國內(nèi)外AI機器人從1.0向2.0邁進中運用測試情況述評

遠望智庫特約研究員魏岳江

內(nèi)容摘要：當(dāng)前，“人工智能（AI）＋”的浪潮勢不可擋，逐步滲透到全球各個行業(yè)領(lǐng)域，AI采訪機器人走進直播間、電視頻道、會議現(xiàn)場，AI寫稿機器人融入編輯行業(yè)、小說家族，軍用機器人列裝部隊、走入戰(zhàn)爭殿堂，無人駕駛汽車、無人工廠、無人商店揭竿而起……正在深刻改變?nèi)藗兊纳a(chǎn)生活方式，日益突破人們的想象力邊界，于是有人預(yù)言未來社會就是人工智能社會，未來戰(zhàn)爭就是人工智能條件下局部戰(zhàn)爭，同時也引發(fā)全球新一輪AI數(shù)字科技競賽，將迎來和諧共生的人機（AI機器人）結(jié)合的智能化數(shù)字化社會。

人工智能（AI）一詞，自從1956 年在Dartmouth學(xué)會上提出以來，研究者們研制發(fā)展了機器人、語言識別、圖像識別、自然語言處理和智能專家系統(tǒng)以及聊天機器人等數(shù)字新產(chǎn)品，現(xiàn)正從1.0向2.0邁進。

AI機器人，就是利用人工智能技術(shù)制造的機器人，它與一般機器人相比，具有在相當(dāng)發(fā)達的“大腦”中起作用的中央計算機操作控制系統(tǒng)，具備形形色色的內(nèi)部信息傳感器和外部信息傳感器，能夠理解人類語言、聽懂人類話語，用人類語言同操作者之間進行直接對話與交流，代替人去完成制作任何樣式文本等工作。

科幻電影《我，機器人 I, Robot》 (2004)：公元2035年，是人和機器人和諧相處的社會，AI機器人作為最好的生產(chǎn)工具和人類伙伴，逐漸滲透到人類生活的各個領(lǐng)域，很多機器人甚至已經(jīng)成為家庭成員、工作助手、辦公室秘書。

當(dāng)前，“人工智能＋”的浪潮席卷全球，逐步滲透到各行業(yè)、各領(lǐng)域、各專業(yè)，正改變著信息時代以人為主、智能技術(shù)為輔的現(xiàn)代生活方式，智能社會、智能工廠、智能產(chǎn)業(yè)、智能超市、智能車間等層出不窮。在數(shù)字新聞報道領(lǐng)域，AI機器人走進直播間、電視頻道（如新華社和搜狗聯(lián)合推出AI男女主持人）、會議現(xiàn)場，寫稿機器人不斷更新迭代，融入編輯行業(yè)、小說家族、新聞出版。

一、國外AI采寫機器人運用掀起一陣風(fēng)，席卷全球傳媒業(yè)

2022年11月底，美國一家名為OpenAI的人工智能研究公司推出ChatGPT人工智能聊天機器人后，這款機器人在全球社交平臺火爆，與人頻繁交流互動。之后還不到4個月，2023年3月15日凌晨，OpenAI又推出GPT-4多模態(tài)大語言模型，引發(fā)新一輪AI競賽熱潮。據(jù)美聯(lián)社2023年1月25日報道，美國眾議員杰克·奧金克洛斯決定發(fā)表演講討論創(chuàng)建美國-以色列人工智能（AI）中心的法案時，他選擇讓AI來替他撰稿。報道稱，這位民主黨議員25日在眾議院宣讀的兩段講稿是由在線聊天機器人ChatGPT生成的。他的工作人員認為，這是首次由AI捉刀代筆的講稿在美國國會被宣讀。

