當(dāng)患者越來(lái)越傾向于選擇家門(mén)口的醫(yī)院,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何破解醫(yī)資配置不均、醫(yī)療服務(wù)能力不足、數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施不完善等難題,讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源真正留在百姓家門(mén)口?湖南同云醫(yī)療科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“同云科技”)借助數(shù)字化技術(shù),為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供低門(mén)檻、高安全、強(qiáng)連接的工作平臺(tái),通過(guò)推進(jìn)基層醫(yī)療信息化建設(shè),幫助基層醫(yī)療提升整體服務(wù)水平和診療能力。
在同云科技賦能基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,華為云攜手拓維信息為其提供一攬子上云解決方案,從降低運(yùn)營(yíng)成本、增加發(fā)展空間、安全保障、最新技術(shù)使用等多個(gè)方面幫助同云科技實(shí)現(xiàn)效益提升。如今,同云科技不僅助力眾多基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)闖過(guò)信息化建設(shè)的重重關(guān)口,更成為“數(shù)字生態(tài)”助推中小企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的標(biāo)桿范例。
1
瞄準(zhǔn)基層診所信息化
同云科技乘「云」直上
同云科技是一家以“首診問(wèn)診、輕癥問(wèn)診、慢病問(wèn)診”為定位,采用“SaaS+供應(yīng)鏈”商業(yè)模式,為超過(guò)一萬(wàn)多家基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供一站式信息化、數(shù)字化、智能化的解決方案的科技公司。
據(jù)同云科技CEO高步云介紹,2009年國(guó)家分級(jí)診療制度實(shí)行以來(lái),醫(yī)療資源和患者持續(xù)下沉,基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨諸多挑戰(zhàn):診所沒(méi)有配備辦公電腦、醫(yī)療從業(yè)者沒(méi)有信息化概念、診療信息大量重復(fù)不互通……
為了改變基層診所“傳統(tǒng)作坊”診療方式,同云科技打造了“同云診所信息化(CIS)服務(wù)平臺(tái)”,提供診所數(shù)字化運(yùn)營(yíng)管理、打通醫(yī)保信息、藥品規(guī)范化管理等功能,界面直觀、操作便利,一定程度上降低了基層醫(yī)療信息化轉(zhuǎn)型的門(mén)檻,此外還能通過(guò)開(kāi)展培訓(xùn),促進(jìn)交流,提高診所的醫(yī)療服務(wù)能力、診療水平。然而,隨著平臺(tái)業(yè)務(wù)落地規(guī)模擴(kuò)大,同云科技信息系統(tǒng)運(yùn)行壓力和存儲(chǔ)擴(kuò)容壓力日益增大,原有的IT系統(tǒng)架構(gòu)已不能滿足新的業(yè)務(wù)發(fā)展需求,急需升級(jí)改造。如果獨(dú)立建設(shè)機(jī)房,前期需要投入大量的人員、服務(wù)器、電力等成本,后期還有大量的維護(hù)成本,此時(shí)“上云”便是一種更為省時(shí)省力的選擇。
不過(guò),在選擇合作云廠商和伙伴時(shí),同云科技CEO高步云有著自己的考量,“后疫情時(shí)代,對(duì)中小企業(yè)而言,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是“選擇題”,而是關(guān)乎生存和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的必答題,只有選擇靠譜的路徑、平臺(tái)和伙伴,聚焦能力和價(jià)值,才能在競(jìng)爭(zhēng)中實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。”
2
極致服務(wù)與懂行精神雙加持
拓維信息&華為云接下橄欖枝
在確定選擇上云后,同云科技先后接觸了國(guó)內(nèi)多家知名云服務(wù)商,經(jīng)過(guò)幾輪篩選對(duì)比,最終選擇與華為云合作。除了華為云產(chǎn)品的過(guò)硬實(shí)力和良好口碑外,拓維信息作為華為云同舟共濟(jì)合作伙伴,擁有20余年行業(yè)數(shù)字化建設(shè)能力和服務(wù)經(jīng)驗(yàn),先后為芒果TV、興盛優(yōu)選等企業(yè)上云提供服務(wù),并成功打造湖南中煙投資、茶顏悅色、廣汽三菱等企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型標(biāo)桿。
這種在場(chǎng)景中錘煉而來(lái)的“懂行”精神和“極致”服務(wù),也是其能夠贏得同云科技“橄欖枝”的關(guān)鍵所在。
此次合作中,拓維信息在前期充分溝通的基礎(chǔ)上,細(xì)致梳理了同云科技發(fā)展現(xiàn)狀與業(yè)務(wù)場(chǎng)景,最終提出了與之需求精準(zhǔn)匹配的定制化方案,并對(duì)產(chǎn)品和具體操作進(jìn)行全方位指導(dǎo),同時(shí)積極促進(jìn)技術(shù)問(wèn)題的對(duì)接和解決,為同云科技獲得切實(shí)云上收益提供了堅(jiān)實(shí)保障。
例如,“同云診所信息化 (CIS) 服務(wù)平臺(tái)”有一些特殊的證照識(shí)別功能,市面上常見(jiàn)的算法庫(kù)不能滿足業(yè)務(wù)需求。基于此,拓維信息建議同云科技直接采用華為云AI算法,在華為云領(lǐng)先數(shù)字技術(shù)的加持下,同云科技無(wú)需專(zhuān)門(mén)研發(fā),讓公司業(yè)務(wù)更聚焦,可將更多的精力放在客戶服務(wù)上,解決行業(yè)、監(jiān)管單位對(duì)系統(tǒng)的管理需求,快速實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的迭代與開(kāi)發(fā)。目前,同云科技的SaaS系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)全部使用華為云相關(guān)產(chǎn)品,利用華為云提供的云產(chǎn)品順利達(dá)到信息系統(tǒng)安全等級(jí)保護(hù)三級(jí)。拓維信息通過(guò)攜手華為云服務(wù)同云醫(yī)療科技,積極助力其構(gòu)筑基層醫(yī)療診所數(shù)字化平臺(tái),共同賦能基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)在數(shù)字化浪潮中把握轉(zhuǎn)型先機(jī)。未來(lái),拓維信息將繼續(xù)攜手華為等優(yōu)質(zhì)伙伴,深度參與千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,助力中小企業(yè)“上云用數(shù)賦智”,為數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展和數(shù)字中國(guó)建設(shè)夯實(shí)底座基石。
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