在實(shí)際應(yīng)用中，由于工控機(jī)長時間運(yùn)行、應(yīng)用環(huán)境復(fù)雜等各種原因，可能會出現(xiàn)故障或需要維修的情況。針對這些問題，我們可以根據(jù)具體情況進(jìn)行一些相應(yīng)的故障判斷及處理，或直接聯(lián)系研華的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)尋求幫助。下面就隨蘇州研訊電子科技有限公司一起來看看常見的研華工控機(jī)故障及解決辦法，希望能有所幫助。

研華工控機(jī)IPC-610L

一、工控機(jī)安裝硬盤之前，工控機(jī)可以正常啟動，但安裝硬盤后，工控機(jī)無法正常啟動。

如果工控機(jī)安裝硬盤后無法正常啟動，首先要檢查硬盤數(shù)據(jù)線是否接反。如果數(shù)據(jù)線連接正確，可以嘗試更換數(shù)據(jù)線或者檢查硬盤本身是否有問題。

二、鼠標(biāo)、鍵盤均不能正常使用

如果鼠標(biāo)和鍵盤都無法正常使用，首先要檢查是否使用了鍵盤鼠標(biāo)一分二的轉(zhuǎn)接頭。如果使用了轉(zhuǎn)接頭，可以嘗試將鍵盤和鼠標(biāo)反接使用。

三、開機(jī)自檢通過后，無法從硬盤啟動操作系統(tǒng)。

(1) 首先，按下"Del"鍵進(jìn)入CMOS設(shè)置界面，檢查硬盤參數(shù)設(shè)置和引導(dǎo)順序是否正確。

(2) 嘗試使用光驅(qū)或軟驅(qū)進(jìn)行引導(dǎo)，確認(rèn)是否是硬盤的問題。通過光驅(qū)或軟驅(qū)引導(dǎo)后，查看硬盤是否有引導(dǎo)系統(tǒng)，或者確認(rèn)硬盤是否正常分區(qū)并且引導(dǎo)分區(qū)已經(jīng)激活。

(3) 如果硬盤分區(qū)和引導(dǎo)分區(qū)都正常，但仍然無法引導(dǎo)系統(tǒng)，可以嘗試使用FDISK/MBR命令。這個命令可以重新寫入硬盤的主引導(dǎo)記錄，修復(fù)引導(dǎo)問題。

研華工控機(jī)ACP-4000

四、在開機(jī)自檢過程中，內(nèi)存的容量顯示與實(shí)際容量不一致。

(1) 檢查主板的顯存是否與主板內(nèi)存共享。有些主板集成顯卡會從內(nèi)存中分配一部分作為顯存使用，導(dǎo)致實(shí)際可用內(nèi)存容量減少。可以在BIOS設(shè)置中查看顯存分配情況，如果存在共享顯存，需要將其設(shè)置為合適的大小，以釋放更多內(nèi)存。

(2) 檢查內(nèi)存是否為小顆粒內(nèi)存。小顆粒內(nèi)存指的是每顆芯片的容量小于16M的內(nèi)存條，例如128M內(nèi)存應(yīng)該有8顆芯片。部分老舊的內(nèi)存芯片可能不支持大顆粒內(nèi)存，插上后只能顯示一半容量。如果發(fā)現(xiàn)內(nèi)存條容量顯示不正確，可以嘗試更換內(nèi)存條或者使用經(jīng)過驗(yàn)證的大顆粒內(nèi)存。

(3) 有極少一部分主板使用了特殊的CPU，會占用部分內(nèi)存作為指令解碼器，用于CPU指令集轉(zhuǎn)換。這可能導(dǎo)致內(nèi)存容量減少。如果懷疑是CPU占用了內(nèi)存，可以嘗試升級主板固件或者聯(lián)系主板廠商獲取相關(guān)的解決方案。

