隨著人們經濟水平的提高，業主對物質需求也相應增加，為了提供更人性化的服務，小區內的智能設備的數量與種類越來越多。那么，如何利用小程序實現數字化物業報修管理？

一、數字化物業報修管理流程

1.通過青鳥云報修小程序完成企業入駐，在后臺設置企業報修配置，在后臺生成企業專屬報修二維碼和設備報修碼。

2.將二維碼下載下來貼在小區內部或業主門口。

3.業主使用微信掃描二維碼，提交故障信息，進行物業報修。

4.物業管理收到業主的報修訂單后，系統自動派單或者指派技術員上門進行維修。

5.維修人員使用手機接單，突發情況無法去處理時也可以轉單讓其他技術去處理。

6.業主使用微信就可以隨時查看報修進度，也可以催單。

7.技術員維修完成后，業主確認是否修好，業主可以為當前的服務進行評價。

二、數字化物業報修管理優勢

為社區居民提供及時有效的報修通道，通過系統實現業主家的故障，一鍵掃碼報修，快速判斷故障，第一時間安排維修，高效解決問題，進一步提升物業管理水平，方便業主，維修人員隨時查看故障信息，物業領導可以隨時查看整體管理情況，相關數據信息統一化管理；再結合即將上線的“設備巡檢”功能，讓物業管理更加智能化、精細化、信息化。

總結：青鳥云報修平臺實現了業主一鍵掃碼報修，預約催單，技術接單處理反饋，物管實時掌握報修進度以及數據統計情況。整個過程透明化，智能派單，自動化統計，提高了報修效率，節省了時間，沒有手動統計月報年報的煩惱，讓報修更及時，讓整個物業管理達到更信息化更加完善的管理。