據(jù)報道,歐盟已正式通過“維修權(quán)”法規(guī),鼓勵用戶修復(fù)損壞家電,避免頻繁換新。法規(guī)中包括一條,如產(chǎn)品在保修期內(nèi)接受過維修,保修期限將相應(yīng)延長一年。
這項法規(guī)此前規(guī)定廠商須提供至少兩年的基礎(chǔ)保修,現(xiàn)進一步明確,即使產(chǎn)品過保,廠商仍需負責(zé)提供家庭常用電器(如智能手機、電視、洗衣機等)的維修服務(wù)。若選擇維修,保修期還將額外延長一年。
條例規(guī)定,廠商應(yīng)按“合理”價格提供維修服務(wù),確保消費者不會因費用問題而放棄維修。同時,制造商還需提供必要的配件及工具,且不得設(shè)置任何妨礙維修的條款或技術(shù)手段。
新規(guī)允許獨立維修店使用3D打印或二手零部件進行維修,且不得因經(jīng)濟原因或產(chǎn)品曾被第三方維修過而拒絕提供服務(wù)。
此外,歐盟計劃建立在線平臺,協(xié)助消費者尋找本地維修店、二手商品銷售商以及購買瑕疵品的買家。新規(guī)則經(jīng)理事會批準(zhǔn)并在歐盟官方公報發(fā)布后即刻生效,各成員國有兩年時間將其納入國內(nèi)法。
歐洲維修權(quán)聯(lián)盟對此表示支持,認為這是朝正確方向邁出的重要一步。然而,該聯(lián)盟也提出了一些擔(dān)憂,如新規(guī)僅適用于消費類產(chǎn)品,未涉及企業(yè)采購設(shè)備或工業(yè)產(chǎn)品;對于第三方維修店的配件和工具供應(yīng),新規(guī)雖要求廠商以“合理”價格提供,但具體標(biāo)準(zhǔn)尚未明確,可能導(dǎo)致定價權(quán)仍掌握在制造商手中;此外,對于禁止阻礙維修行為的規(guī)定,如蘋果的零件配對政策,該聯(lián)盟認為力度尚顯不足,部分公司可能會以“合法和客觀因素”為由規(guī)避該禁令。
該聯(lián)盟還批評新規(guī)覆蓋面較窄,對大部分新進入歐盟市場的產(chǎn)品影響不大。事實上,已有歐盟法律規(guī)定許多電器和電子產(chǎn)品在購買后5至10年內(nèi)必須具備可維修性,如洗衣機、烘干機、洗碗機、冰箱、電視、電動車、滑板車、焊接機、吸塵器、手機和平板電腦等。
該聯(lián)盟表示,新規(guī)的主要作用在于提高原本就應(yīng)依法可維修的少數(shù)產(chǎn)品的實際維修率。
值得一提的是,美國在“維修權(quán)”立法方面也有所突破。目前,已有超過20個州正在制定各自的“維修權(quán)”法規(guī),其中加利福尼亞州的法律將于今年7月正式實施,要求制造商為所有售價50美元或以上的電子產(chǎn)品和電器提供維修材料。
-
歐盟
+關(guān)注
關(guān)注
0文章
137瀏覽量
17212 -
電器
+關(guān)注
關(guān)注
4文章
764瀏覽量
41770 -
3D打印
+關(guān)注
關(guān)注
27文章
3590瀏覽量
112487
發(fā)布評論請先 登錄
高壓電路跳閘或故障,維修公司是如何快速知道的?
庫卡KUKA機器人常見故障維修
D2590驅(qū)動器維修具體步驟
驅(qū)動器常見故障維修
伺服驅(qū)動器常見故障及維修方法有哪些
驅(qū)動板維修和注意事項
DISCOAA編碼器維修
各類變頻器電機常見的故障維修有哪些?

評論