研華工控機(jī)IPC-510

五、開機(jī)后不能完全進(jìn)入系統(tǒng)就死機(jī)或者出現(xiàn)藍(lán)屏。

(1) 查看系統(tǒng)資源是否有沖突。可能是因?yàn)槟承┰O(shè)備或驅(qū)動程序的沖突導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常啟動。可以嘗試進(jìn)入安全模式，禁用沖突的設(shè)備或驅(qū)動程序，然后重新啟動系統(tǒng)。

(2) 檢查BIOS設(shè)置是否有錯誤。錯誤的BIOS設(shè)置可能導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常啟動，可以進(jìn)入BIOS界面，檢查引導(dǎo)順序、硬盤模式等設(shè)置是否正確。如果發(fā)現(xiàn)設(shè)置有誤，可以進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

(3) 嘗試更換內(nèi)存條。有時候內(nèi)存條可能出現(xiàn)故障或不兼容的情況，導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常啟動。可以嘗試更換內(nèi)存條，或者重新插拔內(nèi)存條，確保其連接良好。

(4) 對硬盤重新進(jìn)行分區(qū)格式化并重新安裝操作系統(tǒng)。硬盤分區(qū)或文件系統(tǒng)出現(xiàn)問題，也會導(dǎo)致系統(tǒng)無法正常啟動。可以使用安裝介質(zhì)進(jìn)入安裝界面，進(jìn)行硬盤分區(qū)和格式化操作，然后重新安裝操作系統(tǒng)。

研華工控機(jī)ACP-4320

六、工控機(jī)在公司測試正常，到客戶那兒開機(jī)剛進(jìn)入系統(tǒng)就沒有顯示，顯示器信號燈不停閃爍

如果工控機(jī)在客戶那里開機(jī)后沒有顯示，顯示器信號燈不停閃爍，一般是由于分辨率或刷新率設(shè)置過高導(dǎo)致的。可以進(jìn)入安全模式重新設(shè)置分辨率和刷新率，將其調(diào)整為客戶顯示器所支持的范圍內(nèi)。

七、進(jìn)入系統(tǒng)后找不到PS/2鼠標(biāo)

(1) 檢查是否使用了一轉(zhuǎn)二的轉(zhuǎn)接頭并正常連接，有時候需要將鍵盤和鼠標(biāo)的插頭互換一下位置，確保連接正確。

(2) 按下"Del"鍵進(jìn)入CMOS設(shè)置界面，查看PS/2選項(xiàng)是否打開。有些主板可能會有PS/2選項(xiàng)的開關(guān)，需要確保其已經(jīng)打開。

(3) 檢測是否占用了PS/2鼠標(biāo)所使用的IRQ（中斷請求）。一般來說，BIOS會給PS/2鼠標(biāo)分配IRQ 12。如果其他設(shè)備占用了該IRQ，可能會導(dǎo)致PS/2鼠標(biāo)無法正常工作。可以在設(shè)備管理器中查看IRQ的分配情況，并嘗試解決沖突。

(4) 檢查是否已經(jīng)加載了鼠標(biāo)驅(qū)動。特別是對于NT操作系統(tǒng)，如果在安裝系統(tǒng)時沒有加載鼠標(biāo)驅(qū)動，以后就無法正常驅(qū)動鼠標(biāo)。可以嘗試重新安裝或更新鼠標(biāo)驅(qū)動程序。

(5) 嘗試更換另外一個鼠標(biāo)。

在解決故障時，可以參考研華工控機(jī)的用戶手冊、技術(shù)支持文檔，或者聯(lián)系研華的技術(shù)支持團(tuán)隊(duì)尋求幫助。同時，定期進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，備份重要數(shù)據(jù)，以及及時更新軟件版本也是預(yù)防故障的重要措施。

以上就是研華工控機(jī)故障及解決辦法（三）的全部內(nèi)容了，了解更多關(guān)于研華工控機(jī)的信息，可關(guān)注蘇州研訊電子科技有限公司獲取。

審核編輯：湯梓紅