作為最早落地的5G應用，5G消息受到各界的強烈關注。目前5G消息全面商用相關工作正在加快推進：三大運營商成立了供給側結構性改革小組，推進開放共贏生態系統的工作，并就5G消息共建共享推薦了方案；各省運營商積極招募5G消息試點合作伙伴和CSP合作方，5G消息產業生態正迅速擴大。

面對5G消息這一全新機遇，很多企業對5G消息還存在諸多誤解，有人認為5G消息是為了取代微信和APP，也有人認為5G消息不過是傳統短信的簡單升級，用處不大。那么5G消息與微信、小程序、APP到底有什么區別呢？前者會取代后者嗎？為此，5G消息領域的深耕者喜推科技將從企業商用的角度，幫我們一一回答上述問題。

5G消息與微信、小程序、APP的區別

喜推科技認為，對企業來說，雖然已經有公眾號、小程序、APP等各種營銷服務載體，但5G消息仍然具有無可比擬的優勢，將會推動企業營銷服務和商業模式的巨大變革。5G消息不是對傳統短信的簡單升級，而是全面革新，它最大的特點就是高觸達率、富媒體性、強互動性及便捷服務能力，手機原生的消息入口就可以承載企業的服務、營銷、業務流程類應用場景，實現“信息即平臺、用戶即客戶、手機即應用”，這將為企業開展營銷和服務帶來革命性變化。5G消息與微信、小程序、APP的區別如下圖：

5G消息會取代微信、小程序或APP嗎？

從上面的分析和對比中可以看出，5G消息、微信、小程序或APP的目的和行為都是不同的，微信強化的是豐富的社交服務，APP包攬的是復雜的重服務功能，小程序主要是解決小應用的問題，5G消息構建的則是企業與用戶之間的全場景服務連接需求，讓每一條消息都更具商業價值。

所以5G消息不會取代微信，也不會完全取代APP。對于一些必要的服務，人們還是愿意下載APP，尤其是一些超級APP，本身就是一個生態。不過這樣的超級APP畢竟是少數，大部分APP是沒有人愿意下載的。這導致APP獲取用戶的難度也越來越大，成本更是高得嚇人。所以無論是5G消息，還是小程序、快應用都不可能完全取代APP，但無疑會取代大部分APP。

同樣，5G消息也不會取代小程序或快應用。由于5G消息同樣會面臨用戶習慣養成、技術應用場景落地等問題，所以短期內5G消息并不會對小程序和快應用產生太大影響，反而會和它們一起把「后APP時代」新型應用市場這塊蛋糕做大。

5G消息的商用價值

5G消息，基于三大運營商短信通道，能觸達超過10億+用戶，基本實現全民覆蓋。各行業企業、政務單位均可申請入駐，企業可自主設置活動、場景、交互步驟，大部分服務辦理、下單交易等功能均能完成，能實現人與人、人與企業、人與政府的連接。5G消息為企業業務模式變革帶來了全新機遇，能實現通知、運營、宣傳、營銷、客服等多方面功能，并以結果為導向進行效果衡量，企業消息將從長期的成本中心轉變為利潤中心。

不過，該如何建設5G消息服務，如何更全面的應用5G消息，充分發揮其價值，成為企業面臨的挑戰。

針對企業的難題，喜推科技推出了5G消息綜合解決方案。在該方案中，5G消息與喜推多合一小程序、快應用、H5、CRM等功能模塊緊密融合，用戶可以通過消息通知方便地在各種應用之間進行跳轉，并基于其同構的業務模式，由統一的后臺進行管理，包括對數據、鏈接頁面、跳轉規則等進行管理，從而幫助企業打通線索獲取、跟進、轉化、管理等全業務流程，以實現數據驅動的全場景業務，構建全新的商業模式，讓5G消息能夠真正進入千行百業的萬種場景。

目前喜推科技已經可以為北京、廣東、浙江、湖南、上海、重慶可開通5G消息賬號（即 Chatbot ID賬號）。廣大企業要想在5G時代立于不敗之地，就必須與時俱進，及早布局5G消息，擁抱時代變化。

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