當線上與線下的邊界越來越模糊,企業(yè)更注重體驗與交互,對擁有數(shù)字服務(wù)能力、價值鏈協(xié)作與人才的敏捷創(chuàng)新要求越來越高。但是,當今的企業(yè)家們卻正如漢將李廣一樣,正“騎在馬上用著步兵的思維”,因此我們的企業(yè)迫切需要運用技術(shù)思維實現(xiàn)管理創(chuàng)新。

1、運營成本居高不下

傳統(tǒng)勞動密集型行業(yè)主要以資源和要素驅(qū)動的產(chǎn)業(yè),沒有核心競爭力,依靠規(guī)模賺取微薄利潤。低生育率和人口老齡化問題促使勞動力出現(xiàn)短缺,勞動力將在市場中處于優(yōu)勢地位。勞動力價格大幅上漲導致企業(yè)招聘成本和人力成本居高不下。勞動力工資的上漲將推動原材料市場價格中樞的上升推高企業(yè)的運營成本。勞動密集型企業(yè)特別是服務(wù)型企業(yè)的行業(yè)利潤被壓縮,利潤率將出現(xiàn)系統(tǒng)性下移,勞動密集型產(chǎn)業(yè)的競爭力將明顯下降。

2、傳統(tǒng)企業(yè)收入增長乏力

這兩年,市場競爭壓力日益嚴峻,不少傳統(tǒng)企業(yè)都面臨業(yè)績增長乏力,收入和凈利潤雙雙下滑,紛紛尋找新的增長點。全聚德、方太、匯源果汁等老牌企業(yè)紛紛報出業(yè)績增長疲軟,迎來負增長。傳統(tǒng)企業(yè)還停留在原來比較傳統(tǒng)的打法上,現(xiàn)在進入到數(shù)字時代,傳統(tǒng)的經(jīng)營模式與新的用戶群體之間產(chǎn)生了斷層,傳統(tǒng)經(jīng)營模式遭遇嚴峻挑戰(zhàn)。還有就是在人員成本不增加的情況下,如何帶來收入新的增長點。

3、新經(jīng)濟用工形態(tài),帶來安全合規(guī)風險

新的職業(yè)形式陸續(xù)出現(xiàn),比如直播、外賣騎手、在線教育、健身教練等,這些新職業(yè)行業(yè)主要集中在電子商務(wù)、新零售等新經(jīng)濟生活服務(wù)業(yè)。新職業(yè)形式使得傳統(tǒng)的用工形態(tài)發(fā)生了翻天覆地的變化,也給中國經(jīng)濟帶來高速發(fā)展。但同時人員分布在全國各地,涉及返傭人數(shù)眾多,信息收集困難,難以保證時效性與準確率。大金額費用結(jié)算面臨監(jiān)管問題,合規(guī)壓力驟增。傭金發(fā)放的同時,需承擔報稅義務(wù),經(jīng)常遇到支出無法收回相應(yīng)票據(jù)問題,無法計入成本。

4、組織龐雜、流程管理復雜,人才效率和整體組織效能低下

中大型企業(yè)層級多、分工多且細,為實現(xiàn)高層策略思路的統(tǒng)一和落地,往往更加注重內(nèi)部流程,通過自上而下的各種會議和審批流程的搭建,實現(xiàn)上下對齊,而忽略了傳統(tǒng)思維的組織帶來的架構(gòu)龐雜、流程繁瑣、跨部門協(xié)作困難等問題,使得企業(yè)在組織層面無法靈活響應(yīng)市場需求進行快速行動。長此以往,會導致企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)缺乏創(chuàng)新,且以領(lǐng)導想法為導向,忽視客戶痛點和需求的狀況,企業(yè)經(jīng)營效率和組織效能低下。

數(shù)字時代的新機遇

1、對比美國頭部廠商,中國SaaS市場擁有極大發(fā)展空間

盡管我國HR SaaS的應(yīng)用和實踐已經(jīng)開始受到越來越多企業(yè)管理者的關(guān)注,但統(tǒng)一的行業(yè)共識和典型范式尚未形成。對比成熟市場,美國HR SaaS領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)展多年,根據(jù)投行Houlihan Lokey的數(shù)據(jù),2020年美國HCM市場總體規(guī)模超過190億美元,其中HR SaaS市場在100億美元左右,形成了以Workday、SAP、ADPs、Oracle等多個一體化HR SaaS巨頭競爭的局面。

比如以HR SaaS巨頭Workday為例,Workday專注于為1000人規(guī)模以上的中大型企業(yè)提供一體化的HR SaaS服務(wù)。基于其高度產(chǎn)品化的敏捷部署能力,Workday獲得了包括網(wǎng)飛、AT&T、花旗銀行、雪佛龍等眾多知名大型企業(yè)客戶的青睞,HP的CIO表示,借助Workday的一體化HR SaaS產(chǎn)品,能夠幫助其替代原有的86套HR管理系統(tǒng),為HP在超過100個國家的30萬名員工提供人力資源管理支持,極大地提高了其全球化管理效率。

