在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的浪潮下，并不是所有企業(yè)都能成功“上岸”，而大多數(shù)企業(yè)還在艱難探索。12月17日至18日，以“從業(yè)務(wù)數(shù)字化到產(chǎn)業(yè)數(shù)字化”為主題的2021大灣區(qū)數(shù)字化創(chuàng)新峰會(huì)暨第八屆廣東 CIO 大會(huì)在深圳舉行，這是華南地區(qū)頗具影響力的一次盛會(huì)和數(shù)字化創(chuàng)新里程碑。微軟、華為、東風(fēng)汽車、美的集團(tuán)、廣汽集團(tuán)、雪松控股、聯(lián)想、京東等世界500強(qiáng)企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人及學(xué)界和業(yè)界代表，齊聚大灣區(qū)，共商數(shù)字化創(chuàng)新發(fā)展大計(jì)。

微軟助力中國企業(yè)全球化

主題演講

微軟 Azure 解決方案事業(yè)部大客戶總經(jīng)理魏晉宇，出席會(huì)議并發(fā)表了“微軟助力中國企業(yè)全球化”的主題演講。

魏總表示全球化進(jìn)入2.0再全球化時(shí)代，各國企業(yè)均尋求在本國和本國周邊形成同時(shí)區(qū)的全球化市場(chǎng)，為順應(yīng)這一趨勢(shì)，中國企業(yè)要再次思考如何配置資源，布局產(chǎn)業(yè)。基于中國企業(yè)再出海之大勢(shì)，她也從以下三個(gè)維度，向大家分享了微軟助力中國企業(yè)全球化的信心與意愿。

文化之鑰，微軟轉(zhuǎn)型實(shí)踐的力量：微軟扎根中國市場(chǎng)近30年，經(jīng)歷過數(shù)次重大轉(zhuǎn)型，商業(yè)模式、客戶服務(wù)機(jī)制、全球運(yùn)營體系、組織架構(gòu)等都在持續(xù)演進(jìn)。而微軟總部制定的藍(lán)圖，能以極高的效率傳遞到微軟全球各個(gè)地區(qū)，根本力量之一就是微軟的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。以微軟自身為鑒，中國企業(yè)出海一定要先從企業(yè)轉(zhuǎn)型實(shí)踐談起。

支撐之云，微軟云全球支撐的力量：微軟的使命是予力全球每個(gè)人，每個(gè)組織成就不凡，而微軟云是踐行這一使命的支撐力量。從微軟Azure、Microsoft 365、Dynamics 365、Power Platform，到微軟AI、數(shù)字化云原生應(yīng)用和微軟云端解決方案，為全球化發(fā)展提供了基礎(chǔ)設(shè)施支撐、安全合規(guī)支撐、業(yè)務(wù)支撐與生態(tài)支撐，是企業(yè)出海乘風(fēng)破浪的重要?jiǎng)幽堋?/p>

創(chuàng)新之能，微軟前沿技術(shù)研究開發(fā)的力量：微軟亞洲研究院以中國為區(qū)域中心，持續(xù)投入于前沿技術(shù)研究開發(fā)領(lǐng)域，將 AI 技術(shù)應(yīng)用于供應(yīng)鏈路徑優(yōu)化節(jié)能減排、工業(yè)計(jì)算機(jī)視覺、反欺詐等諸多領(lǐng)域，是中國和亞洲行業(yè)客戶可信任的無人區(qū)課題研究與創(chuàng)新伙伴。12月，微軟亞洲研究院還宣布成立理論中心，通過搭建國際學(xué)術(shù)交流與合作樞紐，將助力打破 AI 發(fā)展瓶頸，實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)技術(shù)跨越式發(fā)展。

微軟助力制造出海領(lǐng)袖峰會(huì)