目前，從國外AI采寫機器人發(fā)展運用來看，其雖然看似傻瓜、像個大笨蛋，特別是在深度、人物、采訪等報道方面還無法勝任編輯記者工作。但是，因其屬于批量生產(chǎn)類型、每天可完成百篇稿件、智能抓取自動生成，在稿件數(shù)量、工作效率上遠遠超過單兵作戰(zhàn)的記者。2009年，美國西北大學(xué)智能信息實驗室研發(fā)的StatsMonkey系統(tǒng)就撰寫了一篇關(guān)于美國職業(yè)棒球大聯(lián)盟季后賽的新聞稿件。此后，《紐約時報》利用Blossomblot系統(tǒng)篩選文章向社交網(wǎng)站等平臺推送；《華盛頓郵報》使用Heliograf程序核實新聞的準(zhǔn)確性；《洛杉磯時報》智能系統(tǒng)致力于處理地震等突發(fā)新聞；路透社的Open Calais智能解決方案可協(xié)助編輯審稿等相關(guān)業(yè)務(wù)工作；《衛(wèi)報》利用機器人Open001篩選網(wǎng)絡(luò)熱文；美國的Narrative Science公司，運用大數(shù)據(jù)和人工智能，套用軟件開發(fā)的模板、框架和云算法，瞬間撰寫出上百萬篇報道，成為《福布斯》雜志的主客戶；2014年7月，美聯(lián)社開始利用美國自動化洞察力公司的寫稿軟件，自動撰寫長度介于150字至300字美國公司業(yè)績稿件；美聯(lián)社在2016年夏天開始與自動觀點公司合作，使用該公司的“史密斯消息”軟件撰寫財經(jīng)報道文章。2017年1月31日，蘋果公司發(fā)布了創(chuàng)紀(jì)錄的一季度財報，美聯(lián)社數(shù)分鐘之后即發(fā)表了題為《蘋果打破華爾街第一季度預(yù)期》的新聞報道，但這篇報道不是記者寫的，而是由AI機器人記者或者計算機寫作軟件（人工智能）寫的。

2016年3月，韓國《金融新聞》寫稿機器人僅需0.3秒就快速完成一篇關(guān)于股市行情的新聞報道。

日本開發(fā)了一個能夠?qū)懶≌f的AI機器人，能通過學(xué)習(xí)已逝科幻小說家小松左京的文風(fēng)和用詞，續(xù)寫了后者未寫完的小說。

二、國內(nèi)AI采寫機器人在全國兩會閃亮登場，數(shù)智人主播引發(fā)全球媒體圈的高度關(guān)注

近年來，全國兩會是各家新媒體競技的大舞臺、AI運用成果的大秀場、數(shù)智人閃亮登場的展示會。

2015年，新華社AI寫稿機器人（快筆小新），可以完成以前需要安排幾個記者撰寫的體育賽事中英文稿件和財經(jīng)信息稿件任務(wù)。2015年9月，騰訊財經(jīng)開發(fā)的自動化新聞AI寫作機器人，根據(jù)算法在第一時間自動生成稿件，瞬時輸出分析和研判，一分鐘內(nèi)將重要資訊和解讀送達用戶。

2018年全國兩會，既是主流媒體施展融合報道的競技場，也是積極探索AI機器人報道的試驗場。尤其是新華社推出的智能神器—“媒體大腦”，從5億網(wǎng)頁中梳理出全國兩會輿情熱詞，15秒生產(chǎn)發(fā)布了史上首條關(guān)于兩會內(nèi)容的MGC(機器生產(chǎn)內(nèi)容)視頻新聞，列出了“兩高”報告里的高頻詞、新表述等內(nèi)容，通過海量信息為網(wǎng)民帶來2018年全國兩會觀察。新華社客戶端5.0版正式上線，新增“多媒體類型推送功能”，開始試水新聞智能語音機器人“小新”在語音交互、原生AR、政務(wù)服務(wù)等戰(zhàn)略性功能。除了傳統(tǒng)的文字彈窗以外,新聞圖片甚至GIF動圖、音頻文件和視頻文件都可以直接推送到用戶手中。

