你們的AR遠(yuǎn)程協(xié)作產(chǎn)品,能集成到我們公司現(xiàn)有的系統(tǒng)中嗎?
協(xié)作記錄能方便和已有的系統(tǒng)進(jìn)行關(guān)聯(lián)嗎?
……
今天,小亮給大家介紹一下“亮家軍”新成員:HiLeia.PS。其實(shí),這不是HiLeia.PS首次亮相,去年在東北石油局的推文中它就露過(guò)面啦~
HiLeia:亮風(fēng)臺(tái)自主研發(fā)的AR遠(yuǎn)程通訊與協(xié)作平臺(tái)。
PS:Post-Sales的首字母縮寫(xiě),為系統(tǒng)初始需求來(lái)源場(chǎng)景,表示對(duì)HiLeia平臺(tái)的二次處理,以適應(yīng)市場(chǎng)需求。
總結(jié)來(lái)說(shuō),HiLeia.PS是亮風(fēng)臺(tái)自主研發(fā)的一套方便被集成的AR遠(yuǎn)程通訊協(xié)作系統(tǒng),對(duì)于已有成熟的業(yè)務(wù)系統(tǒng)(如售后服務(wù)系統(tǒng)、評(píng)審系統(tǒng)等)的客戶,他們通過(guò)集成AR遠(yuǎn)程通訊協(xié)作功能來(lái)提高工作效率,提升用戶體驗(yàn)。
3大特征
- AR遠(yuǎn)程通訊協(xié)作
HiLeia.PS除了有第一視角實(shí)時(shí)音視頻通話、分屏、攝像頭、會(huì)議等功能外,還有“AR協(xié)作”的能力,用戶可以在實(shí)時(shí)音視頻通訊畫(huà)面上,進(jìn)行實(shí)時(shí)打點(diǎn)標(biāo)注,畫(huà)圈(畫(huà)箭頭)標(biāo)注等AR空間標(biāo)注,讓溝通協(xié)作更高效。

- 系統(tǒng)集成
HiLeia.PS從終端模塊、Open API、開(kāi)放接入三方面切入,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)打通,實(shí)現(xiàn)與業(yè)務(wù)平臺(tái)信息整合。
- 私有化部署
HiLeia.PS支持私有化部署,包括:基于公有云的私有化部署;純私有化網(wǎng)絡(luò)的部署:如公司內(nèi)網(wǎng)、公司專線、VPN網(wǎng)絡(luò);內(nèi)外網(wǎng)混合網(wǎng)絡(luò)部署。
4大典型應(yīng)用場(chǎng)景
- 設(shè)備運(yùn)維
把HiLeia.PS集成到企業(yè)現(xiàn)有的智能運(yùn)維系統(tǒng),結(jié)合亮風(fēng)臺(tái)AR增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)技術(shù),一方面運(yùn)維人員佩戴AR智能眼鏡可以進(jìn)行自主設(shè)備運(yùn)維,比如:實(shí)現(xiàn)信息可視化,快速獲取設(shè)備信息,規(guī)范作業(yè)流程等;另一方面通過(guò)AR遠(yuǎn)程通訊與協(xié)作快速獲取遠(yuǎn)程技術(shù)專家支持,高效解決現(xiàn)場(chǎng)故障。

- 售后服務(wù)
在后疫情時(shí)代,怎么保障設(shè)備的售后服務(wù)?以汽車行業(yè)為例,將HiLeia.PS集成到企業(yè)的售后服務(wù)系統(tǒng),可以大大提升專家與技師之間的溝通效率,節(jié)約大量的時(shí)間成本。同時(shí)通過(guò)服務(wù)過(guò)程記錄、統(tǒng)計(jì)等,為優(yōu)化產(chǎn)品及服務(wù)提供寶貴的參考依據(jù)。

- 供應(yīng)鏈質(zhì)量評(píng)審
通過(guò)企業(yè)現(xiàn)有的供應(yīng)鏈數(shù)字化管理系統(tǒng)集成HiLeia.PS,企業(yè)采取AR遠(yuǎn)程協(xié)作的方式進(jìn)行供應(yīng)商評(píng)審,線上遠(yuǎn)程評(píng)審時(shí),供方工程師佩戴亮風(fēng)臺(tái)AR智能眼鏡在生產(chǎn)車間按照規(guī)定步驟進(jìn)行巡視,SQE工程師在后端結(jié)合眼鏡的第一視角進(jìn)行指揮和檢查,并實(shí)時(shí)記錄審核過(guò)程,能有效提升供應(yīng)商管理及問(wèn)題分析的工作效率、降低管理成本。

- 巡檢點(diǎn)檢
和手工巡點(diǎn)檢、紙質(zhì)表單說(shuō)再見(jiàn),把HiLeia.PS集成到企業(yè)現(xiàn)有的巡點(diǎn)檢管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)信息可視化顯示、設(shè)備數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查看、專家遠(yuǎn)程協(xié)助等功能,規(guī)范作業(yè)流程,有效減少人因失誤,壓縮成本,大大提升巡點(diǎn)檢效率。解決在遠(yuǎn)程巡點(diǎn)檢看不見(jiàn)、講不清、難處理的問(wèn)題。

如今,HiLeia.PS已經(jīng)服務(wù)泰康保險(xiǎn)、長(zhǎng)城汽車、東北石油、寶武智維、陜西水電、東信北郵、寶鋼德盛等十幾個(gè)企業(yè),具有從系統(tǒng)研發(fā)到項(xiàng)目交付周期短和良好的業(yè)務(wù)需求適應(yīng)性等特征。
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