今天突然看到一個(gè)砌墻機(jī)器人的簡訊，一小時(shí)可以砌200塊磚，又不需要吃飯喝水休息，其實(shí)在當(dāng)今社會(huì)，這種技術(shù)含量的機(jī)器人可能已經(jīng)不能引起關(guān)注了，但是卻能引發(fā)思考：人工智能的進(jìn)步，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致大規(guī)模的失業(yè)呢？

2016年3月，AlphaGo擊敗職業(yè)圍棋世界冠軍李世石，成為人工智能發(fā)展的里程碑事件，引發(fā)了世界對人工智能的強(qiáng)烈關(guān)注。各國各企業(yè)都在不斷深化人工智能的研發(fā)與應(yīng)用。制造業(yè)正加速建設(shè)智慧工廠，制造流水線高度自動(dòng)化，一整條流水線可能只需要一兩個(gè)管理人員就足夠;物流行業(yè)打造智慧物流，自動(dòng)分揀，將來如果能再結(jié)合無人駕駛和無人飛機(jī)，整個(gè)物流過程也將提高效率，并降低勞動(dòng)力成本;會(huì)計(jì)行業(yè)，全球四大會(huì)計(jì)師事務(wù)所引進(jìn)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)人工智能機(jī)器人，代替大部分財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作，提高效率和準(zhǔn)確度，促使財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)向管理會(huì)計(jì)轉(zhuǎn)型;還有最為常見的人工客服可以7*24小時(shí)工作。

雖然目前人工智能及機(jī)器人還沒有大面積普及推廣，但是社會(huì)輿論已經(jīng)在密切關(guān)注人工智能與人類就業(yè)之間的問題，目前存在以下三種觀點(diǎn)：

1、人工智能將導(dǎo)致大規(guī)模失業(yè)

悲觀主義者認(rèn)為人工智能將會(huì)對就業(yè)總量造成長期毀滅性打擊。首先人工智能加入生產(chǎn)會(huì)導(dǎo)致同等生產(chǎn)力下，對勞動(dòng)力的需求減少，導(dǎo)致失業(yè)增加;其次，創(chuàng)新的飛速發(fā)展會(huì)導(dǎo)致大部分企業(yè)壽命變短，進(jìn)而破產(chǎn)倒閉，最終增加大量失業(yè)人員;最后由于創(chuàng)新過程中的不確定性，會(huì)導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)波動(dòng)劇烈，某些新技術(shù)的出現(xiàn)可能會(huì)短期就打破傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，導(dǎo)致投資者對企業(yè)投資更加謹(jǐn)慎，投資下降也會(huì)影響就業(yè)率。

該理論比較典型的持有者麥肯錫全球研究所關(guān)于自動(dòng)化的最新報(bào)告《失業(yè)，就業(yè)機(jī)會(huì)增加：自動(dòng)化時(shí)代的勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移》預(yù)測，到2030年會(huì)有15%（約4億）勞動(dòng)力會(huì)失業(yè)。

2、人工智能會(huì)增加就業(yè)

與上述觀點(diǎn)相反，樂觀主義認(rèn)為人工智能的出現(xiàn)會(huì)帶動(dòng)就業(yè)，主要原因有：首先，隨著人工智能應(yīng)用場景的不斷拓寬，對人工智能硬件（例如機(jī)器人等）的需求也會(huì)越來越多樣化，對其軟件功能和適應(yīng)行業(yè)也會(huì)有多種多樣的需求，這必然會(huì)增加人工智能行業(yè)中部門的多樣化，也就帶動(dòng)了相應(yīng)就業(yè);其次，人工智能加入生產(chǎn)流程，導(dǎo)致成本下降，效益也就會(huì)增加，很多企業(yè)就會(huì)選擇擴(kuò)大規(guī)模，自然也需要相應(yīng)的勞動(dòng)力;最后，大量人工智能的加入，會(huì)導(dǎo)致勞動(dòng)力的工資下降，資本價(jià)格變得相對昂貴，企業(yè)就會(huì)通過提高勞動(dòng)力的方式降低資本的使用，進(jìn)而增加就業(yè)率。

2017年，美國信息技術(shù)與創(chuàng)新基金發(fā)布報(bào)告《錯(cuò)誤的危言聳聽：技術(shù)滲透和美國勞動(dòng)力市場，1850-2015》，稱目前沒有任何證據(jù)表明人工智能會(huì)引起大規(guī)模失業(yè)。