新華社自從2018年全國兩會升級“現(xiàn)場云”、發(fā)布全球首個合成新聞主播后，又在2019年全國兩會召開之際發(fā)布由電腦生成的全新升級的站立式全球首個AI合成女主播，與新華社現(xiàn)有的AI合成男主播一起報道兩會，再次引發(fā)全球媒體圈的高度關(guān)注。

2020年全國兩會，新華社媒體大腦支持微信、微博、抖音、頭條號四大平臺的數(shù)據(jù)，推出“兩會機器人”，提供數(shù)十款智能報道模板樣式，快速制作移動端產(chǎn)品。

2021年全國兩會，新華社AI合成主播雅妮通過5G+3D技術(shù)，實現(xiàn)跨地域進行線上沉浸式多地跨屏訪談。

2022年全國兩會，5G+4K、AI、VR甚至是XR等“黑科技”成為兩會報道的助推器，虛擬主播們加入兩會報道矩陣，成為兩會報道的“流量擔(dān)當(dāng)”。中央廣播電視總臺央視頻推出首個擁有超自然語音、超自然表情的超仿真主播“AI王冠”，在兩會特別節(jié)目《“冠”察兩會》中實現(xiàn)虛擬人主播與真人主播的實時同框互動。央視網(wǎng)策劃推出“沉浸式”融媒體直播節(jié)目《兩會C+時刻》，運用動作捕捉、虛擬演播室、XR等智能化技術(shù)，在節(jié)目中實現(xiàn)數(shù)字主播小C與代表委員、專家學(xué)者的實時互動。工人日報客戶端上線的“兩會曉曉說”系列節(jié)目，科技日報微信視頻號發(fā)布的“兩會科技快訊”系列短視頻，均借助AI主播播報兩會，為受眾帶來了更具新鮮感、科技感的體驗。

2023年全國兩會，代表委員們提交的議案、提案中人工智能大模型、ChatGPT等詞高頻出現(xiàn)，更有多名代表委員聚焦“如何發(fā)展中國自己的ChatGPT”建言獻策。與之相呼應(yīng)的是，各大媒體推出的數(shù)字虛擬主播，在不斷的自我功能迭代過程中更智能、更真實，同時還可以將新聞生產(chǎn)全流程貫穿其中，進行新聞播報、發(fā)展研判、數(shù)據(jù)收集等。以第十四屆全國人大代表、福建社會科學(xué)院副院長黃茂興為原型，中國移動咪咕打造首個全國人大代表比特數(shù)智人，用數(shù)智融合的技術(shù)賦予代表履職新方式，一秒“穿越”到“人民大會堂”。人民日報AI虛擬主播任小融在兩會期間上線，川觀新聞《小觀·阿央兩會下午茶》、湖南日報《小楠·AI兩會》、甘肅廣播電臺《AI播·兩會“網(wǎng)”這看》……細數(shù)2023年的兩會報道，數(shù)字虛擬主播儼然已成主角。

新華社依托AR和比特數(shù)智人制作能力，其客戶端特派報道記者比特數(shù)智人弋瑭，在以人民大會堂1:1建模的數(shù)智演播室里，給網(wǎng)民制作一頓豐盛的兩會大餐。

在央視頻推出的《“冠”察兩會》中，超仿真虛擬主持人“AI王冠”與王冠本尊再度同臺，隨時隨地交流，開啟全新方式對熱點話題進行報道。在“AI王冠2.0”的新報道模式短視頻先導(dǎo)片中，“AI王冠”說自己對科技創(chuàng)新領(lǐng)域最感興趣，“如果我的算力進一步提升，表現(xiàn)就會超過你”。兩會期間，“AI王冠”的表現(xiàn)可圈可點，其信息表達準(zhǔn)確清晰，控制能力強。在深度學(xué)習(xí)的算法支撐下，“AI王冠”可以不間斷學(xué)習(xí)，進行自我功能迭代。

