 AWS、阿里云等作為他們的公有云廠商選項，更加靈活地開展下階段的混合云轉型。

在行業方面，IBM 也改變了合作方式。在金融、電信這些對安全有著極高要求、同時又是 IBM 有著深厚行業經驗的行業，IBM 主動擔當領頭人的角色，發起和推進新的合作。對這些行業而言，安全性與合規性是他們數字化轉型所面臨的兩大重要挑戰。2019年底，IBM 與美國銀行合作，開發了全球第一個金融服務公有云，同時建立起一個橫跨全球、縱涵金融科技數字供應鏈的最為廣泛的金融公有云生態圈。2020年 7月，歐洲最大的銀行法國巴黎銀行也加入進來，部署 IBM 的金融服務云 (IBM Cloud for Financial Services)，在加速創新的同時保護客戶數據，并遵守全球隱私法規。目前除了多家全球性銀行組織，已經有 50多家金融科技行業的 ISV 和 SaaS 伙伴加入了 IBM 金融公有云的生態圈，致力于滿足世界各地金融行業細致、多樣、嚴格的監管需求。IBM 的金融服務公有云不僅具有高度安全性，還可以幫助使用 IBM Cloud 的金融行業客戶及其技術合作伙伴在統一的策略框架下符合合規要求。對于金融客戶及其技術供應鏈而言，既符合監管要求，還能靈活部署舊系統、開發新的云原生應用，IBM 的技術平臺和行業經驗是值得他們信任的。

不久前，IBM 又推出了電信行業生態云，三星、思科等超過 35家合作伙伴加入了我們的電信云生態系統，共同擁抱由 5G 和邊緣計算帶來的行業創新機會。

對于一些關乎民生的關鍵性行業，跨界合作更為重要，例如能源行業。全球技術領先的石油公司斯倫貝謝（Schlumberger）正在與紅帽和 IBM Services 合作構建一個混合云系統，通過易于管理的軟件包形式，在全球范圍內提供能源勘探數據和分析。紅帽 OpenShift 容器環境可幫助斯倫貝謝將這個高級工具包部署給他們世界各地的合作伙伴、客戶和經銷商。它還可以幫助開發人員創建應用，用于確定特定區域的土壤是否適合鉆探，或者哪個是最佳鉆探角度，隨時間推移能夠開采出產量最多的石油。

在一些新興行業，IBM 則作為技術合作伙伴，為我們的行業合作伙伴賦能，一起推進基于混合云平臺的行業解決方案。例如我們與國內某重要的房地產管理咨詢及信息化服務提供商合作，利用 IBM 業務分析核心產品 Planning Analytics 及 Cognos Analytics 共同為中國地產領軍企業打造和實施 AI 運營管理平臺，幫助他們加強科學決策力，進一步實現企業盈利增長。不久前，我們又與另一家服務中國地產行業的重要服務商達成合作，他們在分析了市場上很多產品和架構之后，選擇了 IBM 的混合云平臺，因為他們相信這是真的能給他們的地產行業客戶帶來經營績效，同時兼具靈活和彈性的技術架構。

展望未來，無論是處于哪個行業、無論規模大小，有一件事情是非常清楚的，那就是凡是能夠打破藩籬跨越廣泛的網絡和生態圈、能夠快速敏捷地整合資源展開廣泛協作的企業，往往都可以為自身、為客戶和所有利益相關方帶來更大的商業價值。然而，企業要實現這些價值，并基于跨行業生態系統不斷推進平臺策略，就必須建立和保持信任，能夠安全地共享數據，包括使用開放式 API；必須設計透明的工作流程，以便與合作伙伴和客戶自由安全地共享數據。

因此，除了恰當的運營模式，企業必須建立開放的技術架構。IBM 認為，開放的混合云平臺及其廣泛的生態圈，正是企業面向未來的 IT 架構之選，這是 IBM 的方法論。下面我就用一張圖簡單說明一下 IBM 的方法論。

這張圖分為四層，有紅、藍、灰三個色塊，完整說明了 IBM 悠長輝煌的歷史和現在宏大的計劃。2020年四月 Arvind Krishna 接任 IBM CEO 提出，IBM 的戰略簡單而清晰，就是要打造一個貫穿企業級 AI 能力的開放的混合云平臺，在 IBM 我們稱之為第四平臺。IBM 在歷史上已經成功打造了三個平臺，圖上的藍色塊就是 IBM 前三個平臺所積累的寶貴資產和能力；中間的紅色是我們 2019年收購的紅帽 OpenShift，這是業界最領先的企業開源技術和多云容器平臺；灰色是跨越整個平臺全堆棧的各種類型的生態合作伙伴，IBM 正在攜手這些生態合作伙伴，一起推進基于我們混合云平臺的新產品和新解決方案的構建和落地。

