當(dāng)前，越來越多的企業(yè)進入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成熟期，企業(yè)采購的服務(wù)和產(chǎn)品數(shù)量逐漸增多，這為企業(yè)和員工都帶來不小的挑戰(zhàn)。

場景一 安全挑戰(zhàn)

老板：數(shù)字化轉(zhuǎn)型一年多了，各種解決方案也都基本上線了，請定期做下評估，避免數(shù)據(jù)泄露等安全隱患。

員工：公司采購了太多數(shù)字化產(chǎn)品和解決方案，我需要逐一聯(lián)系廠商幫忙評估。

場景二 跨國企業(yè)經(jīng)營挑戰(zhàn)

國外分公司領(lǐng)導(dǎo)：系統(tǒng)又bug了，麻煩立刻幫忙解決下，不然我們今天沒法開工了。

員工：抱歉，現(xiàn)在國內(nèi)是凌晨2點，廠商的客服都已經(jīng)下班了，恐怕要等明天才能解決。

場景三 培訓(xùn)與學(xué)習(xí)挑戰(zhàn)

老板：這次公司下決心要進行全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型，公司對你寄予厚望，你務(wù)必做好這個項目。

員工內(nèi)心OS：雖然這是個好機會，但我也是第一次參與轉(zhuǎn)型，這么多工具和產(chǎn)品需要采購更新，如何快速學(xué)習(xí)是個問題。

場景四 數(shù)字化運營挑戰(zhàn)

老板：為什么我們的數(shù)字化系統(tǒng)更新和維保的周期這么長？

員工：數(shù)字化轉(zhuǎn)型我司也是第一次，系統(tǒng)肯定需要運行起來才能發(fā)現(xiàn)問題，然后再向服務(wù)商發(fā)出報修或迭代請求，效率自然不高。

如果以上場景擊中了你的痛點，那么微軟這項服務(wù)你必須了解一下：

微軟統(tǒng)一支持（Unified Support）是微軟推出的為客戶提供云 + 服務(wù)的整體解決方案。通過為客戶提供統(tǒng)一的原廠支持，確保企業(yè)在上云和數(shù)字化的過程中獲得更好的服務(wù)體驗，從而充分釋放數(shù)字化的全部價值。目前大家可以通過訪問“Microsoft 企業(yè)支持”小程序體驗相關(guān)服務(wù)。大白話，只要是“微軟家族”的產(chǎn)品，都可以通過微軟 Unified Support 一站式搞定！

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視頻中心致力于通過高質(zhì)量的視頻內(nèi)容，幫助企業(yè)員工高效學(xué)習(xí)數(shù)字化轉(zhuǎn)型相關(guān)經(jīng)驗。視頻分為技術(shù)熱點、最佳實踐、商業(yè)洞察、產(chǎn)業(yè)趨勢四個板塊，幫助您快速檢索所需內(nèi)容。

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數(shù)字化轉(zhuǎn)型下半場，越來越多的企業(yè)期望在數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中提高效率，獲得規(guī)模效應(yīng)。我們也深知每家企業(yè)的業(yè)務(wù)都具有獨特性。因此微軟不僅僅提供客戶產(chǎn)品和解決方案，更希望通過提供專業(yè)的原廠服務(wù)，讓每一家企業(yè)充分享受數(shù)字化轉(zhuǎn)型的價值。Microsoft 企業(yè)支持小程序?qū)⒉粩喔路?wù)和學(xué)習(xí)資源，歡迎您親自體驗，一起學(xué)習(xí)共同成長！

[1]https://www.minds.ai/

[2]https://www.hpcwire.com/off-the-wire/hpcwire-reveals-winners-of-the-2021-readers-and-editors-choice-awards-during-sc21

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