據悉，谷歌于12月13日向Pixel設備推出版本號為Android 14 QPR2 Beta 2的測試更新。然而，此次更新并未能解決新問題，反而使部分Pixel 7 Pro用戶的指紋識別功能失靈。

據Android Authority報道，部分Pixel 7 Pro用戶反饋其更新后指紋識別已失去作用，設備屏幕上會出現提示語，內容大致為“指紋識別傳感器無法使用，建議前往維修中心”。此外，Reddit社區中的部分用戶也反映了類似問題。值得注意的是，目前看來僅有Pixel 7 Pro設備受到影響。部分受害用戶稱盡管他們的手機屏幕曾被替換，但這并非問題的根本原因，未更換屏幕的設備同樣可能出現此問題。

由此可見，該問題的嚴重性不容忽視。畢竟，眾多用戶已然依賴指紋識別的便捷高效。而當用戶需通過指紋傳感器進行應用認證時，這無疑將會給生活帶來更多不便。

由于問題剛暴露不久，谷歌尚未對此表態應對。然而，截至目前已有一位用戶提供了解決方案，或可幫助部分用戶修復問題，但并非適用于所有人。