導讀

數字化轉型和智能運營雙管齊下，有望幫助中國企業實現跨越式增長。

埃森哲（紐交所代碼：ACN）最新研究顯示，隨著企業數字轉型進程的加速，大部分中國企業需要全面提升運營水平，應用智能運營模式，顯著提升其運營效率和盈利能力。

埃森哲最新發布的《智能運營，智贏未來》報告通過調研全球1100位企業高管，綜合分析經過驗證的財務數據，評估了企業運營成熟度及其影響。報告將企業運營成熟度分為穩定級、高效級、預測級和未來級四個級別。埃森哲分析表明，如果全球企業的運營成熟度都能達到最高的“未來級”，額外實現的企業利潤增長將達5.4萬億美元。

報告指出，只有少數（全球7%，中國2%）中國企業達到了“未來級”運營成熟度，這些企業的運營效率較同行高出近一倍，盈利能力則是一般企業的三倍，這些企業在人工智能、云技術和數據分析等領域的數字能力也更強。研究發現，中國企業若能夠雙管齊下地開展數字化轉型并提升企業運營，有望超越漸進式變革、重塑自身；到2023年，有28%的中國企業將成長為“未來級”的企業。

研究指出，“未來級”企業利用豐富的數據支持決策，借助人工智能技術增強員工能力，并能采用敏捷的團隊組織模式，在數字技術應用和運營成熟度等方面大幅超越其他企業，從而徹底改變了業務方式。報告定義了如下五大領域，幫助企業提升智能運營水平。

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