閉門會(huì)議

在此次會(huì)議背景下，18日下午微軟中國與廣東省數(shù)字化聯(lián)盟聯(lián)合舉辦了“云聚力，智未來 - 微軟助力制造出海領(lǐng)袖峰會(huì)”，共74家來自中國知名的汽車、電子制造、醫(yī)藥頭部企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人共同出席，微軟與客戶、合作伙伴共9位嘉賓，在會(huì)議中分享了最新全球趨勢(shì)洞察，剖析了數(shù)字化出海戰(zhàn)略與實(shí)踐，基于大量典型案例解析，幫助中國企業(yè)開拓出海之路。同時(shí)，嘉賓們也在圓桌討論環(huán)節(jié)為制造業(yè)企業(yè)出海出謀劃策。我們也為大家梳理了嘉賓分享和圓桌討論的一些核心內(nèi)容。

01格理集團(tuán) 專家洞見

解讀中國制造全球化與數(shù)字化最新趨勢(shì)

在國內(nèi)消費(fèi)市場(chǎng)趨于飽和，政策的鼓勵(lì)和大力支持下，為了尋求更高的增長(zhǎng)，中國制造業(yè)企業(yè)都在積極的加速出海進(jìn)程。而對(duì)于成長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的中國制造業(yè)來說，數(shù)字化、信息化的潛力巨大，是企業(yè)在海外發(fā)展的必經(jīng)之路。

格理集團(tuán)專家團(tuán)成員蔣俊峰，針對(duì)中國制造企業(yè)的各個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行了研究，并總結(jié)出5個(gè)層次的7大數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)和需求，包括布局全球業(yè)務(wù)架構(gòu)、加速辦公/管理在線化、管控企業(yè)數(shù)據(jù)安全、重構(gòu)客戶交互方式、變革韌性供應(yīng)鏈、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力、扎根本土生態(tài)系統(tǒng)等，讓企業(yè)出海可以有的放矢，切中要害，更好的應(yīng)對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)與國際形勢(shì)。

02微軟與瑞泰

微軟與合作伙伴生態(tài)助力中國企業(yè)全球化最佳實(shí)踐分享

微軟是一家經(jīng)驗(yàn)豐富的跨國企業(yè)，出海40余年，業(yè)務(wù)遍及全球，有62個(gè)分公司，超過18萬名員工。不僅如此，作為一名老船長(zhǎng)，微軟在全球還有70，000家合作伙伴，可以幫助企業(yè)全面應(yīng)對(duì)海外市場(chǎng)營銷、法律法規(guī)、網(wǎng)絡(luò)通信、跨國協(xié)同等方面的挑戰(zhàn)。這一次，微軟就與合作伙伴瑞泰一起，分享了全球化的成功經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐。

三位重量級(jí)嘉賓，分別從全球基礎(chǔ)設(shè)施、混合辦公體驗(yàn)、企業(yè)數(shù)據(jù)安全、重構(gòu)客戶交互方式、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力、扎根本土生態(tài)系統(tǒng)六大方面進(jìn)行了分享，幫助企業(yè)避開“雷區(qū)”，順勢(shì)而為，開辟出六大出海直達(dá)航道，更好的落地?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)踐。

03普華永道

出海企業(yè)網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)，安全合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)與應(yīng)對(duì)

工業(yè)4.0擴(kuò)展了設(shè)備和系統(tǒng)的互聯(lián)，但也引發(fā)了新的漏洞和復(fù)雜多樣的黑客攻擊手段，導(dǎo)致數(shù)據(jù)安全事件及監(jiān)管案例頻發(fā)，企業(yè)面臨的網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)激增。現(xiàn)在全球至少已有100多個(gè)國家和地區(qū)制定了個(gè)人信息保護(hù)法律，個(gè)人信息保護(hù)專項(xiàng)立法已成為國際慣例。

