在全球各界為OpenAI Sora展現(xiàn)出的非凡創(chuàng)造力嘆為觀止的同時，越來越多的人也不禁開始思考，隨著五花八門的AIGC內(nèi)容加速涌現(xiàn)，我們該如何保證AI產(chǎn)出的內(nèi)容可以做到“人畜無害”，又該如何最大限度地避免由AIGC引發(fā)的法律問題和版權(quán)糾紛呢？

作為AI創(chuàng)新的積極推動者，微軟從七年前就在認(rèn)真思考這些問題，并通過不懈的探索和實踐，明確了自己在AI研究發(fā)展中的原則和方向：打造負(fù)責(zé)任的人工智能（Responsible AI）。

堅守“負(fù)責(zé)任的AI”

確保技術(shù)創(chuàng)新造福全人類

作為最早投入人工智能研究的技術(shù)企業(yè)之一，微軟相信，人工智能是我們這個時代的決定性技術(shù)，它將重塑人們工作、學(xué)習(xí)、娛樂的方式，并對全球市場、各行各業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、生產(chǎn)協(xié)作，乃至整個社會的發(fā)展進(jìn)步產(chǎn)生積極的影響。伴隨人工智能技術(shù)的迅速發(fā)展，微軟不斷將創(chuàng)新AI技術(shù)融入產(chǎn)品和服務(wù)，助力全球企業(yè)與客戶成就不凡。與此同時，微軟意識到，必須首先確保在人工智能帶來的好處與負(fù)責(zé)任的控制之間，取得關(guān)鍵的平衡，必須嚴(yán)肅對待與人工智能技術(shù)相關(guān)的一系列道德和法律上的思考。

微軟不斷將創(chuàng)新AI技術(shù)融入產(chǎn)品和服務(wù),

助力全球企業(yè)與客戶成就不凡

2016年，微軟公司CEO薩提亞 · 納德拉（Nadella Satya）首次在文章中闡述了對于“人工智能共同責(zé)任”的思考。2017年，微軟成立由公司領(lǐng)導(dǎo)、科研人員、工程師、政策專家組成的“AETHER人工智能倫理道德委員會”，負(fù)責(zé)起草并在2018年正式發(fā)布了打造“負(fù)責(zé)任的人工智能”的六項基本原則：公平性、可靠性和安全性、隱私和安全性、包容性、透明度、問責(zé)制。

微軟 “負(fù)責(zé)任的人工智能”六項基本原則

2018年7月9日，微軟公司總裁兼副主席施博德（Brad Smith）與中國發(fā)展研究基金會聯(lián)合發(fā)布《未來基石——人工智能的社會倫理和角色》報告，并與中國發(fā)展研究基金會秘書長盧邁、清華大學(xué)薛瀾教授就相關(guān)議題展開對話。施博德表示，微軟希望通過創(chuàng)建和推廣“負(fù)責(zé)任的人工智能”，確保人工智能以一種合乎社會倫理的方式得以使用，因為創(chuàng)建安全、可靠的人工智能系統(tǒng)不是某一個人的責(zé)任，而是全社會共同的責(zé)任。2019年6月，國家新一代人工智能治理專業(yè)委員會發(fā)布了《新一代人工智能治理原則——發(fā)展負(fù)責(zé)任的人工智能》作為人工智能治理的框架和行動指南。《新一代人工智能治理原則》與微軟“負(fù)責(zé)任的人工智能”基本原則不謀而合。

2019年微軟專門成立了“人工智能治理辦公室（ORAI）”來協(xié)調(diào)人工智能治理標(biāo)準(zhǔn)的制定和實施工作，要將負(fù)責(zé)任的人工智能原則，轉(zhuǎn)化為工程團(tuán)隊能夠執(zhí)行的流程，貫徹到從公司標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)實施、監(jiān)督審計的不同領(lǐng)域，進(jìn)而構(gòu)建起了一個由董事會和高管層直接參與，覆蓋研發(fā)、政策、工程各個環(huán)節(jié)的完整生態(tài)系統(tǒng)。2022年6月，微軟發(fā)布第二版“負(fù)責(zé)任的人工智能標(biāo)準(zhǔn)”，詳細(xì)闡述了基于微軟人工智能AI原則構(gòu)建人工智能系統(tǒng)時需要遵循的具體步驟和要求，旨在避免和減輕人工智能系統(tǒng)可能帶來的潛在危害。

從2022年夏季開始，微軟團(tuán)隊與OpenAI展開深度合作，將ChatGPT元素陸續(xù)加入到Azure和Copilot等微軟產(chǎn)品與服務(wù)中，雙方同時也致力于共同從源頭上發(fā)現(xiàn)并解決最新技術(shù)中可能潛藏的技術(shù)和道德風(fēng)險。

為了助推更多客戶積極擁抱AI創(chuàng)新，微軟在2023年6月宣布了一系列“人工智能客戶承諾（AI Customer Commitments）”，其內(nèi)容主要包括：（1）分享微軟在負(fù)責(zé)任開發(fā)和部署人工智能方面的經(jīng)驗（包括負(fù)責(zé)任的人工智能標(biāo)準(zhǔn)、人工智能影響評估模板、指南以及透明度說明等，均可從微軟負(fù)責(zé)任的人工智能網(wǎng)站下載）；（2）創(chuàng)建“人工智能保障計劃”（包括監(jiān)管機(jī)構(gòu)參與支持、風(fēng)險框架實施、客戶委員會和監(jiān)管倡導(dǎo)），以幫助客戶滿足負(fù)責(zé)任人工智能的法律和監(jiān)管要求；以及（3）提供專門資源和合作伙伴支持，助力客戶負(fù)責(zé)任地實施人工智能。

