大多數市場都沒有意識到關鍵產品供不應求，直到OEM下達無法履行的訂單。短缺通常是由于需求激增或自然災害等中斷生產而發生的。

有時，甚至市場的增長也會因供應短缺而受到阻礙：2011年PC制造商在最重要的假日季節銷售了更少的單位，因為泰國的洪水導致磁盤驅動器稀缺。

由于電子市場不尋常的短缺，熱成像產品市場滯后。熱成像系統，包括使用五個組件（光學系統、探測器、放大器、信號處理和顯示器）的相機，由于缺乏定期支持和服務，無法以最高效率運行。

“一些供應商無法滿足這一需求，從而導致客戶不滿，”報告指出。“此外，第三方服務提供商不受市場供應商的密切監控。這甚至阻止了最終用戶采用有效和高效的紅外熱像儀。因此，供應商需要選擇合適的供應商來獲得持續的支持，以實現卓越運營和增強的便利性。

維護、維修和運營 （MRO） 是任何行業的關鍵服務，使客戶能夠尋找產品保修和服務選項，尤其是對于高成本設備。在電子產品領域，許多原始設備制造商已將此功能外包給合同制造商甚至第三方物流提供商，例如UPS。

電子產品備件的可用性有時會變得棘手，因為行業慣例稱為報廢 （EOL）。原始組件制造商 （OCM） 經常停止制造設備，以便他們可以將產能用于新產品或設備已達到其生命周期的終點。許多 OCM 都有支持這些部件的程序，而其他 OCM 則沒有。這就是為什么購買昂貴設備的客戶應考慮供應商的供應鏈和MRO。

一些OCM會將生產運行中剩余的設備出售給授權轉售這些商品的分銷商。授權意味著設備的處理方式與 OCM 保持組件完整性的方式完全相同。其他OCM可能會在公開市場上出售EOL設備，在這些市場上，公司競標 - 并可能支付高價 - 最終將變得稀缺的設備。精明的OCM將有幾個選擇：授權購買EOL產品，并在需要時提供必要的子組件來制造它們。在半導體工業中，這包括與原始組件相關的芯片、掩模和IP。羅切斯特電子等公司是這個供應鏈的一部分，以確保零件不會用完。

這些公司不僅購買和維護EOL設備，還從OCM購買芯片，掩模和編程軟件。這確保了 EOL 組件按照 OCM 規范進行維護，或者可以完全按照供應商的預期進行再制造。如果無法做到這一點，可以重新創建設備以完全按照 OCM 規范執行，然后在產品的整個生命周期內支持該產品。有了這種類型的供應鏈，用戶將永遠不會缺少設備所需的零件或支持。

這是一個健康的速度。唯一阻礙它的是電氣系統預測性維護的需求，TechNavio報告指出：“全球熱成像市場也見證了通信接口的出現。然而，增加投資的需求可能對這個市場的增長構成挑戰。”

審核編輯：郭婷