2021年，我們經受住了嚴峻的考驗，努力為客戶、為社會創造價值，提升經營質量和運作效率，預計全年實現銷售收入約6340億人民幣。其中，運營商業務表現穩定，企業業務健康增長，終端業務快速發展新產業。我們與客戶和伙伴的合作持續深入，全球業務運轉正常，各項變革措施和戰略投入有序推進。公司整體經營情況符合預期。

在過去的一年里，全球員工克服挑戰，全力保障設備供應和網絡安全運行，履行了對客戶的承諾。科威特夏天持續50度的高溫，白天無法交付，華為人常常凌晨4點就上站工作；菲律賓疫情斷航時，我們包機奔赴交付困難區域，坐小火輪、螃蟹船等各種交通工具穿越島嶼、安裝設備；東京奧運會期間，工程師背著十幾公斤裝備徒步反復測試、保障通信；堅守在“蚊子龍卷風”國度馬拉維的一線團隊，幫助客戶解決經營困難，獲得高度認可；還有救援河南洪災、深入煤礦港口、突破算法極限、保障業務連續等，華為員工努力奮斗，用自己的行動實踐著公司的愿景與使命。

燧石受到的敲打越尖利,發出的光就越璀璨。在此，我謹代表公司董事會，向所有奮斗者和貢獻者致以崇高的敬意，向所有信任和支持華為的客戶、政府及商業伙伴、消費者等表示衷心的感謝，向默默支持華為的廣大員工家屬敬禮！

展望未來，數字經濟已成為全球經濟增長的主引擎，綠色低碳成為可持續發展的新動能，行業數字化與綠色的融合，將為信息處理和通訊行業帶來巨大的發展機遇；與此同時，外部環境持續動蕩，ICT行業面臨技術政治化、全球化割據等挑戰。我們要保持戰略定力，理性應對外部的不可抗力。

我們不會因為外部環境變化，就改變自己的理想與追求。探索未來是科技公司最大的社會責任，我們要努力探索科學技術的無盡前沿，與世界開放合作，突破基礎理論極限和工程瓶頸；我們也致力把ICT技術應用到千行百業，通過數字化、智能化升級和綠色節能減排，為各行各業創造增量價值，讓每個人都從技術進步中受益。

在戰略上，華為堅持聚焦ICT基礎設施和智能終端領域，在保持大平臺優勢的同時，通過產業子公司和軍團的試點運作，縮短管理鏈條，快速滿足客戶需求，創造商業價值和社會價值。在公司內，軍團代表行業尋找合適的技術；面向客戶，軍團代表華為與伙伴一起尋找解決問題的方案。把簡單帶給客戶，把復雜留給自己。

2022年我們仍然面臨著一系列挑戰，我們將和全球伙伴們緊密合作、不懈努力，共克時艱。在新的一年里，我們要多產糧食，做強根基，持續投入未來，通過為客戶及伙伴創造價值，“活下來、有質量地活下來”。

為客戶創造價值，多產糧食。華為與全球運營商、政企客戶、伙伴共同構建綠色、極簡、智能的ICT基礎設施，助力全行業數字化轉型；聚焦關鍵行業，將ICT技術與行業場景深度融合，攜手伙伴滿足客戶差異化需求，共創行業價值；智能終端堅持高品質、做強長板，向場景化、生態化發展，為消費者提供極優體驗；數字能源產業，融合數字技術和電力電子技術，發展清源與能源數字化，共建綠色美好未來；華為云攜手合作伙伴和開發者，為客戶提供穩定可靠、安全可信、持續創新的云服務；智能汽車解決方案業務聚焦ICT技術，做好增量部件供應商，幫助車企造好車、賣好車。通過持續為客戶創造價值，我們有信心多產糧食、度過困難時期，就像海涅的詩句一樣：冬天奪走的，春天都會還回來。