央視新聞客戶端推出虛擬主播央小新，帶觀眾看未來農(nóng)業(yè)、感受從田間走到舌尖的“新科技”，穿越至2035年，俯瞰未來的中國生態(tài)畫卷；通過實時語音分析、大數(shù)據(jù)、AI算法等技術(shù)，對兩會內(nèi)容與主題進行智能化分析，以詞云圖的形式呈現(xiàn)兩會重點內(nèi)容，大大提升了報道的精度和效率。

央視網(wǎng)首次采取AIGC與主題主線報道相結(jié)合，推出創(chuàng)意微視頻《AI繪意中國》中，通過AI對網(wǎng)絡(luò)熱點的問題進行解答，并對大量圖片作品進行提取、分解、組合，描繪中國式現(xiàn)代化的美好圖景；推出的XR直播節(jié)目——《中國神氣局》中，數(shù)字虛擬主播小C對話全國人大代表及不同領(lǐng)域的專家學(xué)者等，就科幻與科技、人工智能等熱點話題展開討論。

《中國日報》推出特別節(jié)目《元曦跑兩會》，數(shù)字員工“元曦”與考古專家討論文化探源的重要意義，及用數(shù)字技術(shù)如何賦能考古工作。重慶國際傳播中心的AI虛擬英文主播——Bridget（小喬）面向海外用戶及時播報兩會信息，解讀兩會當(dāng)日熱點關(guān)鍵詞，向海外用戶交互式闡釋我國兩會精神。《人民公安報》、中國警察網(wǎng)推出由語音驅(qū)動的超寫實虛擬主持人與來自公安系統(tǒng)的代表委員展開“云”對話。浙江廣電在大小屏端推出的《“兩會”全媒+》，使用虛擬演播室、數(shù)字前景等虛擬技術(shù)對兩會進行圖文并茂式的解說。河南廣電全媒體采用“人物實拍+數(shù)字虛擬+裸眼3D”制作三維動畫和實景交互帶來的系列短視頻，讓兩會報道呈現(xiàn)更為新穎的表達。江西日報社，積極探索創(chuàng)作融合視頻、直播、數(shù)據(jù)新聞、AI主播、VR、AR、XR和流媒體等技術(shù)先進的爆款產(chǎn)品。

三、AI機器人目前是編輯記者的助手，但我們也要有憂患意識，學(xué)會理性看待AI將來會帶來的變革

AI機器人將是數(shù)字新聞報道行業(yè)的重要成員、編輯記者的得力助手，能大幅提升工作效率，減輕編輯記者工作負荷。但從目前發(fā)展情況來看，AI機器人思維還比較簡單，主要是發(fā)揮大數(shù)據(jù)在描述、判斷、預(yù)測、信息定制、多向發(fā)布等算法功能，運用云計算、智能搜集、抓取、數(shù)據(jù)分析、智能處理等先進技術(shù)，對信息價值進行去偽存真、去粗取精，重新排列組合，在第一時間用自然語言進行表達，最終生成一篇新聞稿件，具有快速、高效、可生成多個稿件版本、多種新聞體裁等優(yōu)點，可以為用戶定制私人大餐，并且可根據(jù)每位用戶的需求采取不同寫法、算法，僅需幾秒鐘內(nèi)就能送達到用戶眼前，滿足讀者閱讀體驗。從第一財經(jīng)DT稿王、鳳凰網(wǎng)“賢二”、騰訊Dreamwriter到2017年全國兩會的人民日報“小融”、新華社“愛思”、光明日報“小明”、浙江廣電“小聰”、廣州日報“阿同”和“阿樂”、南都寫稿機器人“小南”，AI機器人閃亮登臺，還不能像人類思維一樣完全取代記者編輯的崗位和職責(zé)，具有程序化、簡單化等特點。

