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新零售模式下,企業如何實現銷售管理系統與ERP系統一體化?

秒秒說數據 ? 來源:秒秒說數據 ? 作者:秒秒說數據 ? 2022-08-10 14:21 ? 次閱讀

隨著我國電子商務的發展,元宇宙產業加速布局,對線下零售業造成了較大的沖擊,許多企業形成了O2O模式,即線上+線下的新零售模式。新零售模式的出現又給許多企業帶來了新的發展機遇。在新零售模式下,企業銷售系統與既有的ERP系統進行整合設計,如紛享銷客、銷售易與用友U8、旺店通ERP進行對接和數據集成,可以提高企業可持續競爭力。

一、企業缺乏數據集成

現如今,企業雖然前端有財務系統提供支持,但是業務和產品愈加智能復雜,迭代不斷加速,生產周期越來越短,對企業管理能力的要求越來越高。零售業務數據與企業內部財務數據間仍然呈現出相對獨立的關系,信息共享效應較差,零售業務數據與財務數據間缺乏集成關系,導致財務數據處理難度大。為解決上述問題,提高兩者間的協調共享關系,就需要圍繞企業銷售系統與ERP系統對接設計問題進行一體化,實現銷售系統與ERP系統對接。

與此同時,同質化競爭日趨激烈,客戶個性化需求不斷涌現,跨界對手隨時可能出現,需要企業不斷拓展市場、快速響應變化,才能立于不敗之地。

二、銷售系統與ERP系統

在新零售模式下,任何項都是銷售支出,將運營體系分為如下幾個環節:產品、研發、設計、運營、售前、銷售、客服、客戶成功等等(現實中也有不少環節是合并的)。但實際上,這些環節是環環相扣、渾然一體的。產品的不給力,導致用戶體驗不好,活躍度降低,然后就影響到續費或者續約,這時候純銷售再牛都無濟于事,而至于客戶成功,那根本就是一個長線的二次營銷。

當確定客戶需要門店系統與ERP企業版進行對接時,門店實施或ERP實施需要告知銷售,提前在銷售系統CRM中向ERP研發提交工單,申請開通對接接口,研發開通之后方可開始對接。從而使得一個軟件,對接銷售系統與ERP系統,實現客戶+項目+銷售+生產+采購+倉庫+財務+人資+辦公等全面一體化管理和協同,對接軟件、硬件,打造企業內外互聯互通的全新智能生態圈,可以一站式實現全企業智能化管理升級,吸引更多的企業客戶使用。

銷售系統與ERP系統

三、銷售管理系統與ERP系統一體化效果

企業通過銷售管理系統與ERP系統一體化,可以進行了線上線下銷售信息的合并與統一管理。不僅能夠實時把握整體銷售情況,為業務發展與企業戰略決策提供依據,還在很大程度上提高了各部門的工作效率和協同工作能力,降低了企業運行成本,保證了客戶企業的可持續健康發展。

審核編輯 黃昊宇

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