故障現象某資源池在巡檢過程中檢查服務狀態，其中云盤后端的服務狀態為down，如下圖所示，影響虛擬機云盤的生命周期管理操作。

故障分析

產生資源池后端存儲服務狀態異常的原因可能有如下四個：

后端存儲異常。

控制節點和存儲后端的帶外地址不通。

控制節點cinder-volume服務異常。

控制節點和存儲后端對接信息錯誤。

根據分析原因，進行問題排查：

1. 登錄后端存儲管理頁面，無異常告警，存儲運行狀態異常。

2. 在控制節點Ping存儲后端的帶外地址，能夠正常通訊，如下圖所示。

3. 檢查控制節點/var/log/cinder/volume.log日志，確認為對接的賬號密碼錯誤導致服務狀態down，和運維人員確認最近有做過密碼重置操作，如下圖所示。

4. 檢查存儲后端的事件日志，有大量的賬號密碼訪問異常，確認為對接的賬號密碼錯誤導致，如下圖所示。

故障處理1. 在后端存儲上解鎖賬號密碼，同時重置密碼，如下圖所示。

2. 登錄Daisy界面，在“存儲設備對接”界面選擇后端存儲，單擊編輯，修改對接賬戶密碼，如下圖所示。

3. 在主控制節點執行systemctl restart openstack-cinder-volume命令，重啟cinder-volume服務。

4. 檢查服務狀態正常，如下圖所示。

審核編輯：湯梓紅