最下面是基礎設施層，左邊第一個藍色塊是 IBM 的第一個平臺，是我們在 1964年舉全公司之力創建的大型主機平臺，這個平臺不僅支撐了 51年前人類的登月創舉，到今天，它依然支撐著全球很多關鍵行業的關鍵系統。

最上面這層的藍色塊是 IBM 的第二個平臺：服務。上個世紀 90年代，IBM 時任 CEO 郭士納提出《大象也能跳舞》，這位 MBA 出身的咨詢服務專家讓 IBM 起死回生，同時也讓 MBA 和咨詢服務行業火到今天。郭士納說，IBM 要轉型，除了做最好的產品，還要做最好的服務，而且要做兩種不同的服務——技術服務和咨詢服務。

中間這層的藍色塊是 IBM 的第三個平臺，中間件軟件平臺。企業除了硬件、服務，還必須要有中間件軟件，才能夠幫助客戶打造整體系統。這就是 IBM 前三個成功的平臺——主機、服務和中間件。

今天，IBM CEO Arvind Krishna 提出，我們要傾全公司之力和整體生態之力，打造第四個更為持久的平臺，一個貫穿企業級 AI 能力的開放的混合云平臺，這是 IBM 未來再創輝煌，幫助客戶應對今天和未來挑戰技術平臺，是企業面向未來轉型成為智慧企業的架構之選。

IBM 的方法論和解決方案有什么獨到的價值？今天，企業的技術架構要去中心化、自動化，還需要大規模地把人工智能的能力融入其中，否則難以做到規模化的數字化轉型與創新。為此，IBM 把我們所有中間件產品也加上了 OpenShift 底座進行優化，同時根據客戶上云的使用場景與集成和打包，推出了 IBM Cloud Paks 解決方案，四個維度幫助企業簡化和加速數字化轉型，首先要輕松實現現代化、大規模的自動化，同時要注意安全，你還要做到預測。未來 IBM 所有的產品都會基于 OpenShift 容器化技術來研發。Cloud Paks 從 2019年發布以來，到今天在大中華地區已經有了約 80家客戶，全都踏上了混合云轉型的歷程。

平臺＋生態＋混搭 ，邁向可持續發展的未來

IBM 的研究顯示，越來越多的企業領導希望通過業務平臺、生態系統以及合作伙伴網絡來推動增長：到 2022年，94% 的受訪高管計劃參與基于平臺的業務模式。同一研究還表明，領先的企業認識到，信任合作伙伴，不斷發展生態系統，并與他們共享數據，可以創造出指數級的價值；與兩年前相比，參與跨行業生態系統的企業增幅達到 300%，三倍驚人的增幅。

在中國，“平臺+生態”尤其成為金融業的新趨勢。86%（數據源：《中國洞察-平臺經濟中的銀行業》 2020年 3月）的中國受訪銀行高管表示，平臺業務模式對整個銀行業具有顛覆性的影響。IBM 中國開發中心（CDL）根據客戶需求，打造了基于 IBM 混合云平臺的行業生態云解決方案，幫助國內某大型農信社成功實施了平臺策略，幫助他們搭建了一個云市場，利用平臺獲客活客，把云資源提供給各支行與生態伙伴，降低支行與上下游生態的 IT 成本；同時可以利用云原生模式交付和管理 APP，實現了 APP 與 API 的能力變現；同時增強其商業洞察，把銀行服務延申到了企業客戶。

盡管事實證明，平臺業務模式有助于提高企業盈利，增強起擴展能力，但很少有傳統企業能夠大規模地采用這種模式。這種跨行業的協作戰略需要可擴展性和靈活性更高的基礎架構，而企業常常會因為原有 IT 資產的限制、缺乏敏捷文化和運營模式，或者擔心收入減少，而在平臺戰略面前止步。而混合云架構可以解決其中的兩大挑戰，它通過強大的安全運營，管理外部威脅情報，同時有效保障數據安全和身份隱私。不僅如此，還可以利用 IBM 車庫創新方法進行有針對性的敏捷創新和協作，促進運營模式和企業文化的變革，快速嘗試將混合云與人工智能技術融入核心工作流程中，通過與不同行業的企業合作，找到發展機遇，應對共同的挑戰。

通過使用開放式混合多云架構開展跨行業合作，可以在眾多行業創造前所未有的創新與價值機遇。通過發掘合作聯盟中尚未開發的潛力，可以有效應對數字經濟發展過程中企業領導所面臨的最復雜的戰略挑戰。正如 IBM 大中華區首席執行官包卓藍先生所說，“在這個企業轉型的大潮中，IBM 的角色之一就是揭開技術的神秘面紗，幫助企業更容易地通過采用新技術來加速轉型、獲得成長。”讓我們攜手并進，邁向可持續發展的未來！

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