北京2024年3月8日 /美通社/ -- 3月4日，人力資源智享會（HREC）聯合眾合云科共同發布《2024人力資源數字化轉型與進階研究》（以下簡稱報告）。智享會作為高端、專業且廣具影響力的企業，面向中國人力資源領域專業人士提供會員制服務。在本次報告由智享會高級咨詢顧問葉力溶女士撰寫，由眾合云科集團創始人兼CEO余清泉先生作為首席顧問參與調研分析。

《2024人力資源數字化轉型與進階研究》

報告指出，隨著企業數字化進程不斷深入，數字化轉型也逐步從基礎能力建設向融合應用、從規模擴張向質效提升的新的階段邁進。80%企業已經數字化轉型，但真正成熱的僅23%。超過半企業轉型重點在系統流程優化和數據斌能業務。95%企業將繼續推進數字化轉型，但戰略重視和大力推動者仍少。HR數字化對提升組織效率和業務模式優化具有關鍵作用。

一、 企業人力資源數字化概況

從報告調研結果來看80%企業已經數字化轉型，在落地到人力資源層面，HR更重點關注系統流程優化、數據賦能和提效等關鍵要素層面。在95%的已開展數字化的企業里，九成以上的企業會投入資源支持HR數字化，且隨著整體數字化水平不斷提升，企業對HR數字化的投入支持度也在不斷加強。

圖源：《2024人力資源數字化轉型與進階研究》

在人力資源數字化轉型中，首先需要高層支持并制定明確規劃路線圖，合理把控轉型節奏，從小范圍試點開始；轉型過程中，公司需要培養數字化文化意識，評估現有數字化基礎并適時尋求外部專業支持；此外，HR部門要提前做好技術和能力建設，以應對轉型需求；同時要重視員工培訓，幫助員工適應數字化工作，并在試點取得成功后再推廣至全公司，以提高轉型成功率。

二、 從信息化、數字化到智能化，企業如何提升組織人效

信息化階段要保證源頭數據質量，數字化階段要優化流程和服務設計，智能化階段謹慎引入新技術并完善監控。整個推進過程中，要關注系統開放性，實現無縫數據對接；要重視規范化管理，作為數字化基礎；要分階段推進，組合使用新技術；要關注數字化服務流程優化，構建開放且高效的數字化組織架構。

特別需要注意的是，數字化不能"空中樓閣"，它建立在規范化和專業化管理基礎上，通過系統化呈現專業化設計的流程和服務。同時還需關注開放性，與其他系統實現良好融合。這才能真正發揮數字化效用。

基于眾合云科"專業雇主服務成熟度分級"模型來看，人力資源數字化建立在規范化和專業化管理基礎之上。首先，要建立規范化的組織架構、參數配置、政策制度等，確保合規合法。這是數字化的前提。其次，要提升專業化的管理能力和服務水平，將人力資源管理進行流程再造和專業化提升。這是數字化的基礎。最后再進行數字化，通過信息系統將優化后的流程呈現出來。

眾合云科“專業雇主服務成熟度分級”模型

在服務企業人力資源數字化升級層面，眾合云科旗下51社保針對不同階段、不同行業、不同規模的企業推出PEO專業雇主服務和智能社保SaaS兩大產品和服務方案。采用超大規模SSC架構，構建覆蓋全國城市的直營網絡，為企業提供一站式數字化人力資源互聯網共享服務，幫助企業提升管理效益、實現專業合規、優化雇員體驗，聚焦主業實現新的增長。

報告對于企業人力資源數字化不同階段的痛點、難點等進行了詳細的解讀和分析，并邀請蒙牛、聯想、無限極、東軟集團、景琰智能、百融云創等知名企業高管和行業專家進行案例分享。

審核編輯 黃宇