華為云服務(wù)治理 | ** 服務(wù)治理的一般性原則**

服務(wù)治理通常是指通過(guò)限流、熔斷等手段，保障微服務(wù)的可靠運(yùn)行，即運(yùn)行時(shí)治理。更加寬泛的服務(wù)治理還包括微服務(wù)持續(xù)集成（開(kāi)源軟件管理、自動(dòng)化測(cè)試等），微服務(wù)部署最佳實(shí)踐（滾動(dòng)升級(jí)、灰度發(fā)布等），微服務(wù)可觀(guān)測(cè)性能力（日志、監(jiān)控、告警等）構(gòu)建等。

華為云微服務(wù)治理專(zhuān)題主要探討運(yùn)行時(shí)治理。接下來(lái)我們探討故障處理的一般性原則。

故障識(shí)別

在用戶(hù)看來(lái)，故障場(chǎng)景和正常場(chǎng)景是非常容易區(qū)分的。在服務(wù)治理的角度，識(shí)別故障則非常困難。

以調(diào)用超時(shí)為例，產(chǎn)生調(diào)用超時(shí)的原因非常多，包括：（1）服務(wù)端部分接口處理慢，導(dǎo)致超時(shí)，而其他接口處理正常；（2）服務(wù)端故障，網(wǎng)絡(luò)不可達(dá)，可能是短暫的，也可能是持續(xù)的；（3）服務(wù)端內(nèi)存、CPU高，導(dǎo)致處理變慢；（4）大量并發(fā)請(qǐng)求在服務(wù)端排隊(duì)，當(dāng)請(qǐng)求被處理的時(shí)候，已經(jīng)超過(guò)了很長(zhǎng)的時(shí)間；（5）客戶(hù)端并發(fā)建立連接，內(nèi)存、CPU增高，導(dǎo)致請(qǐng)求握手超時(shí)等。這些不同類(lèi)型的錯(cuò)誤，從調(diào)用者看起來(lái)，都體現(xiàn)為一樣的行為。

以錯(cuò)誤碼為例，服務(wù)端返回503錯(cuò)誤，也可能包含很多不一樣的原因。比如系統(tǒng)未就緒，正在啟動(dòng)過(guò)程中，下次重試就可以訪(fǎng)問(wèn)；或者服務(wù)出現(xiàn)內(nèi)存泄漏等原因，導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行響應(yīng)；當(dāng)服務(wù)內(nèi)部的一些部件不可用的時(shí)候，也可能返回503錯(cuò)誤碼。

基于上述原因，服務(wù)治理能夠識(shí)別少量的故障類(lèi)型，而無(wú)法識(shí)別更細(xì)維度的故障原因。

故障反饋

高并發(fā)場(chǎng)景下，相對(duì)于單個(gè)請(qǐng)求處理的時(shí)延，故障反饋過(guò)程非常緩慢。比如單個(gè)請(qǐng)求處理只需要幾個(gè)毫秒，但是檢測(cè)到請(qǐng)求超時(shí)，至少需要幾秒時(shí)間。如果減少超時(shí)時(shí)間，檢測(cè)就會(huì)變得很不準(zhǔn)確，通常會(huì)由于系統(tǒng)調(diào)度延遲，讓超時(shí)時(shí)間出現(xiàn)大范圍的波動(dòng)。而且請(qǐng)求超時(shí)會(huì)觸發(fā)一些系統(tǒng)資源，比如HTTP連接的關(guān)閉和重建，引起更大范圍的超時(shí)。再比如依賴(lài)于CPU、內(nèi)存或者請(qǐng)求TPS的監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，一般是通過(guò)異步線(xiàn)程在后臺(tái)周期性進(jìn)行統(tǒng)計(jì)實(shí)現(xiàn)的，當(dāng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反饋到服務(wù)治理策略的時(shí)候，相比較請(qǐng)求時(shí)延，已經(jīng)過(guò)去很長(zhǎng)時(shí)間了，這個(gè)時(shí)候再去實(shí)施治理策略，得到的反饋數(shù)據(jù)已經(jīng)不足以支持治理策略的實(shí)施。

服務(wù)治理的一般原則

故障識(shí)別困難、故障反饋緩慢導(dǎo)致了在故障場(chǎng)景下，不能像處理正常功能邏輯一樣，通過(guò)復(fù)雜的邏輯，比如轉(zhuǎn)移故障、采集更多歷史數(shù)據(jù)計(jì)算最優(yōu)解等保障本次請(qǐng)求盡可能成功。也不能假設(shè)一個(gè)實(shí)際無(wú)法模擬驗(yàn)證的故障，然后針對(duì)這個(gè)故障進(jìn)行保護(hù)。

服務(wù)治理策略需要結(jié)合大量的實(shí)踐來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證，總結(jié)起來(lái)有幾個(gè)非常核心的原則：

· 快速失敗優(yōu)先于保障本次請(qǐng)求成功。通過(guò)快速失敗降低故障的影響時(shí)間，減少故障對(duì)于系統(tǒng)資源的占用，讓系統(tǒng)能夠快速恢復(fù)到正常的處理水平。

· 治理策略的邏輯應(yīng)該采用無(wú)狀態(tài)算法，不依賴(lài)于其他微服務(wù)或者中間件，只依賴(lài)于本服務(wù)的內(nèi)部狀態(tài)就能夠?qū)嵤苊庖蕾?lài)于復(fù)雜的錯(cuò)誤檢測(cè)機(jī)制。這個(gè)原則使得服務(wù)治理的策略依賴(lài)于相對(duì)實(shí)時(shí)的故障數(shù)據(jù)，減少治理策略本身的處理時(shí)間，讓治理策略的前提和結(jié)果變得更好預(yù)測(cè)。

· 治理策略的實(shí)施條件和結(jié)果必須可以通過(guò)模擬的方式進(jìn)行驗(yàn)證。雖然故障識(shí)別是非常困難的，但是任何治理策略都需要假設(shè)他出現(xiàn)的場(chǎng)景是什么，這個(gè)場(chǎng)景發(fā)生的時(shí)候，故障表現(xiàn)是什么，依賴(lài)于故障場(chǎng)景、故障表現(xiàn)來(lái)執(zhí)行治理策略，并且可以評(píng)估不同治理策略對(duì)同樣的故障場(chǎng)景和故障表現(xiàn)得出的保護(hù)效果。

審核編輯 黃宇