2018 年，中國發(fā)展研究基金會(huì)和紅杉資本中國基金聯(lián)合發(fā)布研究報(bào)告《投資人力資本，擁抱人工智能：中國未來就業(yè)的挑戰(zhàn)與應(yīng)對》，表明在電子商務(wù)零售服務(wù)業(yè)，人工智能技術(shù)的應(yīng)用創(chuàng)造了比被替代崗位更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。

3、人工智能對就業(yè)率基本無影響

這種觀點(diǎn)認(rèn)為人工智能所代替的崗位，會(huì)被其衍生出來的新崗位填補(bǔ)，最終實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)平衡。Dauth等通過分析德國數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)使用機(jī)器人會(huì)影響德國總就業(yè)結(jié)構(gòu)，但不會(huì)造成整體失業(yè)。他們估計(jì)每增加一個(gè)機(jī)器人就會(huì)造成兩個(gè)制造業(yè)崗位消失，但這一損失會(huì)被服務(wù)業(yè)的新增崗位完全抵消（甚至出現(xiàn)略微的過度補(bǔ)償）。

針對以上的觀點(diǎn)，本文認(rèn)為：

人工智能與就業(yè)率之間的關(guān)系會(huì)分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段，即弱人工智能階段，同時(shí)也是人工智能開始發(fā)力逐漸普及的階段，在這一階段，人工智能不會(huì)替代過多崗位，并且會(huì)提供更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，弱人工智能更偏向于對人工的輔助，其基礎(chǔ)還是以人為主，智能只是協(xié)助管理，或協(xié)助提高生產(chǎn)效率，在勞動(dòng)力保持不變的情況下提高收益，在這個(gè)過程中，生產(chǎn)服務(wù)各部分都需要人來主導(dǎo)，所以不會(huì)造成失業(yè);但是在人工智能的研發(fā)上卻需要投入一定量人力，從而在該領(lǐng)域提供了相應(yīng)的就業(yè)崗位。

第二個(gè)階段就是人工智能基本成為主要?jiǎng)趧?dòng)力并普及，而勞動(dòng)力還沒有轉(zhuǎn)型。在這個(gè)階段，會(huì)有大量失業(yè)者產(chǎn)生，原因主要為人工智能替代大部分工作崗位，但是傳統(tǒng)勞動(dòng)力的平均素質(zhì)以及技能卻沒有跟上時(shí)代進(jìn)步，造成人與時(shí)代脫節(jié)，在新的產(chǎn)業(yè)、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)中難以找到一席之地，最終導(dǎo)致失業(yè)率大幅上升。

第三個(gè)階段為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型，勞動(dòng)力水平普遍提高階段，在這個(gè)階段，就業(yè)率回升，最終形成動(dòng)態(tài)平衡。首先是勞動(dòng)力水平的提升，在意識(shí)到第二階段問題之后，企業(yè)、政府培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)采取政策對傳統(tǒng)勞動(dòng)力進(jìn)行適度技能培訓(xùn)，例如在人工智能監(jiān)控、生產(chǎn)管理、決策等方面，對未開始工作的學(xué)生加強(qiáng)人工智能領(lǐng)域的知識(shí)教育，使所有人都逐步跟上時(shí)代發(fā)展;其次，更多的行業(yè)將重點(diǎn)轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)，在服務(wù)業(yè)創(chuàng)造更多的就業(yè)空間，即所謂的動(dòng)態(tài)平衡，動(dòng)態(tài)是指結(jié)構(gòu)變動(dòng)，平衡為就業(yè)平衡。

再者，人工智能的普及都還存在著很多非技術(shù)性問題：例如要不要對機(jī)器人收稅？機(jī)器人需不需要享受例如“五險(xiǎn)一金”的權(quán)益？機(jī)器人對人造成的傷害誰來承擔(dān)，是機(jī)器人的生產(chǎn)者還是管理者？還有一些“偽”人工智能，讓我體會(huì)最深的就是所謂的智能人工客服，基本能氣死我！

所以，就目前來說，我們不需要擔(dān)憂人工智能是否會(huì)導(dǎo)致失業(yè)，應(yīng)該樹立正確思想，樂觀看待問題，社會(huì)輿論也要“適度”，加強(qiáng)國民素質(zhì)教育，推進(jìn)人工智能是必然之路，應(yīng)該抓住機(jī)會(huì)，創(chuàng)造財(cái)富。
責(zé)任編輯：YYX