面對(duì)如此眾多的全球法律法規(guī)要求，普華永道認(rèn)為，全球主要國家的當(dāng)?shù)仉[私保護(hù)立法均以 GDPR 為基礎(chǔ)進(jìn)行參考及借鑒。因此，采用歸一化的方法來管理全球隱私保護(hù)，以 GDPR 作為合規(guī)重點(diǎn)能夠覆蓋最多國家的當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)要求，可以解決各國監(jiān)管規(guī)定缺乏一致性的問題，減少企業(yè)重復(fù)評(píng)估工作量，達(dá)到事半功倍的效果。

04Adobe

全球數(shù)字營銷最佳實(shí)踐與案例分享

不同海外市場(chǎng)的營銷生態(tài)存在差異，營銷投入大、維護(hù)效率低、難以打通線上線下購物體驗(yàn)，加之碎片化的客戶體驗(yàn)等等，企業(yè)海外數(shù)字營銷也面臨重重阻力。

基于在全球的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和總結(jié)，Adobe 數(shù)字營銷解決方案，將從四大方向幫助出海企業(yè)把品牌植入到全球消費(fèi)者的心目中：

全球官網(wǎng)建設(shè)和內(nèi)容中臺(tái)：通過全球官網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)化兼顧本土營銷的個(gè)性化打造更符合海外消費(fèi)者偏好的官網(wǎng)和內(nèi)容體驗(yàn)，更好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作以敏捷響應(yīng)海外客戶和市場(chǎng)的需求，建立以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向的營銷文化，降低運(yùn)營成本，加快品牌出海進(jìn)程。

拓展全球電商業(yè)務(wù)：通過單一電商平臺(tái)（支持跨國家/地區(qū)的線上業(yè)務(wù)）、靈活的本地化增強(qiáng)（滿足各個(gè)國家/地區(qū)當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)需求），以及打通線上線下業(yè)務(wù)，為海外電商業(yè)務(wù)的快速拓展提供技術(shù)保障。

搭建海外客戶數(shù)據(jù)平臺(tái)：以客戶為中心建立統(tǒng)一的客戶畫像并形成對(duì)客戶的實(shí)時(shí)洞察，降低數(shù)據(jù)打通的復(fù)雜度、IT 運(yùn)維成本與海外數(shù)據(jù)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。

數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)精準(zhǔn)營銷：構(gòu)建跨渠道營銷活動(dòng)協(xié)同平臺(tái)、基于細(xì)分人群的差異化郵件營銷、端到端的分析轉(zhuǎn)化漏斗，大幅提升轉(zhuǎn)化率、復(fù)購率和銷售額。

05思想碰撞

圓桌論壇精彩紛呈

在主題演講之后，以“數(shù)字化如何賦能業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和企業(yè)出海”為主題，特別邀請(qǐng)了美的集團(tuán)與漢朔科技的領(lǐng)袖級(jí)人物，與嘉賓們一起進(jìn)行了一場(chǎng)圓桌討論，繼續(xù)為我們帶來了許多非常精彩的觀察、觀點(diǎn)與洞見。

嘉賓們對(duì)于今年自己所在企業(yè)在出海和數(shù)字化方面的感悟，進(jìn)行了交流與暢談，之后又從各自領(lǐng)域出發(fā)，也為出海企業(yè)提供了更為細(xì)節(jié)的建議，包括數(shù)字化如何落地、如何選擇合作伙伴，如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)等等。以下是為大家摘錄的一些金句：

美的集團(tuán) IT 供應(yīng)鏈系統(tǒng)部部長(zhǎng)，陳俊：

“在海外布局自有工廠制造的過程中，供應(yīng)鏈的不完善是最頭疼的，尤其是在埃及、巴西等地，整個(gè)供應(yīng)鏈的布局起步晚，是出海面臨的一個(gè)很重要的問題。”

“數(shù)字化轉(zhuǎn)型簡(jiǎn)化了做生意的方式，無需見面就能在供應(yīng)鏈上下游做生意，數(shù)字化也改變了生產(chǎn)環(huán)節(jié)，設(shè)備維護(hù)從按時(shí)轉(zhuǎn)變 為按需，為生產(chǎn)的延續(xù)提供最大保證。”

