近年來，隨著政策的推進，不少高校開啟了信息化建設，建立起自己的智慧教室，但此過程中也面臨著一些問題和難點。例如課室設備出現故障，如何才能及時維修？

為確保智慧教室設備的維修工作及時進行，提高教學服務質量，保障正常教學，廣凌報障管家應運而生。在遇到多媒體設備、鼠標、話筒等故障時，老師通過掃碼、手機、IP電話等方式，即可快速提交故障信息，方便快捷。

廣凌報障管家，通過信息化手段，實現全天候移動化報障，快速響應，統一派工，對教室/實驗室內的設備進行全生命周期跟蹤管理，真正實現教室/實驗室運維管理信息化。做到工作質量有反饋，維修費用去向明了，報障維修簡潔高效。