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在“數字中國”的時代背景下，從“制造大國”到“科技強國”，數字化轉型的目標和動力大不相同。大多數生命科學企業將自身數字化能力的提升以及員工對數字化價值的信服度視為它們現在面臨的最大挑戰。但是，隨著人民生活水平的提高，人們對其個人生活的掌控力越來越強，他們未來將更傾向于具有前瞻性的主動醫療服務，而非目前普遍的時候應對的治療服務。

作為全球領先的生物制藥公司，輝瑞全球供應（PGS）在全球擁有42個生產基地，每年可生產超過230億劑藥物。在2016年，PGS 總裁力圖讓這家出色的企業變得更好，開啟了新的全球業務歷程。羅克韋爾自動化作為其合作伙伴，通過將運營數據進行挖掘，轉換為無縫的數據驅動型見解，從而獲取更有效地信息助力，助力其實現“取得重大突破，改善患者生活質量”的目標。

但這并不是一項簡單的任務。PGS 制造廠囊括了 30 多家有著悠久歷史的制藥公司，擁有多樣化的系統和數據集，以及不同的工藝和設備標準，在如此復雜的系統內，即使洞察到其中存在的問題，員工也很難解決。所以，為其改變運營技術（OT）層使用的解決方案的范圍，也是一項需要經過多年努力才能實現的復雜工作。那么，如此巨大的挑戰，我們究竟該從何下手呢？

智造一個新的開始

在為其制定數字化轉型戰略時，羅克韋爾自動化和 PGS 花不少時間用于了解其業務正在經歷的挑戰以及整個行業的技術格局。

“如果我們可以從頭開始，從今天開始，不局限于我們一直在做的事情，那會是什么樣子？”輝瑞數字化制造事業副總裁 Mike Tomasco 說道。

除此之外，PSG 還獲得了高管層的有力支持，因此制定的愿景涵蓋各個方面，并且在專注于創造價值的基礎上制定了戰略。與此同時，羅克韋爾自動化還通過數字化的手段針對 PGS 的運營模式進行了升級，助力其實現精益生產。

“當我們聚在一起時，我們很快就注意到這些東西是相輔相成，相互促進的。”Tomasco說，“按照您所希望的運作方式，來創建新的組織結構或流程，以及調整標準化工作的完成方式等，都可以通過數字化技術得到大大增強。”

迄今取得的成功

隨著數字化轉型之旅的開啟，PGS 記錄了迄今為止在周期時間、制造吞吐量和產量以及一次到位的質量等領域的重大改進。記錄顯示，僅在一個制造基地，實行數字化轉型計劃后比2019年原計劃多生產了300萬劑產品。由此說明，推動該項目成功的關鍵因素就在于探索新想法和可能性的意愿。

“每次有人向我提出大膽想法時，我都會讓他們去試試。” Tomasco說，“他們經常不理解為什么我們沒有一個委員會來嘗試做出決定。”

雖然團隊在部署遠程協作工具等方面進展迅速，但這背后復雜的基礎設施建設及數字化轉型計劃的制定也證明了“數字”并不總是意味著“快”。

“你必須有條不紊地計劃這件事，并經過再三思考后，我將如何從中受益？” Tomasco說，“這就是我們現在的處境，雖然我們已經設計出了這些基礎層，現在所能做的能力、速度和步伐也正在呈指數級增長，但這是因為我們花了時間來建立這個基礎。”

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小羅有話說

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