UE在VoNR通話過程中，占用1509441_257小區(qū)（SSB ARFCN / PCI：633984/97)，雖多次上報異頻切換測量報告，但最終未發(fā)切換，導(dǎo)致掉話，如下圖所示。

故障現(xiàn)象

UE在1509441_257小區(qū)建立VoNR通話，當(dāng)信號變?nèi)鹾笤?023:05發(fā)起了異頻A2的測量報告（RSRP=-93 dBm)，基站下發(fā)了ssbFrequency =627264頻點(diǎn)的A3測量，如下圖所示。

基站下發(fā)A3測量

滿足異頻切換測量條件后，UE上報多次ssbFrequency =627264頻點(diǎn)A3測量報告。此時由于SSB ARFCN/PCI:633984/97頻點(diǎn)信號快衰，無線質(zhì)量較差，導(dǎo)致基站側(cè)未收到UE上報的多次測量報告，UE脫網(wǎng)接入LTE網(wǎng)絡(luò)，發(fā)生語音掉話，如下圖所示。

上報多次測量報告

5G基站重疊覆蓋區(qū)域不足導(dǎo)致信號接續(xù)不上，會出現(xiàn)語音掉話。可以通過如下手段進(jìn)行優(yōu)化。

開啟基于語音質(zhì)量的異系統(tǒng)切換功能，在語音質(zhì)差時觸發(fā)UE從5G遷移到LTE的異系統(tǒng)操作。

調(diào)整NR到LTE的基于覆蓋互操作門限，在NR信號快衰前將UE提前遷移到LTE網(wǎng)絡(luò)，保證語音接續(xù)。

審核編輯：劉清