如今，包括微軟智能云Azure、Microsoft Copilot的眾多微軟平臺、服務(wù)和產(chǎn)品，都嵌入了負(fù)責(zé)任的人工智能工具，能夠幫助客戶、開發(fā)者、合作伙伴，從技術(shù)基礎(chǔ)和源頭開始，確保其使用和開發(fā)的AI應(yīng)用、服務(wù)、內(nèi)容符合相關(guān)道德規(guī)范與法規(guī)要求。

拓展“客戶版權(quán)承諾”

為全球AI創(chuàng)新?lián)纹鸢鏅?quán)保護(hù)傘

2023年1月，微軟公司CEO薩提亞 · 納德拉在達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇上預(yù)言：“人工智能的黃金時代正在到來”。

隨著一大批微軟Copilot智能副駕服務(wù)相繼上線預(yù)覽、迭代更新，越來越多客戶借助AI創(chuàng)作內(nèi)容的熱情和靈感被徹底激發(fā)出來。于是，微軟趕在官方Copilot正式商用之前，在2023年9月推出了“Copilot版權(quán)承諾（Copilot Copyright Commitment）”，將微軟對人工智能客戶的承諾，拓展至版權(quán)保護(hù)領(lǐng)域。

2023年11月，微軟年度技術(shù)大會Ignite 2023開幕，微軟再次宣布升級承諾，以“客戶版權(quán)承諾（Customer Copyright Commitment）”全面覆蓋使用Microsoft 365、Dynamics 365、Power Platform、Viva Sales、GitHub、Power BI、Microsoft Security中的商用付費版Copilot及Azure OpenAI服務(wù)（自2023年12月1日起）的廣大客戶。

“客戶版權(quán)承諾（CCC）”全面覆蓋

與AI創(chuàng)作相關(guān)的微軟產(chǎn)品與服務(wù)

微軟表示，當(dāng)付費客戶因為使用微軟服務(wù)遭遇與生成作品相關(guān)的版權(quán)糾紛的法律問題時，微軟愿意與客戶共同應(yīng)對。“客戶版權(quán)承諾”規(guī)定，對于滿足條件的Copilot及Azure OpenAI付費商業(yè)客戶，如果第三方就該客戶使用微軟Copilot、Azure OpenAI服務(wù)或該服務(wù)所生成的內(nèi)容提起版權(quán)侵權(quán)訴訟，微軟將為該等客戶提供抗辯，并支付因訴訟所導(dǎo)致的不利判決或批準(zhǔn)的和解所涉的金額，且此賠償金額不設(shè)上限。其前提是，客戶亦需要滿足一定條件，比如必須使用微軟產(chǎn)品內(nèi)置的防護(hù)措施和內(nèi)容過濾器，并且不故意侵犯第三方權(quán)利。微軟堅信，這種共同責(zé)任的方法，將助力客戶更有信心地探索人工智能帶來的創(chuàng)作可能。

微軟公共及法律事務(wù)部大中華區(qū)總法律顧問楊長華女士表示：“我們看到，人工智能正在迅速改變世界各地企業(yè)和組織的工作，成為推動各個行業(yè)拓展新收益、提升生產(chǎn)力的強(qiáng)大工具。我們對人工智能技術(shù)發(fā)展和應(yīng)用的前景感到非常興奮，并且迫不及待地想要與更多客戶共同探索人工智能轉(zhuǎn)型創(chuàng)新之旅。隨著全球生成式人工智能的迅速發(fā)展，與版權(quán)糾紛相關(guān)的問題勢必會隨之而來。微軟理解廣大客戶作為內(nèi)容創(chuàng)作者對相關(guān)問題的擔(dān)憂，因此希望能夠通過向客戶提供‘客戶版權(quán)承諾’，為正當(dāng)?shù)腁IGC創(chuàng)作撐起一把版權(quán)保護(hù)傘，在增強(qiáng)客戶從事AI內(nèi)容創(chuàng)作能力的同時，讓他們不必過分擔(dān)心其生成內(nèi)容存在侵權(quán)風(fēng)險。”

近期，微軟中國法務(wù)團(tuán)隊將圍繞“負(fù)責(zé)任的人工智能”和“客戶版權(quán)承諾”舉辦一系列講解活動，將邀請微軟客戶、合作伙伴及其法務(wù)團(tuán)隊，以及廣大法律界同行參與分享和討論。

關(guān)于微軟“負(fù)責(zé)任的人工智能”及“客戶版權(quán)承諾”的更多詳細(xì)情況與實踐指南，請點擊“閱讀原文”訪問微軟官方網(wǎng)站。

注：Azure OpenAI服務(wù)和微軟Copilot是由微軟公司運營的全球服務(wù)，用戶在使用這些服務(wù)之前需要確保法律法規(guī)的合規(guī)性。

審核編輯：劉清