漢朔科技副總經(jīng)理中國區(qū)總經(jīng)理，張力：

“受疫情影響，無接觸購物在海外受到消費(fèi)者和零售商的青睞，它的核心就是 IoT，要部署大量傳感器設(shè)備，來實(shí)現(xiàn)電子價(jià)簽、自助收銀等更多的半自助的購物方式。”

“在出海過程中，選擇云戰(zhàn)略合作伙伴我們看重的是技術(shù)優(yōu)勢(shì)、穩(wěn)定性、安全性以及強(qiáng)大的市場(chǎng)號(hào)召力，因此我們選擇了微軟 Azure，為我們提供了強(qiáng)大的背書。”

微軟 Azure 解決方案事業(yè)部大客戶總經(jīng)理，魏晉宇：

“從被動(dòng)接受混合辦公到積極擁抱元宇宙，同理置之，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是時(shí)代的脈搏。讓我們一起以堅(jiān)韌、樂觀、創(chuàng)造時(shí)代之精神，在全球化2.0大勢(shì)之下，走出去，走進(jìn)去，走上去！”

“數(shù)字化是為人類和地球所用，我們要駕馭數(shù)字化，而不是被牽著走，企業(yè)文化轉(zhuǎn)型也需要用數(shù)字化來踐行，它將帶給大家幸福感。”

普華永道數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)服務(wù)總監(jiān)，Yen Hoe Lee：

“強(qiáng)監(jiān)管的時(shí)代已經(jīng)來臨，在業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，更要確保合法合規(guī)。”

“AI 不只用于制造業(yè)的生產(chǎn)流程，很多時(shí)候 AI 是嵌在產(chǎn)品里面的，訓(xùn)練數(shù)據(jù)會(huì)不會(huì)有偏向性，AI 模型會(huì)不會(huì)被盜用，制造企業(yè)在使用時(shí)都應(yīng)進(jìn)行充分考慮。”

瑞泰信息副總裁，劉軍：

“外面環(huán)境很危險(xiǎn)，但著眼全球市場(chǎng)的中國企業(yè)家都在把危機(jī)轉(zhuǎn)化為機(jī)遇，在體系建設(shè)上、業(yè)務(wù)上積極創(chuàng)新，重構(gòu)業(yè)務(wù)模式、重建業(yè)務(wù)流程、重構(gòu)業(yè)務(wù)支撐平臺(tái)。”

“由于時(shí)差和文化背景不同，在做全球化項(xiàng)目時(shí)，要注重海外團(tuán)隊(duì)和客戶的參與感，并找到更多專業(yè)的合作伙伴，這將是成功的關(guān)鍵。”

Adobe 大中華區(qū)數(shù)字體驗(yàn)高級(jí)顧問，覃京婧：

“近幾年中國企業(yè)更加看重跨區(qū)營銷，中國制造品牌出海的勢(shì)能已經(jīng)到了，應(yīng)當(dāng)順勢(shì)在全球打造更好的品牌、提升客戶體驗(yàn)和競(jìng)爭(zhēng)力。”

“疫情使得海外消費(fèi)者的線上消費(fèi)習(xí)慣被快速培養(yǎng)，越來越多的品牌考慮自己建站，因?yàn)闋I銷自由度更高、更易捕捉消費(fèi)者的互動(dòng)行為，知道他們是誰，他們喜歡什么。”

2021年即將結(jié)束，今年中國以26.3%的占比成為全球經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最大貢獻(xiàn)國，我們看到了全球經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)，也看到了中國制造在全球持續(xù)提升的影響力，微軟真誠的希望能夠在全球化2.0大勢(shì)下，服務(wù)更多的中國企業(yè)走向世界，和更多的中國 ISV、SI 伙伴深度融合發(fā)展！

原文標(biāo)題：2022年，中國制造業(yè)憑什么玩轉(zhuǎn)全球？

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