此外，有的主流媒體把AI機器人引入演播室，實現(xiàn)人機互動、實景虛擬切換，增加播報時尚感，歸根結(jié)底是靠人工進行預(yù)先程序控制的。如：浙江廣電AI機器人“小聰”可以與主持人互動主持節(jié)目，回答主持人有關(guān)全國兩會熱議的話題；河南廣電直播間啟用了首臺VR智能機器人進行互動對話，名字叫“飛象V仔”；湖北廣電AI機器人“云朵”，與參會代表委員進行簡短對話，實現(xiàn)人機互動交流；深圳特區(qū)報AI機器人“讀特”采訪人大代表，具有人機互動的功能。所有上述AI機器人既然通過預(yù)先輸入系統(tǒng)的程序控制來行動，那就必須受制于人，當(dāng)然就沒有更多的靈活性、自主權(quán)，還存在許多不如人意的短板，還需在實踐中不斷改進、升級、培訓(xùn)AI機器人。

AI機器人的出現(xiàn)，是傳媒業(yè)發(fā)展的必然趨勢。就AI機器人而言，其是在新媒體技術(shù)發(fā)展母體里孕育成熟的，它既否定了新媒體技術(shù)中消極過失的東西，又保留了新媒體技術(shù)中合理的、仍然適合新的條件的因素，并在新媒體技術(shù)基礎(chǔ)上添加了新的內(nèi)容。這兩方面也就是AI機器人在本質(zhì)上優(yōu)越于以往新媒體技術(shù)運用能力，具有強大生命力的原因所在。

除谷歌之外，IBM、微軟、臉書、雅虎、亞馬遜等國外巨頭，以及國內(nèi)的百度、騰訊、阿里巴巴平臺，紛紛投資AI機器人產(chǎn)業(yè)，AI寫作機器人在不少媒體和資訊網(wǎng)站上也加速布局，AI采寫機器人已融入數(shù)字新聞報道行業(yè)領(lǐng)域，各種新媒體直播神器如VR、AV、H5技術(shù)突飛猛進，AI寫作機器人搭乘大數(shù)據(jù)+云計算的云報道快車鳴笛啟動，正深刻地改變著融媒體以人為主體的編輯記者采訪報道方式，開啟人與機（編輯記者與AI采寫機器人）結(jié)合數(shù)字新聞報道新模式。

中國國家主席習(xí)近平向2019年5月16日在北京召開的國際人工智能與教育大會致賀信中指出，人工智能是引領(lǐng)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的重要驅(qū)動力，正深刻改變著人們的生產(chǎn)、生活、學(xué)習(xí)方式，推動人類社會迎來人機協(xié)同、跨界融合、共創(chuàng)分享的智能時代。

無論新媒體數(shù)智技術(shù)如何發(fā)展、人工智能如何高智能化，編輯記者在數(shù)字新聞報道中的決定性作用和地位沒有變，只不過編輯記者對AI機器人的依賴程度不斷增加，對人的數(shù)字科技素質(zhì)要求越來越高。目前，國外有的主流媒體都開始使用聊天機器人與用戶接觸，進行人機對話，收集來自用戶的各類新聞線索、相關(guān)數(shù)據(jù)、制作各種文本，增強與用戶的親和力、感召力。

當(dāng)務(wù)之急，所有媒體人要有憂患意識，應(yīng)學(xué)會理性看待人工智能給傳媒業(yè)帶來那些變革？5G、VR、AR等新技術(shù)如何更好地賦能行業(yè)發(fā)展？如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，化危為機？還有哪些需要完善、改進？重中之重，就是學(xué)習(xí)掌握運用新媒體領(lǐng)域中的前沿技能，提高數(shù)智素質(zhì)，做好自己工作，聆聽向人機（AI機器人）結(jié)合數(shù)字報道新時代邁進鏗鏘有力的步伐。

審核編輯 ：李倩