堅持合作共贏，構建開放生態，與伙伴一起成長。圍繞歐拉打造數字基礎設施的軟件生態，基于鴻蒙打造面向跨多終端環境下的生態系統，堅持開源、開放，讓所有軟件開發人員都來使用、貢獻和受益，共同構建萬物互聯的智能世界；建設線上的開發者社區、線下的創新中心，打造滿足客戶需求的場景化解決方案，支持開發者持續為消費者提供創新體驗；繼續推動并維護全球統一技術標準；以長遠眼光激勵和支持渠道伙伴；積極支持與發展全球優質供應商，同舟共濟，攜手前行。只有我們的客戶、伙伴獲得了成功，才會有華為的成功。

創造社會價值，構筑安全可信，改善營商環境。我們支持行業數字化轉型，促進中小企業發展，使數字技術造福更多人，讓煤礦工人無安全之憂，讓碼頭工人有更好的工作環境，讓鋼鐵工人“穿著西服”就可以煉鋼；通過未來種子、ICT學院、科技女性等行動，幫助當地培養數字化人才；通過智能化、低碳化技術，助力綠色可持續發展，保護自然環境。華為在產品生命周期中構筑安全可信與隱私保護能力，推動全球合作和統一安全標準。我們也持續與各國政府、媒體等開放溝通，增進信任和理解。

持續戰略投入，構建未來能力。我們要聚焦核心、放開周邊，堅定戰略投入，保持長期競爭力；加大“鴻蒙+歐拉”投入，打造數字世界基礎軟件的根，為世界提供第二種選擇；加大數字能源根技術投入，發展清潔能源與推動傳統能源數字化雙輪驅動……僅靠節衣縮食實現不了高質量生存，堅持戰略投入，強大自身才有未來。

推進組織變革，做強客戶根基。為客戶服務是華為存在的唯一理由，我們不能決定客戶的選擇，但我們一定要把選擇華為的客戶服務好。組織變革的目標就是為了更好地為客戶服務, 圍繞作戰指揮權前移，實現大平臺下的精兵作戰，充分激發一線活力，2022年全面推進“合同在代表處審結”，實現代表處自主經營，下一階段將啟動代表處綜合業務變革的探索；扎扎實實抓好機關組織的基層經驗、一線實戰經驗和海外成功經驗，牽引干部和專家奔赴服務客戶的第一線。我們要抓好客戶滿意度建設，決不能消費客戶的支持和同情，而是要以創新的產品和優質的服務加倍回報。

開放吸納全球優秀人才，充分激發內部人才潛力。開展頂尖競賽，廣納天下英才，補齊和提升軟件、算法、算力等關鍵領域人才；我們鼓勵有志者投身科學、探索不確定性問題，也激勵優秀人才上一線、解決具體技術和商業問題，在激勵政策上以責任結果為導向，但不以成敗論英雄；營造開放的思想氛圍，促進多基因文化，既要用好行業老專家，也要培養優秀年輕人，管理者和專家要主動和新員工多喝咖啡，幫助他們開闊眼界；我們要優化專家委員會運作，讓專家在一線作戰中擁有決策權，在作戰中產生價值。也要保持專業人員隊伍的相對穩定，讓積極肯干的老員工持續發光發熱。我們通過為客戶創造價值獲取合理回報，給一流的人才以一流待遇，持續創新突破，為社會多做貢獻。

我們要堅持以奮斗者為本，對于工作挑戰大、尤其是海外艱苦地區的員工，要給予更多關愛，改善工作生活環境，合理做好工作與休假安排，保障員工的身心健康。

道阻且長，行則將至；行而不輟，未來可期。選擇華為，就選擇了一種人生追求，我們走的是一條崎嶇坎坷、但值得為之奮斗的道路。沒有退路就是勝利之路，讓我們和客戶、伙伴們一起努力，把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構建萬物互聯的智能世界，創造更美好的生活。

祝大家新年快樂！

二〇二一年十二月三十一日

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