事實上,不僅僅是在HR SaaS行業(yè),即使是放大到整個企業(yè)服務(wù)市場,中國廠商的市值都遠遠落后于歐美市場,和消費級服務(wù)相比有極大的成長空間。

2、信息化、云服務(wù)與政策三大要素,是中國SaaS發(fā)展的底層驅(qū)動力

企業(yè)信息化程度、云服務(wù)發(fā)展水平和相關(guān)政策法規(guī)的推行是企業(yè)級SaaS發(fā)展普遍需要被考量的因素,因此稱其為三大基礎(chǔ)要素。SaaS行業(yè)的發(fā)展遵循一定的客觀規(guī)律,首先,信息化程度是指企業(yè)通過計算機技術(shù)提高經(jīng)營能力的水平,是SaaS繁育的土壤。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)用戶的數(shù)量,滲透率,光纖接入率等因素,共同奠定了云端軟件發(fā)展的基礎(chǔ)環(huán)境。其次, 企業(yè)級SaaS作為云服務(wù)的一種應(yīng)用層形式,需要用戶對云端部署的軟件的認同并養(yǎng)成使用習慣,并且SaaS軟件本身也要有較強的服務(wù)能力。此外,對企業(yè)“上云用數(shù)賦智”的政策倡導和為滿足政策合規(guī)性要求而產(chǎn)生的SaaS需求也是重要的驅(qū)動因素。

博爾捷數(shù)字科技集團打造具有中國特色的PaaS平臺——復合用工管理云平臺

上海博爾捷數(shù)字科技集團借鑒美國企業(yè)先進的技術(shù)理論和成熟經(jīng)驗,加上深耕18年人力資源行業(yè)經(jīng)驗,基于對目前新經(jīng)濟環(huán)境的深入調(diào)研與理解,通過研究當下各種用工形態(tài)和用工管理維度,運用行業(yè)領(lǐng)先的云計算、人工智能、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)等數(shù)字技術(shù),為企業(yè)打造具有中國特色的“復合用工管理云平臺”。

博爾捷數(shù)字科技集團首創(chuàng)的復合用工管理云平臺基于行業(yè)領(lǐng)先PaaS技術(shù)為平臺型企業(yè)或平臺化企業(yè)提供多業(yè)態(tài)用工的管理系統(tǒng)平臺,服務(wù)于B端企業(yè)客戶、人力資源機構(gòu)供應(yīng)商、藍領(lǐng)自由勞動力和知識個體工作者,旨在運用行業(yè)領(lǐng)先人力資源理論結(jié)合大數(shù)據(jù)和深度機器學習技術(shù)整合各類薪資和傭金算法激勵多業(yè)態(tài)工作者人群,為企業(yè)提升業(yè)績。

復合用工管理云平臺包括:勞動力眾包管理SaaS、品牌合伙人管理SaaS、數(shù)字園區(qū)產(chǎn)業(yè)平臺、DHR SaaS和HRO SaaS,既可以“即插即用”服務(wù)于新經(jīng)濟企業(yè),又可促進傳統(tǒng)企業(yè)適應(yīng)新經(jīng)濟時代的商業(yè)形態(tài),實現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型,促進多業(yè)態(tài)用工形式發(fā)展,賦能企業(yè)復合用工管理,助力企業(yè)提高營收,降低人工成本。

“復合用工管理云平臺”以PaaS平臺支撐,解決目前市場上單一HR SaaS模塊無法滿足客戶需求的問題,將業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)服務(wù)完美融合,形成自身強大核心競爭力。

有PaaS平臺支撐的SaaS系統(tǒng),可實現(xiàn)多場景定制開發(fā),隨需求變化,適應(yīng)業(yè)務(wù)的變化和發(fā)展。能夠提供企業(yè)進行定制化研發(fā)的中間件平臺,同時涵蓋數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用服務(wù)器,還能通過引入合作伙伴自主開發(fā)專屬應(yīng)用來打造開放生態(tài)。

隨著中國企業(yè)數(shù)字化進程加快,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成敗不能僅依靠技術(shù),更重要的是企業(yè)組織能力的同步迭代。人才管理能力是組織能力建設(shè)的關(guān)鍵,涉及到人力資源管理選、用、育、留、淘的全流程。“復合用工管理云平臺”可以幫助企業(yè)實現(xiàn)管理全流程的數(shù)據(jù)閉環(huán),提高組織管理能力,無疑是企業(yè)人才管理數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳選擇。

審核編輯：符乾江